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상품문의

매직2인소파베드

답변완료블랙 소파베드

작성자

app**

작성일

2011-08-30

문의내용 Q 안녕하세요 방금 주문 한 사람인데요 주문번호 1108300016 블랙에 블랙 오는것 맞죠??? (아니라면 취소해야 할듯.) 안감 색상이 랜덤이라고 하시는 분이계셔서 ^^;; 그리고 기사님께 꼭!! 도착하기 1시간 전에 연락 부탁드린다고 꼭 전달 부탁드 립니다. 안그러면 집에 사람이 없어요 ㅠㅠ

답변 A 블랙에 블랙이 맞으며, 배송전 기사님이 연락드립니다. 참고부탁드립니다. 또한 배송은 수도권지역은 최대 7일, 지방은 최대 14일정도 소요됩니다. 감사합니다.
(익일배송) 샤인2인용쇼파의자

답변완료블루 색상은 입고가 언제 되나요?

작성자

azz**

작성일

2011-08-29

문의내용 Q 선택사항에는 그린, 핑크, 아쿠아그린밖에 안되네요 블루가 이쁜 것 같은데.. 언제 입고 되나요??

답변 A 현재 정확한 입고날짜는 알수가 없지만 대략, 9월말~ 10초안으로는 재판매가 될 수 있을 것으로 예상됩니다. 참고부탁드리며, 불편을 드려 죄송합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료아래 같은 고객입니다.

작성자

gsk**

작성일

2011-08-29

문의내용 Q 아직 배송된다는 전화는 못 받았는데 아랫글에 말씀드린대로 이번주 수욜에 도배합니다. 수욜이후 목욜부터 배송가능하니 혹시 그전에 배송오시는 거라면 확인하시고 도배 날짜와 겹치지 않게 부탁좀 드립니다..

답변 A 현재 고객님의 주문건은 대구 물류센터를 통해, 8/24일 발송처리된 상품입니다. (롯데i 몰) 따라서, 8/24일로부터 최대 14일이 소요될 수 있습니다. 저희가 직접 배송처리 되는 부분이 아니기에 대구물류센터로 연락하여, 목요일부터 배송처리될 수 있도록 처리해드렸습니다. 감사합니다.
이반라탄서랍장54

답변완료입금확인해주세요~~^^

작성자

hwa**

작성일

2011-08-28

문의내용 Q 김진경으로 입금했습니다~ 입금확인하시구 빠르고 안전한 배송 부탁드릴게요~~

답변 A 고객님이 주문하신, 이반 와이드형 서랍장은 오늘(8/29)접수처리되었습니다. 또한, 고객님의 주문건은 충북으로, 발송후, 지방물류센터를 통해 배송되므로 최대 14일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
(익일배송) 갤럭시소파베드(PU가죽)

답변완료여기제품

작성자

joh**

작성일

2011-08-28

문의내용 Q 전부 다 느리다고 날리던데.. 타 싸이트에도.. ㅠㅠ 일단 마음은 놓고있겠는데요 ㅠ 최대한 빨리해주세요 부탁드려요ㅠ네?ㅠ

답변 A 불편을 드려 죄송합니다. 현재 고객님이 주문하신 갤럭시 상품은 주문량에 비해 재고량이 부족하여 현재 발송이 지연되고있습니다. 따라서 발송이 다소 지연될 수 있으며, 아직 정확한 발송날짜는 확인되지 않아 불편을 드려 죄송합니다. 또한, 발송일로 부터, 부산지역은 최대 14일이 소요됩니다. 더욱 궁금하신 사항은 고객센터 : 031-768-7121로 문의주시면 해결해드리도록 하겠습니다. 배송이 지연되고 있는 점에 다시한번 죄송합니다.
이반라탄서랍장54

답변완료주문취소

작성자

bhj**

작성일

2011-08-24

문의내용 Q 주위에 지인이 이틀만에 배송 받았다고 해서 저도 이번주엔 받을수 있을꺼라 생각하고 주문했는데.. 안되겠네요... 주문취소 좀 해주세요... 죄송해요..ㅠㅠ

답변 A 불편을 드려 죄송합니다. 통화내용처럼, 취소처리해드렸습니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료배송문의

작성자

cle**

작성일

2011-08-24

문의내용 Q 현재 상태를 보니 배송중으로 뜨는데요~ 그럼 언제쯤 받을수 있을까요?? 금욜까지 받을수 있을까요??

답변 A 8월 22일발송처리되어, 대구물류센터를 통해 배송될 예정입니다. 따라서 발송일(8/22)이후, 최대 14일 이전에는 받아보실 수 있으나, ± 오차가 있을 수 있는 점, 양해부탁드립니다. 감사합니다.
이반라탄서랍장54

답변완료배송...

작성자

bhj**

작성일

2011-08-24

문의내용 Q 배송 좀 빨리 해주심 안되나요..ㅠㅠ 일주일 됐는데... 지방이라 더 걸리는건 알지만 담주에 휴가라 집을 비워야하는 상황이라 걱정이네요.. 대충 언제 올지라도 알면 좋을텐데... 전화하니까 모르겠다고 하시네요...아~~

답변 A 고객님의 주문건은 주문량에 비해 재고량이 부족하여 다소 지연이되어, 현재 순차적으로 발송처리되고 있습니다. 따라서 고객님의 주문건은 순차발송처리내역에 포함되어 있으나, 아직 정확한 날짜는 답변드리지 못해 죄송합니다.
(익일배송) 이반라탄6단서랍장

답변완료47인치 티비

작성자

hyo**

작성일

2011-08-24

문의내용 Q 올려놔도 될까요?

답변 A LCD, LED형식의 TV는 배치가 가능합니다. 감사합니다.
(익일배송) 카우치소파베드A형

답변완료제품문의

작성자

bss**

작성일

2011-08-23

문의내용 Q 베이지 A형과 B형 구매하고 싶은데 A형 밖에 없네요, B형은 언제쯤 입고 가능한지요 그리고 포항인데 배송은 몇일 쯤 걸릴까요? 최대한 빨리 받고 싶은데.

답변 A 안녕하세요. 에보니아 입니다. 문의하신 상품 9월 초 입고 예정입니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트34

답변완료입금했습니다.

작성자

hee**

작성일

2011-08-23

문의내용 Q 입금완료 됐습니다.저희가 이사날이28일이고요 월요일29일날 꼭 배송이 됐음합니다. 하자없는걸루 꼭 부탁드릴께요....

답변 A 고객님의 주문건은 오늘(8/23)일 접수되었으며, 29일 예약발송처리 해드렸습니다. 다만, 고객님의 요청일자 ± 약간의 오차가 있을 수 있다는 점, 미리 양해부탁드립니다. 최대한 빠른 배송이 될 수 있도록 처리해드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료배송문의

작성자

cle**

작성일

2011-08-22

문의내용 Q 토요일 저녁에 결재는 완료했습니다. 그러면 언제쯤 배송될까요? 제가 26일금요일 까지 배송되면 받을수 있지만 9월 4일까지는 다른곳에 다녀와야해서 주소지에 있을 수 없거든요~ 26일까지 안되면 9월 5일 이후로 받고싶습니다.^^

답변 A 안녕하세요. 에보니아 입니다. 문의하신 상품 배송은 약 7 ~ 14일 배송일이 소요됩니다. 이 점 양해 부탁드리며 9월5일 그 주안에 배송이 될 수 있도록 하겠습니다. 배송전 미리 전화드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트34

답변완료배송은 언제쯤.. 마냥기다리기도...

작성자

yhs**

작성일

2011-08-20

문의내용 Q 8/5일에 주문 했습니다. 지방은 10~15일 기다리는건 알고 있지만 대충 언제라도 배송 된다고 이야기라도 좀 해주세요. 마냥 기다리기 목 빠지네요.

답변 A 안녕하세요. 에보니아 입니다. 문의하신 상품 배송은 늦어도 이번주 안에 배송이 될 예정입니다. 배송전 전화드리겠습니다. 불편드린점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료아래글쓴고객입니다

작성자

gsk**

작성일

2011-08-19

문의내용 Q 그럼 안전가드는 입고되는대로 택배로 받고싶은데요~구매는 어디서 주문하나요? 된다면 지금 주문처리부탁합니다,,,

답변 A 안전가드는 이번달 마지막주 입고예정으로 9월 초 이후부터 배송예정입니다. 정확한 일정은 아직 확인이 불가하므로, 번거롭겠지만 9월 초 경에 구매 가능여부 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 샤인2인용쇼파의자

답변완료취소해주세요.

작성자

jiy**

작성일

2011-08-19

문의내용 Q 주문했는데 취소하기가 없네요. 롯데몰에서 재주문했으니 여기건 취소해주세요.

답변 A 취소처리해드렸습니다. 감사합니다.
(익일배송) 이반라탄7단서랍장

답변완료주문했습니다

작성자

ana**

작성일

2011-08-18

문의내용 Q 받아보고 맘에 들면 이 라인으로 다 구매할까합니다. 꼭 흠없는 상품으로 꼼꼼히 확인후 배송 바랍니다. 부탁드려요 배송은 언제되나요?

답변 A 안녕하세요. 에보니아 입니다. 문의하신 상품 배송배송지는 지방지역으로 약 7 ~ 14일 배송일이 소요됩니다. 최대한 빠른 배송으로 배송전 미리 전화드리겠습니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료궁금합니다

작성자

gsk**

작성일

2011-08-18

문의내용 Q 어제8월 17일에 롯데홈쇼핑에서 침대 구매했어요,,, 여긴 부산이구요~ 언제쯤 받을수 있는지 궁금해서요, 정확한 날짜를 알수없을까여?침대가 들어오기전에 도배를 해야 되거든요..그리고 1층에 안전가드 추가로 구매원합니다. 업무시간이 끝나서 전화연결이 안되어 문의드립니다.. 답변부탁드립니다,

답변 A 안녕하세요. 에보니아 입니다. 문의하신 상품 배송은 약 7 ~ 14일 배송일이 소요됩니다. 최대한 빠른 배송으로 배송전 미리 전화드리겠습니다. 현재 안전가드는 재고가 없어 8월말경 구매 가능합니다. 감사합니다.
이반라탄서랍장54

답변완료배송문의

작성자

bhj**

작성일

2011-08-18

문의내용 Q 방금 주문했어요..^^ 저희가 마지막주에 휴가를 가서 담주 중으로 받았음 하는데.. 가능 할런지..

답변 A 안녕하세요. 에보니아 입니다. 발주 확인 후 최대한 빠른 배송될 수 있도록 노력하겠으며, 배송일정 확인되면 배송당일 하루전에 확인전화 드리고 배송해드리는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 이반라탄7단서랍장

답변완료빠른답변바래요

작성자

ana**

작성일

2011-08-18

문의내용 Q 가로길이가 485라고 되어있는데 48.5cm인거 맞나요?? 커보이는데 그것밖에 안되나요??바구니 각각 길이는 18.5cm구요? 정확하게 알려주세요 욕실하고 방사이 작은 벽에 놓을건데요... 사이즈가 정확해야되서요.. 이거랑 2단서랍장이나 가로길이는 똑같은거죠?높이만 틀리구요? 아 그리고 깊이가 39cm맞는거죠?세로길이요

답변 A 제품수치는 기재되있는 사이즈표 mm 수치 그대로이며, 약간의 오차가 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 하니소파베드

답변완료지정배송이요

작성자

dla**

작성일

2011-08-17

문의내용 Q 하니 소파베드 - 그린색상 오늘주문했구요 주문번호 : 1108170005 주문할때 비고란에 제가 홀수날에 받고싶다고 했는데 잘못기제해서요 ㅜㅜ 격일로 집을 비우다보니 , 홀수날이 아닌 짝수날에 택배를 받아야할것 같아서요 홀수날 피해서 짝수날에만 배송해주세요 한 7~10일정도 걸린다니 다음주(짝수날)에 배송이 되겠네요

답변 A 안녕하세요. 에보니아 입니다. 고객님과 통화가 완료되었으며 말씀하신 짝수날 배송이 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

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사업자 등록번호 : 130-81-90817
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편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
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