상품문의

가게오픈에 쓸가구라 빨리좀 배송해주세요

사다리 위치까지의 너비가 1580 되어있는데요 

사다리를 빼구 침대 프레임의 너비는 어떻게 되나요?

그럼 추가로 질문 하나만 더할게요

밀라노와 챠밍 제품이 동일해보이던데 차이점이 뭔가요?

안녕하십니까 농막에 작은 쇼파베드를 하나 놓으려고 합니다.

관련해서 사이즈 및 무게를 좀 여쭤보고 싶습니다.

고려하고있는 상품은 밀라노 or 맥심 입니다.

1.1 밀라노 상품 무게

1.2 밀라노가 현재 품절이던데 입고 시기

1.3 발통 제거시 좌식으로 사용 가능여부

2. 맥심 상품 무게

3. 패브릭은 보풀이 걱정되고 가죽은 닳거나 찢어지는게 걱정인데 

  농막에서 사용시 좀더 추천할만한 재질이 있는지요, 아니면 커버를 따로 판매하시는지요

5월 4일에 배송받았는데요 2층침대 고급상판으로 옵션추가하고 한건데도 그 2층 판에서 계속 쩍쩍 갈라지는 소리가 크게 들려요 잘때도 들리고 지금도 나요 육안상으로 확인했을때 이상은 없는데 괜찮은건가요?

방수커버 사은품 왜 안보내주시나요?

받아서 잘 쓰고 있습니다~ 이뿌게 후기 써야지~ 하고 들어왔더니 아직 배송준비중 떠있어여! 머선일인가여ㅜㅜ 일주일 썼는데여..!ㅎㅎ 5월5일에 받았습니다 주문번호2021050323232153

5.11앤디이층 침대 주문했어요 여긴 대구인데 언제쯤 배송 될까요?

일반 깔판을 사용중인데 삐그덕 거리는 소리가 너무 많이 납니다.

고급 깔판을 구매하면 좀 나을까요.

고급깔판만 구매한다면 얼마 인가요?

현재 이 상품의 제목에는 "익일배송"이라고 적시하고 있으나,

배송정보란에는 다음과 같이 안내되어 있습니다.

- 배송기간은 결제완료 다음일 기준으로 수도권 3~7일 소요되며,

- 배송일 지정은 결제일 기준으로 7일 이후로만 가능합니다.

- 배송시간은 지정불가하며, 지방은 지정배송(시간/날짜)이 불가합니다.

상기 안내사항을 보고 일반적인 상식을 가진 소비자라면,

 "익일배송"이 원칙이나, 결제일 기준으로 7일 이후 특정 배송일 지정이 가능하다고 생각하지 않을까요?

그래서 지난주 결제 후 15일로 배송 요청을 했더니,

15일 "이후" 배송을 요청한다는 거지, 특정배송일은 지정이 불가하고,

15일 이후 중 언제 배송될지는 오직 배송 "전날"에만 문자 통보로 알수 있다고 하네요?ㅋㅋㅋ

배송정보 안내란에 배송시간 지정이 불가능하다는 것 외에 날짜 지정이 불가능하다는 건 대체 어디 명시했죠? 

(참고로 제 배송지는 서울입니다)

특정배송일 지정이 안된다고 명시했으면 절대 여기에서 주문 안 했을 겁니다.

이러면 집에서 상주하는 사람이 없는 경우는 대체 어떻게 배송을 받나요?

소비자보호원에 고발이라도 하고 싶은데 거기에 들어가는 시간이 아까워서 말기로 했습니다.

하다못해 제가 15일이 아니면 절대 안된다고 떼를 쓴 것도 아니고,

15일이 아니면 그 이후 언제 배송이 되는지 현 시점에 알 수 없냐고 했더니 그건 오직 배송 전날에만 알 수 있다고 합니다ㅋㅋㅋ

15일은 토요일이니 배송이 밀려서 그렇다 치고,

원래는 익일배송이 원칙이면 17일은 왜 배송이 안되는 거죠?

15일 배송이 안된다면 2안으로 무조건 17일 배송으로 해주세요.

17일은 평일이고, 지금부터 6일이나 남았는데 17일 배송이 가능한지 오직 배송 전날에만 알수있다고 하면 제 상식으로는 납득이 안됩니다.

이렇게 말씀드려도 17일 배송이 가능한지는 현 배송시스템상 전날에만 문자로 통보하겠다고 하실 것 같은데,

15, 16은 주말이니 당연히 업무를 안 하실 거고,

문자통보는 14일(금) 17시 5분쯤 되는 건가요?

통보하고 나서 문의전화 오기 전에 퇴근하시려구요?

17일 배송 여부도 현 시점에 확답 못 주신다면,

17일(월) 배송의 경우 문자통보가 언제 되는지라도 좀 알려주세요.