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상품문의

(익일배송) 벨리아체스트61

답변완료재입고요...

작성자

pim**

작성일

2011-04-22

문의내용 Q 재입고 안되는건가여? 저는 7월초쯤에 이사를할예정이라 아직 시간이 있기는한데여.. 그때도 어렵나여?

답변 A 안녕하십니까? 고객님 문의하신 상품은 5월말일경 입고예정입니다 제품선적후 판매가 가능하도록 조치하겠습니다... 좀 더 자세한 사항을 알고 싶으시면 당사 고객센터로 문의하여 주십시요 감사합니다
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료배송문의

작성자

pay**

작성일

2011-04-20

문의내용 Q 5월18일이나 19일에 받고 싶은데 언제쯤 주문하면 위의 날짜에 받을수 있을까요? 그리고 품절된 식탁셋트는 재 입고가 안되는건가요?

답변 A 안녕하십니까? 고객님 기본적으로 지정배송은 가능하나... 수입상품으로 일시적인 재고부족 및 선적지연으로 지정배송이 어려울수 있으며, 받으시고자 하는 날짜 일주일전에 주문하시면 가능할 수 있습니다 그리고 현재 품절된 식탁제품은 재입고 일정이 셋팅되여 있지 않는 상태입니다 좀더 자세한 사항을 알고 싶으시면 당사 고객센터로 문의하여 주십시요 감사합니다
(익일배송) 셀리아벤치체스트

답변완료배송

작성자

zac**

작성일

2011-04-20

문의내용 Q 배송 안해주나요??

답변 A 안녕하십니까? 고객님 현재 대구물류센터에 4/19일 입고되여 4월20일 배송예정입니다 혹 제품수령이 되지 않으셨다면 당사 고객센터로 문의하여 주십시요 감사합니다
벨리아체스트63

답변완료체스트 63을 샀습니다.

작성자

jsj**

작성일

2011-04-19

문의내용 Q 문짝이 갈라졌어요. 한쪽은 여닫으면서 갈라졌고 한쪽은 걸려서 부서졌습니다. 원목이라고 하기엔 많이 약한것 같습니다. 문짝을 바꿀 수 있나요?

답변 A 안녕하십니까? 고객님 바로 연락드려 조치하도록 하겠습니다 불편을 드려 정말 죄송합니다
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료배송문의:D

작성자

ang**

작성일

2011-04-18

문의내용 Q 오늘 주문 및 입금 완료하면 언제쯤 배송되나요?? 22일쯤 받고 싶은데 가능할까요?? 여기는 부산이예요.. 그리고 가입 포인트 5만점 적립되어있던데 사용 가능한가요?? 답변 부탁드립니다.

답변 A 안녕하십니까? 고객님 오늘 주문시 내일 주문이 확인이 되며.... 대구물류센터(4/19일)상차예정입니다... 일정으로 보면 현재 가능한 일정이며... 지방지역은 지정배송이 어려운 상태입니다.. 배송에 다소 변동이 있을 수 있으며, 불가피한 경우 요청하신 일정까지 어려울수가 있습니다 그리고 포인트는 회원가입시 지급한 50,000포인트는 구매금액의 5%에 해당하는 금액을 포인트로 할인적용 받으실수 있습니다 포인트관련사항 : http://www.ebonia.co.kr/bbs/board.php?bo_table=fqa&wr_id=10 좀더 자세한 사항은 당사 고객센터로 문의하여 주십시요 감사합니다
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료배송은 언제쯤

작성자

2wl**

작성일

2011-04-18

문의내용 Q 4/7 주문했고요..14일부터 순차 배송이라 문자왔던데.. 언제쯤 배송이 가능한가요?? 무작정 기다리기 그래서요..

답변 A 안녕하십니까? 고객님 우선 배송에 불편을 드려 죄송합니다 고객님 물품은 현재 대구물류센터로 16일 입고되여 배송진행중이며, 이번주 배송진행예정입니다... 최대한 빠른 배송이 되도록 조치하겠습니다 좀더 자세한 사항을 저희 고객센터로 문의하여 주십시요 늘 최선을 다하는 에보니아가 되도록 노력 하겠습니다
녹차항균메모리폼매트리스

답변완료수퍼싱글싸이즈?

작성자

umi**

작성일

2011-04-15

문의내용 Q 수퍼싱글사이즈는 없나요?

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 수퍼싱글 사이즈는 없습니다. 감사합니다.
(익일배송) 셀리아벤치체스트

답변완료싸이즈 변경 가능한가요?

작성자

umi**

작성일

2011-04-15

문의내용 Q 전체 가로가 114.5라고 되어있는데....혹시 전체 가로를 80으로 변경할 수 있을까요? 그리고 라탄바구니 덮개 천을 파란색이 아닌, 베이지색으로 할 수 있을지요? 위에 말씀드린것 처럼 변경 가능하다면 가격은 어케되는지도 궁금합니다.

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 제작이 불가능하며 변경도 불가능 합니다. 감사합니다.
(익일배송) 셀리아1단서랍장

답변완료이반서랍장이 다리가 낮다고 답변하셔서요

작성자

ddr**

작성일

2011-04-15

문의내용 Q 그럼 이제품은 체스트 34제품과 다리높이가 같은가요? 체스트34두개사이에 놓을 협탁을 찾고있거든요. 도장제품인건 알지만 이것도 아이보리색은 맞죠 답변부탁드려요~

답변 A 안녕하세요.에보니아입니다. 이반2,4,6,7단은 다리높이가 같지만 그외에는 다리높이가 맞지 않습니다. 같은 아이보리는 맞습니다. 감사합니다.
(익일배송) 이반라탄6단서랍장

답변완료문의드려요

작성자

ddr**

작성일

2011-04-14

문의내용 Q 라탄 체스트 34를 두개 사고 그사이에 이제품 이반라탄6단서랍장을 놓으려고 하는데요. 두제품이 같은색상인지(아이보리색,바구니체크색) 다리높이가 같은지 답변부탁드립니다. 한마디로 라탄체스트34와 이반라탄6단서랍장이 잘어울리는지요^^

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 이반서랍장이 조금 다리가 낮습니다. 색상은 아이보리계열이지만 도장을 한상품이라 약간에 이색차이가 날수 있습니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료배송..

작성자

kan**

작성일

2011-04-13

문의내용 Q 주문조회페이지를 보니 배송이라고 떠있는데 그럼 내일 도착하는건가요???? 배송추적도 안되더라구요.. 직장때문에 집이 비어있어서 16일 아님 23일에 받았음하고 1:1문의를 했었는데 연락이없어서여..

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 배송전날연락을 드립니다. 직접 배송하는 상품이기떄문에 따로 송장은 부여하지 않습니다. 고객센터 031-768-7121로 연락주시면, 보다 자세한 답변이 가능할것같습니다. 감사합니다.
벨리아체스트63

답변완료뒷면의 색깔은?

작성자

bmk**

작성일

2011-04-13

문의내용 Q 그럼 뒷면의 색깔은 어떤 색인가요?

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 뒷면도 화이트지만 보이는 앞이나 옆면보단 도장이 고르지 않습니다. 감사합니다.
벨리아체스트63

답변완료뒷면도 칠 가능한가요?

작성자

bmk**

작성일

2011-04-13

문의내용 Q 현관과 주방사이에 아일랜드 바 처럼 놓고 쓰려고 하는데요. 가구의 뒷면이 앞쪽이랑 똑같이 칠해져 있나요? 칠하고 앞쪽처럼 마감을 하려면 추가 비용이 있는지요?

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 완제품으로 수입되기때문에 따로 칠을 하실 수 없습니다. 고객님께서 직접 마감을 하시는 방법밖에 없습니다. 아이보리 색상이라 같은 톤으로 맞추기는 힘듭니다. 감사합니다.
이반라탄서랍장54

답변완료이반서랍장과세트로

작성자

als**

작성일

2011-04-12

문의내용 Q 이반수납장으로 셀리아라탄1단스타일은없나요?? 거실에세트로 장만하고싶은데요..

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 이반수납장으로 셀리아 라탄1단스타일은 없습니다. 커버는 따로 판매하지는 않습니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료사은품 바구니문의

작성자

ami**

작성일

2011-04-12

문의내용 Q 지금 4월 11일인데 사은품 바구니 아직도 안왔는데요.. 주시긴 하는건가요?

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 발송해 드렸습니다. 감사합니다.
벨리아체스트62

답변완료배송

작성자

ann**

작성일

2011-04-12

문의내용 Q 4월 초에 배송해 준다고 했는데 이제 중순이 다되어 갑니다. 연락도 없고 상담원도 연락이 잘 안되고 ....... 연락을 좀 주시던지요,,, 4월 초에서 일정이 바뀌었나요? 언제배송해 주실건가요

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 고객센터에서 안내전화드리겠습니다. 감사합니다.
퀸앤퀸침대풀세트

답변완료매트리스

작성자

gon**

작성일

2011-04-10

문의내용 Q 매트리스 가격 포함 되어서 판매하는 걸로 아는데요... 매트리스 빼고 사면 얼마인가요??

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 세트 상품이기때문에 따로 빼고 결제는 어렵습니다. 070-4034-6503으로 전화주시면,자세한답변을 해드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 셀리아1단서랍장

답변완료오늘...

작성자

kmj**

작성일

2011-04-08

문의내용 Q 오늘 주문하면 언제쯤 받을수 있을까요?? 글구 36인치TV(평면아님) 올려놓아도 될까요?? (회사라서 사이즈 확인이 안되서...)

답변 A 안녕하십니까? 고객님 주문하시는 상품의 상품정보의 가로와 폭사이즈를 확인하시고 주문하시기 바랍니다 그리고 TV 받침대로 사용가능합니다 감사합니다
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료배송이요~

작성자

mij**

작성일

2011-04-06

문의내용 Q 4월1일부터 순차적으로 배송해준다는 문자 딸랑오고 여태 소식이 없어서 답답하네요 오긴오는건가요? 물량이 얼마나 부족하길래;;;; 타 싸이트에서 구매하려다 여기가 그나마 본사라 젤 빠를것 같아 여기서 구매했는데 왜이렇게 느린가요...;;;;

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다. 하루에 200개씩 입고가 되고있으나 아직도 미출고량이 많은상태입니다. 배송에 불편을 드려서 죄송합니다. 최대한 빠른배송 해드리겠습니다. 감사합니다.
벨리아체스트62

답변완료배송문의합니다...

작성자

que**

작성일

2011-04-06

문의내용 Q 3월26일에 결제했는데 언제쯤 배송되는지 궁금합니다... 되도록 빨리 부탁드립니다

답변 A 안녕하세요.에보니아입니다. 배송에 불편을 드려서 죄송합니다.다음 입고예정일은 4월28일 이며, 배송일은 5월 초순에 가능합니다. 물량이 많이 부족해서 배송이 늦어진점 정말 죄송합니다. 최대한 빠른일정으로 배송해 드리겠습니다. 감사합니다.

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제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…