지방인데다 설 연휴기간을 얼마 안남기고, 구매를 해 걱정을 많이 했는데
배송도 빨랐고, 미세한 하자로 인해 사용 중에 오늘 부품 교체를 받았습니다.
기존 설치 발견된 하자 관련해서 기사님의 대응도 너무 좋았고, 고객센터의 빠른 조치로 인해
기존품 사용 후 부품 교체 제안을 받고 안심하고 설 연휴를 보냈습니다.
맨 처음 설치 위치에서 변경을 하였는데, 배송 기사님께서 너무 친절하게 대응해주셔서 아주 만족합니다.
솔직히 위치 변경 관련해 대응을 안해주실 수도 있다는 생각을 하고, 오늘 퇴근 후 제가 직접하려고 했는데 너무너무 감사합니다.
2주정도 사용한 결과, 프레임 튼튼하고 좋습니다.
나무 특유의 냄새는 심하거나 하지 않고 은은하게 나서 사용시 문제 전혀 없고 시간이 지나면 해결될 문제라 생각합니다.
특히 옵션으로 선택한 하부서랍 완전 만족합니다.
다른 쇼핑몰 후기에서는 레일없이 바퀴만 있어 자기 멋대로 돈다고 하는데, 그럴일 없고 오히려 쭉 빼서 애들 옷 정리하기도 아주 편합니다.
다시 한 번, 고객센터 및 기사님의 응대 및 후속조치에 대해 감사드리며, 주변 지인분들이나 추가 구매 시 에보니아를 적극 추천하도록 하겠습니다.
회사명 : (주)에보니아
주소 : 경기 광주시 오포읍 세피내길 92-12 (오포직영점)
