등록된 사용후기

1. 실망 그자체 입니다.
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   작성자

   nav**

   작성일

   20-07-21

    이번에 방을 도배하고, 벙커침대를 알아보던 중 에보니아가 가장 좋다고 판단하여 구매를 진행하였습니다. 벙커침대를 지금도 사용중이지만 만족하고 있습니다. 하지만, 저와 부모님께서 가장 실망한 부분은 설치기사분에 모습이였습니다. 더운날 힘드시고, 먼길까지 오시느라 고생하신 마음 전부 이해합니다. 그런데 저희 집에 들어오시자마자 인상을 찌푸리시더니, 한숨부터 내쉬고, 방에 설치공간이 협소하시다고 하셔서 부랴부랴(5분내로) 방 구석에 있는 조그마한 짐들도 전부 뺴드렸습니다. 이 후에 설치를 하시는데 계속 얼굴에는 인상만 쓰구계시구, 부모님께서도 화가나신거 아니냐고 저한테 물어보시고,, 설치가 진행되던 가운데 나온 박스도 힘드실까봐 제가 직접 마당으로 버려드렸습니다. 부모님께서도 얼음물을 드렸지만 안마시겠다고 하셔서(이 부분은 충분히 그럴 수 있다고 생각합니다). 설치를 받는내내 계속 불쾌했는데, 그래도 더우시구 힘드셔서 그러려니 했습니다. 이 후 침대조립을 마치시자 마자 인상쓰신상태로 "가보겠습니다" 하시구 바로 나가버리셨습니다. 침대에 매트리스가 없어..급하게 나가시던 기사님께 저희가 "매트리스는 어디있나요?" 하니까 "현관문 앞에 있습니다" 하시고 그거를 현관문에서 저희에게 주시기만 하시고 나가버리셨습니다.

    그래서 어머니와 매트리스를 현관에서 받고 직접 옮겨서 침대위로 올렸습니다.

   
   

    침대자체는 만족합니다만, 설치되는 동안에 저에게 선물해주신 부모님께도, 저도 정말 이렇게 불쾌를 느낄정도로 기분이 나빴던 적은 처음이였습니다. 적어도..짜증섞인 퉁명스러운 말씀과 설치내내 얼굴찌푸리시던 행동만이라도 조금만 안해주셨으면 어떠했을까 생각합니다.

   
   

   이 후에 조카집에도 주문하려고 했는데, 너무나 망설여집니다.

   
   

   답변

   에보니아 입니다.

   에보니아

   불편드려 정말 죄송합니다. 고객님

   
   

   에보니아 기사님들에게 고객만족에 대한 부분을 누누히 말씀 드리고 있는데

   이런 상황이 발생하였다니 정말 정말 죄송합니다.

   
   

   담당부서에 이 내용을 담당부서에 전달하여 시정조치 하겠습니다.

   
   

   에보니아 제품을 구매 해주셔서 너무 감사한데

   이런 상황이 발생하게 되어 너무 속상합니다 ㅠㅠ

   
   

   다시 한번 사죄 드리니 너그러운 마음으로 양해 부탁드립니다.

   
   

   
   

2. 큼지막하고 좋네요 이쁩니다
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   작성자

   작성일

   20-07-18

   큼지막하고 좋네요 이쁩니다

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   에보니아 입니다.

   CS우영식대리

   안녕하세요. 고객님~^^ 

   
   

   사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 

   
   

   저희 에보니아 제품을 구매해 주셔서 너무 감사드립니다. 

   
   

   앞으로도 이쁘게 오래오래 사용하시구요^^ 

   
   

   항상 행복하세요~♥

3. 큼지막하고 좋네요 이쁘네요
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   작성자

   작성일

   20-07-18

   큼지막하고 좋네요 이쁘네요

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   에보니아 입니다.

   CS우영식대리

   안녕하세요. 고객님~^^ 

   
   

   사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 

   
   

   저희 에보니아 제품을 구매해 주셔서 너무 감사드립니다. 

   
   

   앞으로도 이쁘게 오래오래 사용하시구요^^ 

   
   

   항상 행복하세요~♥

4. 잘받았습니다
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   작성자

   nav**

   작성일

   20-07-09

   
   
   
    

   처음 방크기 그려서 올리고 문의하고 했을때

   설치가 안된다고 하셔서 구매 고민을 했는데

   구매 후 설치기사님이 알아서 잘 설치해주셨습니다

   애들이 좋아하네요

   좀 흔들려서 불안햇지만 한동안 아빠인 제가 사용하고

   큰 이상없이 잘 쓰고 있습니다

   단 구매완료처리를 늦게 해주셔서

   한달이 지난 지금에야 후기를 쓰네요

   
   

   답변

   에보니아 입니다.

   에보니아

   안녕하세요. 고객님~^^ 

   
   

   사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 

   
   

   저희 에보니아 제품을 구매해 주셔서 너무 감사드립니다. 

   
   

   앞으로도 이쁘게 오래오래 사용하시구요^^ 

   
   

   항상 행복하세요~♥

5. 아이가 첫 이층침대 맘에 들어해요
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   작성자

   kak**

   작성일

   20-07-08

   
   
    

   답변

   에보니아 입니다.

   에보니아

   안녕하세요. 고객님~^^ 

   
   

   사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 

   
   

   저희 에보니아 제품을 구매해 주셔서 너무 감사드립니다. 

   
   

   앞으로도 이쁘게 오래오래 사용하시구요^^ 

   
   

   항상 행복하세요~♥