익일배송인데 언제 되나요 빨리부탁드려요
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
익일배송은 수도권 근교 지역만 해당 됩니다.
최대한 빠르게 배송 하도록 하겠습니다.
요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.
배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 드리겠습니다.
배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.
감사합니다.
집에 라떼 그레이 색상 쇼파가 있는데 이쇼파와 같이 놓으려고 하는데 색과 제질이 동일한가요?
문의 주신 사항,
동일한 제품이라도 생산되는 공장과 생산되는 시기가 틀려서 색상이 맞지 않을수 있습니다.
공장에서 생산되는 매 회차 마다 제품의 색상 및 재질에 차이가 있습니다.(업그레이드 및 원단 변경등의 사유)
이점 참고 부탁드립니다.
책상과 책꽂이,led등 추가 구매하고 싶습니다.
방법 알려주세요
고객센터는 아무리 전화를 해도 연결이 되지가 않네요.
불편을 드려 죄송합니다.
고객센터 인입량이 많아 연결지연 되었습니다.
연락드렸으나 부재로 답글 드립니다.
고객센터 또는 전시장 070-4034-6514번,031-768-7121번,031-768-8140번으로 전화주시면 상담 가능합니다.
1. 이 제품 구입시 매트리스 포함인가요?
2. 퀸사이즈나 킹사이즈 둘다 프레임 가로 사이즈는 1600으로 동일한가요?
3. 배송비가 따로 있나요?
문의주신사항,
매트리스는 미포함 으로 별도 구매 하셔야 합니다.
퀸과 킹은 사이즈가 틀립니다.(매트리스 퀸사이즈는 1500mm,킹사이즈는 1800mm 입니다.)
에보니아 쇼핑몰에서 주문하시면 다른 배송비가 없습니다.(단 도서산간 및 엘리베이터 유무 제외)
매트리스 사이즈가 아니라 프레임 사이즈를 묻는겁니다.
퀸사이즈는 1600인데 킹프레임은 몇인가요?
제품 spec에 안 나와 있어요.
그리고 표준스프링 매트리스가 사진에 나와 있는데 매트리스 별도 구매라는 표시가 어디에 있나요?
현재 퀸사이즈만 가능합니다.
킹사이즈는 현재 판매가 되지 않아 사이즈 확인이 되지 않습니다.
구성 옵션에 보시면 매트리스가 미포함으로 확인 됩니다.
아래 매트리스는 사이즈 확인 및 별도 구매시 참고용으로 기술 되었습니다.
다리길이는 얼마인가요
댜리 길이 대략 200mm 입니다.
참고 부탁드립니다.
해당제품 패브릭 방수 제품으로 나와있는데요.
방수 제품의 경우 통풍이 잘안되어 곰팡이 발생이 잘된다.. 라는 문제가 있어 문의드립니다.
세탁불가에 간단한 청소만 가능한데 습기에 취약하지는 않는지 아님 제품에 사용된 패브릭 제품이
통풍도 잘되는 소재인지 궁금합니다.
흡수가 적은 워터프루프 방수패브릭을 사용해 생활방수기능을 겸비한 원단으로 제작되어 통풍도 잘됩니다.
아래 주의사항 참고 부탁드립니다.
이번주엔꼭받고싶은데언제쯤올까요
오후에 배송스케줄 확인후 연락 드리겠습니다.
안녕하세요.
사디리 원목 팔판 이벤트로 제공 되고 있나요?
사디리 원목 팔판 증정 이벤트 중 입니다.
배송은 무료인데 설치까지 해주시나요?
저희 배송기사분이 직접 방문하여 설치 해드립니다.
에보니아 쇼핑몰에서 주문하시면 다른 배송비,설치비가 없습니다.(단 도서산간 및 엘리베이터 유무 제외)
자세한 사항은 저희 제품의 기술서 하단에 배송비 관련 내용을 참고 부탁드립니다.
설치해놓고 냄새빼고 하느라 몇일동안 안쓰다가 이제서야 아이가 침대에서 자기 시작했습니다
근데 움직일때마다 삐그덕 소리가 심하게 나는데 원래 이런간가요?
아이 깨우거나 침대 이불 세팅해주고 할때 제가 올라갔었는데 금방이라도 무너질것처럼 뚝뚝소리가 나서 너무 불안하더라구여;;
밑에 판도 튼튼하게 하려고 옵션에서 추가했는데...
하중을 몇키로 까지 견디는지요~
그리고 삐그덕소리는 안나게 하는 방법은 없는건가여?
소리가 너무 거슬립니다ㅠ
A/S 당담자 확인후 연락 드리겠습니다.
없음
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요 …
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…