여기홈에서 주운하면 서울 다음날 확실히받나요
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
익일배송은 수도권 근교 지역만 가능합니다.
(단,경기 포천,가평,양평,파주,인천중구(공항),기타 도서지역은 제외)
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익일 배송 안내된 제품도 예약배송 안내된 상품은 지정된 날짜부터 순서대로 배송 예정입니다.
감사합니다.
주문할땐있다가 배송할때 품절이라고하는경우 자주봐서요
패브릭! 아이보리색상 있는거 확실히 맞나요
문의 주신 사항,
피코패브릭2인_아이보리 재고 있습니다.
지금 상품은 책상 소 인거죠?
대로 주문하고 싶은데 찾아봐도 안보이네요.
방법 좀 알려주세요
안녕하세요 고객님
구성선택시 책상(대)를 선택하시면 되십니다.
사진만 봐서 어디부분이 찢어진지 잘 모르겠어서..
전체샷으로 보면 찢어진게 안보이거든요 ㅠㅠ
안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다.
기술서 아래쪽 사진에 보시면 측면 하단,상단에 찢어짐이 있습니다.
담당자가 미처 확인하지 못한 하자부분이 있을수 있기때문에 구매 신중히 부탁드립니다.
참고 부탁드립니다.
매트리스 두개 주는것 맞나요? 매트리스커버도 같이 주문해야할까요?
B형 주문시 매트리스 업그레이드니까...두번째것 선택할 필요가 없는것인가요?원목발판도 주구요~
매트리스선택을 하셔야 업그레이된 매트리스를 받으실 수 있습니다.
b형은 원목발판 증정이 맞습니다.
기본은 깔판은 80키로까지던데
고급깔판 추가하면 몇키로까지 하중을 견디나요?
매트리스 업그레이드 행사던데 어떤걸로 업그레이드되나요?
그리고 언제쯤 배송될지 궁금합니다^^
고급깔판은 100%원목 도장깔판으로 깔끔함은 물론이고 최대두께와 팔레트구조방식으로 완벽한 안전함과 실용성을 갖추었습니다.
국내 최대 두께 60mm로 빈틈없이 짜임새있게 제작되어 더욱 견고 하고 안전합니다.
하중은 80kg으로 동일 합니다.
기본 매트리스 주문하시면 본넬스프링매트리스12T 로 업그레이 됩니다.
https://www.ebonia.co.kr/shop/item.php?it_id=1584956818
익일배송 상품으로 금일 저희쪽 전산에 접수되어 3월 30일,31일 배송예정 입니다.
배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 드리겠습니다.
배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.
벙커침대 설치완료된지 며칠됐는데 계속 배송준비중 돼있어 후기를 쓸수없네요 그리고 새학기 이벤트로 폴딩접이식 테이블 받을수있는거 맞나요?
배송완료 전산처리 하였습니다.
폴딩접이식 테이블은 원목침대 구매시 사은품으로 제공 됩니다.
지금 주문하고 배송받을 날짜 지정해서 받을 수 있을까요?
5월 5일이후에 받아야해서요(5월4일이사예정이에요)
주문시 배송메모란에 5월 5일 이후 배송요청 기재하시면 배송스케줄시 참고 됩니다.
결제일 기준으로 수도권은 평일기준 7일이후 날짜로 지정요청이 가능합니다.(지방은 지정배송이 불가 합니다.)
경기도 포천, 연천, 가평, 양평, 파주, 인천중구(공항) 일부지역제외 입니다.
지정배송일에 상품 재고가 부족하여 배송 지연 될 수 있습니다.
정확한 배송일정은 배송전날 문자가 발송되오니 문자를 참고 부탁드립니다.
(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)
배송 전일 문자 또는 연락 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.
1층침대와 2층침대 간격이 몇센치인가요?
자세한 사이즈는 전시장으로 연락주시면 상담이 가능합니다.
에보니아 전시장 070-4034-6514번,031-768-7121번으로 전화주시면 상담해 드리겠습니다.
몸무게 25키로 35키로 된 아이들이 계단올라갈때 삐그덕 ....침대위에 올라가서 조금만 뒤척여도 삐그덕......한숨만 나오네요 다른 상품평보면 소리도없고 흔들림도 거의없거나 적다는데 우리집에 온게 불량품인가요 설치가 잘못됐나요 고객센터 연결되는 월요일까지 기다리려니 주말동안너무화가나네요
불편을 드려 죄송합니다.
A/S 당담자 확인후 연락 드리겠습니다.
조금전에 5시쯤 설치하고 가셨어요 혼자 오셔서 한시간 설치하셨는데 너무 흔들려요 설치하시는분이 고개를 갸우뚱 하시면서 원래이런거라고 하시는데 이걸 어떻게 애들이 침대로쓰나요 너무 흔들려서 무서워서 애들이 못올라가요 동영상 첨부하고싶은데 안올라가지네요 빨리 교환을 해주던지 해결해주세요
없음
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요 …
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…