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상품문의

벨리아체스트63

답변완료문의 합니다.

작성자

ace**

작성일

2010-04-07

문의내용 Q 세트로 구입을 하려고 하는데.. 구입후 배송은 얼마나 걸리는지.. 제품이 같이 오는건지 궁금합니다.

답변 A 안녕하십니까? 고객님 저희 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다 문의 하신제품의 세트로 구성하시고자 하시면 상품에서 체스트63, 체스트62를 선택하시면됩니다 그리고 배송은 지역에 따라 차이가 있을수 있습니다 기본배송은 서울,경기,인천 3~7일, 그외 지방은 7~14일 정도 소요예정됩니다 좀더 자세한 배송은 저희 고객센터로 문의하시면 자세히 상담하여 드리겠습니다 감사합니다
(익일배송) 벨리아체스트34

답변완료배송이요..

작성자

bri**

작성일

2010-03-31

문의내용 Q 3월2일에 구매를했구요... 3월29일날 입고되서 연락주신다고 했는데요... 아직까지 언제쯤 배송되는지 연락이없습니다. 빠른 배송부탁드리고 어찌된 일인지 알려주세요...

답변 A 안녕하십니까? 고객님 우선 배송이 많이 늦어진 점 사과드립니다 제품입고가 안내하여드린 날짜로 예정되여 있었는데 부득히 하게 생산공장의 문제로 입고가 지연되였습니다 다시 한번 빠른 배송을 해드리지 못해 정말 죄송합니다 34번 입고일이 4월 6일경 입고 예정되여 있으며,, 입고가 되는데로 최대한 빠른 배송이 되도록 하겠습니다 다시한번 배송이 늦은점 진심으로 사과드립니다 감사합니다
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료배송문의

작성자

sna**

작성일

2010-03-24

문의내용 Q 주문은 2월22일날해놓구 ..예약배송으로 받느라 ... 물량도 없구 ;; 3월 27일(토) 받기로했는데요 통화로 말씀드렸지만 혹시몰라서 다시한번 글올립니다... 체스트54, 34 같이 꼭 보내주세요 ... 이상없는 상품으로 배송 부탁드립니다.

답변 A 우선 고객님 배송이 많이 늦은점 정말죄송합니다 부득히하게 현재 54물량이 공장에서 사고가 발생하여 입고가 지연되고 있습니다 예정이 4월10일경으로 예정되고 있습니다 다시한번 배송이 늦은점 사과드립니다 입고가 되는데로 최대한 빠른배송이 되도록 노력하겠습니다 감사합니다
벨리아체스트63

답변완료교환요~~

작성자

mjw**

작성일

2010-03-20

문의내용 Q 라탄체스트63짐 주문했는데요..벨리아체스트54로 바꾸고 싶은데요~~~ 결제는했구여..연락부탁드립니다......그리고 올아침 전화했드니 연락을 안받으시네여 빠른시일내에 연락바랍니다~~

답변 A 안녕하십니까 고객님 이부분은 저희 고객센터로 문의하여 주셔야합니다 조금 불편하시더라도 연락한번 부탁드립니다 031-768-7121 감사합니다
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료문의요~

작성자

jam**

작성일

2010-03-18

문의내용 Q 미키 이층 침대(베드형) 를 아래층은 책상으로 바꿀 수 는 없나요???

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 책생형식이 따로 있습니다. 구매원하시면 031-768-7121 문의주시기 바랍니다. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요.
(익일배송) 벨리아체스트34

답변완료입고

작성자

soq**

작성일

2010-03-14

문의내용 Q 54 34 같이 구매하고 싶은데요..34는 언제 구매할수 있나요??

답변 A 안녕하십니까 현재 54는 구매가능하며, 34는 3월말일경에 입고예정입니다 입고후 구매가 가능하도록 하겠습니다 감사합니다
매직2인소파베드

답변완료기어조절/발통넣는방법

작성자

fox**

작성일

2010-03-06

문의내용 Q 그린색상구입하였습니다. 내부는 갈색 ㅡㅡ;; 뭐~ 랜덤이라 어쩔수없지만.. 살짝실망.. 그나저나 설명서도 없고 기어조절 어케합니까?? 발통삽입두 어케하는지 걍 넣다가 안쪽에 있는 허연 스펀지같은게 다 찢어졌습니다. 찢어진사이로보니 녹슬어보이는 쇠뭉치도 보이고.. 그걸본순간 또한번 실망.. 설명서를 넣어주셨음 좋았을걸요.. 암튼 바짝세운 기어가 내려가질않습니다... 어케하는겁니까??

답변 A 고객님 안녕하십니까? 우선 제품에 문제가 발생하여 정말 죄송합니다 문제가 있는상품이시라면 저희 고객센터로 문의 주시면 자세히 상담하여 드리겠습니다 기어 부분은 등받이 부분은 소파형태로 조절후 다시 베드로 셋팅할 경우는 소파상태에서 앞으로 끝까지 당겼다가 살짝 놓으시면 다시 베드상태로 됩니다 좀더 자세한 사항을 저희 고객센터로 문의주시면 바로 상담하여 드리겠습니다 불편을 드려 정말 죄송합니다 감사합니다
벨리아체스트63

답변완료바구니 커버 색깔 다른 색도 있나요?

작성자

nom**

작성일

2010-02-28

문의내용 Q 아기 서랍장으로 사용하고 싶은데... 딸이라서 가능하면 피크색으로 하고 싶은데요^^

답변 A 안녕하십니까? 고객님 저희 에보니아 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다 본제품의 커버색상은 블루색상입니다 좀더 자세한 사항을 알고싶으시면 저희 고객센터로 문의하여 주십시요 감사합니다
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료빠른답변 부탁합니다^^

작성자

haj**

작성일

2010-02-27

문의내용 Q 요 제품 받으면서요.. 유리생각을 못했어여~까먹었네요. 그래서 그런데요. 유리주문 하고 싶은데요.. 가격은 얼마인지 궁금합니다^^

답변 A 안녕하십니까? 고객님 저희 제품을 사랑해 주셔서 감사드립니다 현재 유리는 별도로 판매하고 있지 않으며, 꼭 구매를 원하시면 저희 고객센터로 문의하여 주시면 자세히 안내하여 드리겠습니다 감사합니다
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료54랑 34를 사고 싶은데요

작성자

kis**

작성일

2010-02-27

문의내용 Q 34는 품절이네요 예약하면 대충 언제쯤 받을 수 있을까요? 예약하면 기간은 오래걸려도 어쨌든 살수는 있는 건가요? 그리고 54랑 63이랑 바구니 크기가 다르던데요 54가 더 이뻐보이는데 54는 라탄바구니가 넘 작아서 실용적이지 못한가요? 티셔츠랑 속옷 양말 넣으려고 하는데요 바구니가 좀 작은 것 같아서 고민되네요~ 글고 유리는 불포함인거죠? 지마켓이랑 가격이 좀 다른 것 같아서요~ 회원혜택하고 하면 비슷한가요?

답변 A 안녕하십니까? 고객님 저희 에보니아 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다 현재 54번은 주문이 가능하시며, 34번은 다음주경 입고예정입니다 입고후 주문이 가능하도록 하겠습니다 그리고 유리는 별도이며... 각 사이트별 쿠폰가격과 착불이 있으므로 확인하시기 바랍니다 좀더 자세한 사항을 알고싶으시면 저희 고객센터로 문의하여 주십시요 감사합니다
벨리아체스트62

답변완료배숑료...

작성자

son**

작성일

2010-02-26

문의내용 Q 배송료가 따로 있나요?? 지마켓이나 이런덴 30,000원이 있던데요... 그리고 전에 케빈 2층침대 사서 잘쓰고 있는데요... 침대 하나가 삐그덕 소리가 많이 나는데 이거 주문하면 배송하면서 침대 as도 가능한가요??

답변 A 안녕하십니까? 고객님 우선 저희 에보니아 제품을 사랑해 주셔서 감사드립니닫 각 사이트별 무료배송과 별도로 착불로 진행되는 쇼핑몰이 있으며, 배송비 포함하여 가격은 동일하게 진행하고 있습니다 당사사이트는 무료배송입니다.. 착불이 경우 상품정보에 표기되여 있습니다 그리고 a/s는 저희 고객센터로 문의하시면 바로 처리하도록 하겠습니다 감사합니다
(익일배송) 벨리아체스트34

답변완료배송비문의요..

작성자

sno**

작성일

2010-02-21

문의내용 Q 배송비 구입자 부담인지 궁금합니다

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다.. 하단 질문에 답변 동일합니다 고객님^^.. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료문의요..

작성자

sno**

작성일

2010-02-21

문의내용 Q 택비는 어찌 되는지요? 그리고 지금 주문결제 하면 배송은 언제쯤 가능할까요?^^

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 배송비는 따로 추가 없으며, 상품 하단 공지사항 기재 참고 부탁드리겠습니다. 현상품은 24이후로 예약되어있습니다. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^
매직2인소파베드

답변완료색상문의 입니다

작성자

mil**

작성일

2010-02-21

문의내용 Q 다른 싸이트에보니까 검정색은 품절이던데요... 언제쯤 재입고 되는지 여부를 알고 싶습니다 에보니아 싸이트에도 없구요... 검정색으로 꼭 구매를 하고 싶은데요... 빠른 답변 부탁드립니다

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 블랙색상 3월 초반 이후로 구매가능하십니다. 빠른입고 되도록 노력하겠습니다. 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^
벨리아체스트63

답변완료아가 서랍장으로 쓸려고 하는데요

작성자

ssi**

작성일

2010-02-19

문의내용 Q 이거 주문하고싶은데요... 정확한 입고 날짜가...

답변 A 안녕하십니까? 고객님 현재 이물품은 품절상태이며 입고예정일은 3월초순경입니다 제품입고후 구매가능하며, 입고후 배송은 3월초순경부터 가능하며, 예약구매를 원하시면 저희 고객센터로 문의하시면 자세히 상담하여 드리겠습니다 감사합니다
벨리아체스트62

답변완료입고 예정이..?

작성자

shu**

작성일

2010-02-17

문의내용 Q 재입고 예정이 언제쯤일까요? 혹시 주문하고난 후에 얼마나 있다 제품 수령이 가능할까요?

답변 A 안녕하십니까? 고객님 문의 하신물품은 3월 초순경 입고예정이며,,,, 배송은 지역에 따라 다소 변동이 될수 있습니다 현재 예약구매가 많은 상태이며, 순차적으로 배송예정입니다 예약구매를 원하시면 고객센터로 문의하여 주십시요 감사합니다
(익일배송) 벨리아체스트34

답변완료입고 문의

작성자

bab**

작성일

2010-02-16

문의내용 Q 언제쯤 입고되나요??

답변 A 안녕하십니까? 고객님 저희 에보니아 제품을 사랑해 주셔서 감사드립니다 본 제품은 현재 입고일리 2월18일~19일 입고예정입니다 예약구매를 원하시면 저희 고객센터로 문의하여 주십시요 감사합니다
벨리아체스트63

답변완료언제쯤 입고 되는지요?

작성자

que**

작성일

2010-02-11

문의내용 Q 아이 침대랑 지금 같이 주문하고 싶은데, 대략적으로 언제쯤 구입가능한가요?

답변 A 안녕하십니까 고객님 저희 제품을 사랑해 주셔서 감사드립니다 구매는 3월초순경 가능하며, 저희 고객센터로 예약구매가능하며,, 배송은 3월10일이후부터 배송이 이루어질것 같습니다 좀더 궁급한 사항은 저희 고객센터로 연락주십시요 감사합니다
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료54iv와 그옆의 제품을 구입하고 싶은데요..

작성자

jim**

작성일

2010-02-10

문의내용 Q 이 사진에 나와있는 두 제품(54iv와?)을 꼭 사고싶은데 품절이라서 그러는데 구할수 없을까요?....정말 꼭 사고싶습니다. 재입고라도 안되는지 알고싶습니다.답변바랍니다. 아님 전화라도 주시면 감사하겠습니다,.

답변 A 안녕하십니까? 고객님 요청하신 물품이 판매가 많아 품절상태이며, 구매는 예약구매로 가능합니다 현재 입고 시점은 약2월19일로 입고예정에 있습니다 예약구매를 원하시면 저희 고객센터로 문의 하여 주십시요 배송은 2월20일 이후부터 순차적으로 배송됩니다 감사합니다
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료입금확인해주세요

작성자

sa4**

작성일

2010-02-10

문의내용 Q 입금확인하시고, 안전하게 안전빠른배송부탁합니다

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 감사합니다 고객님^^ 지방이시며, 약 14일정도 소요되십니다. 구정연휴로 조금 지연되실수 있습니다^^ 최대한 빠른배송 되도록 노력하겠습니다. 좋은하루 보내세요^^

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편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

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제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…