문의내용
Q
배송 전날이나 당일 오전에 전화 주신 후 배송일을 결정하는 것인 줄 알았는데,
오늘 제가 전화를 놓친 건지 몰라도 문자로만 7일(금)에 배송 예정이라고 통보가 되었습니다.
배송일 협의 전화가 오면 15일(토)로 배송 요청드릴 예정이었는데 상당히 당황스럽네요.
현재 이사 전인 상황이라 7일에는 배송이 절대 불가하므로,
부디 내일 기사님 출발 전에 배송일정 변경 처리 부탁드립니다.
또한 희망배송일은 15일인데, 이 게시판을 통해 요청드리면 되는 것인지,
별도로 전화를 드려야 하는지 방법을 알려주시기 바랍니다.
답변
A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.
문의 주신 사항,
불편을 드려 죄송합니다.
5월 15일 이후 배송요청으로 전달 하였습니다.
배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 드리겠습니다.
배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.
감사합니다.