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라탄햄퍼(대)

답변완료월넛색상은 재입고 안되나요?

작성자

nan**

작성일

2013-07-08

문의내용 Q 보면 화이트만 재고 잇다고 뜨는데.. 화이트는 색상이... 완전 화이트인지..아이보리인지....???? 월넛색상은 재입고 안되나요?? 그리고 햄퍼안에 쓰는.. 주머니? 그건 추가로 별도 판매 안하시나요?

답변 A 안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다. 현재 햄퍼_월넛의 재고가 아쉽게도 품절상태 입니다. ㅠ.ㅠ 그래도 조만간 입고될 예정이오며 화이트는 완전한 화이트 색상입니다. 햄퍼 안에 쓰시는 주머니는 별도로 판매가 안되오니 ㅠ.ㅠ 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 프리미엄좌식소파의자

답변완료배송

작성자

cat**

작성일

2013-07-07

문의내용 Q 혹시 해외배송도 가능하세요?

답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 죄송하오나 해외배송은 불가능합니다. 감사합니다.
벨리아라탄바구니

답변완료구매안되나요???ㅠㅠ

작성자

nan**

작성일

2013-07-04

문의내용 Q 구매안되나요???ㅠㅠ

답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품 조만간 입고 예정인데요, 입고 확인후 정상 판매될 예정이오니 조금만 기다려 주세요. 습기와 더위에 지친 날들인데요, 무엇보다도 건강 조심하시기 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트34

답변완료배송문의요...

작성자

ell**

작성일

2013-07-03

문의내용 Q 체스트34 1개와 체스트54 2개 주문해서 오늘 입금했구요 출산날짜가 열흘정도밖에 안남아서 다음주정도에 받아야될것같은데 배송날짜가 어떻게 돼는지 알고싶네요 추가 커버 증정이라고 써있던데 그것도 같이 배송되는건가요?

답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 주문하신 제품 다음주중 배송 예정으로, 배송전날 안내 전화드리겠습니다. 추가 커버는 20일 이후 일괄 택배 발송 처리 예정이오니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
(이월등급/27%추가할인) 올리버이층침대프레임(하부서랍+책꽂이+안전가드증정)

답변완료문의합니다

작성자

ghd**

작성일

2013-07-03

문의내용 Q 올리버이층침대 찜하고 회원가입하는동안 원데이 할인행사가 미키침대로 넘어갔어요... 안봤음 모르는데 5만원추가 할인가로 가격안될까요?,,, 빨리회원가입한다고 했는데...ㅠㅠ 현금결제할겁니다.

답변 A 고객님 안녕하세요 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 10시 이후에 저희 본사로 전화주시면 도와드리겠습니다. 031-768-7121 [내선 1번,2번] 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료에보니아미키침대

작성자

ans**

작성일

2013-07-01

문의내용 Q 1.2층둘다 매트리스는 싱글인거져?

답변 A 안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다. 현재 고객님께서 문의해주신 미키 이층침대는 상/하 전부 S글 사이즈입니다 ^^. 올리버와/토마스 이층침대만 1층 SSS / 2층 S 사이즈이오니 이점 구매하시는데 도움이 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트34

답변완료문화상품권 문의요!

작성자

won**

작성일

2013-07-01

문의내용 Q 안녕하세요! 지난주 에보니아 라탄가구 2개를 구매하고 잘 받았답니다. 배송일자도 맞춰주시고 감사해요 근데 문화상품권을 전달못받아서요 저는 해당이 안되는건지..ㅠ확인후 답변부탁드립니다....^^

답변 A 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 상품권 어제 기사님께서 배송하셨다고 합니다. 감사합니다.
(익일배송) 루비2인용쇼파(인조가죽)

답변완료엘리베이터 없는 5층 아파트 가능한가요?

작성자

seo**

작성일

2013-06-24

문의내용 Q 이사가면서소파를 사려고 하는데 엘베없는 5층 아파트 사다리없이 배송가능한가요? 주문후 배송까지 아이보리는 얼마나 걸릴까요?

답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품은 충분히 5층까지 배송 가능합니다. 걱정마시구요, 제품 상세 기술서 꼼꼼히 확인하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.
벨리아체스트62

답변완료체스트62

작성자

mar**

작성일

2013-06-23

문의내용 Q 라탄바구니커버는 블루만 있는건가요..?

답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품은 현재 블루 색상 커버만 판매중입니다. 앞으로 더 좋은 제품으로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.
(이월등급/27%추가할인) 올리버이층침대프레임(하부서랍+책꽂이+안전가드증정)

답변완료배송문의

작성자

kj0**

작성일

2013-06-22

문의내용 Q 오을결제하면 포항은 언제 배송되나여?

답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 포항 지역의 경우 배송은 통상 7~14일 이내이며, 배송드리기 전날 안내 전화드립니다. 참고하신후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.
(이월등급/27%추가할인) 올리버이층침대프레임(하부서랍+책꽂이+안전가드증정)

답변완료지방배송문의

작성자

yhj**

작성일

2013-06-19

문의내용 Q 침대 주문하려고 하는데요... 여기는 충북 오창입니다... 6월 28일이 이사라 배송이 몇일걸리는지 알고 싶습니다... 오늘 결제하면 언제쯤 배송될까요?

답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 오창의 경우 7일 이내 배송인데요, 오늘 결제하시면 28일까지는 배송될 수 있습니다. 배송일 확정시 방문전날 안내 전화드리오니 참고하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 루비2인용쇼파(인조가죽)

답변완료지정배송이 가능한가요?

작성자

yol**

작성일

2013-06-19

문의내용 Q 오늘(2013/6/19) 주문했는데요, 사정이 있어서 6월 27일이나 28일에 배송해주실 수 있나요?

답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 요청하신대로 27~28일 배송 지정하였으며, 배송전날 안내 전화드리겠습니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료스폰지스티커(?)좀 보내주세요~

작성자

ins**

작성일

2013-06-17

문의내용 Q 안녕하세요~~ 침대 구입후 아주 잘 쓰고 있습니다.. 최근들어..침대에서 삐그덕 소리가 많이 나는데요~~ 설치기사님이 주셨던...스폰지같이 생긴 동그란 스티커가 (소리날때 붙이라고 주셨던거여~)없어져서요~~ 보내주실수 있으면 우편으로 넉넉하게 보내주셨으면 합니다~~

답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 요청하신 소음방지 테이프는 택배로 보내드릴텐데요, 제품이 조립된 상태인지라, 사용하다보면 피스가 조금씩 풀려져서 그럴 수 있는데요, 이부분을 정기적으로 조여주시면 소음 나지 않습니다. 앞으로 사용시 참고하시구요, 소음방지 테이프와 육각렌치를 택배로 보내드리겠습니다. 감사합니다.
매직1인소파베드

답변완료이거노란색이요

작성자

mye**

작성일

2013-06-17

문의내용 Q 그린말고노란색없나요..노란색으로사고싶어요

답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 죄송하오나, 문의하신 상품은 현재까지 재입고 계획이 없습니다. 앞으로 더 좋은 제품으로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.
엘리스4단서랍장

답변완료4단 서랍

작성자

esb**

작성일

2013-06-17

문의내용 Q 4단서랍 화이트는 없나요?

답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품 현재 판매중인데요, 서랍장 카테고리에 제품 등록되어 있사오니 참고하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료매트리스...

작성자

roh**

작성일

2013-06-16

문의내용 Q 매트리스 빼고 주문을 했는데요 가격이 얼만가요? 무통장 입금으로 결제했고 아직 돈은 입금하진 않았어요 빠른 답변 부탁드립니다... 그리고 현금영수증도 해주시나요?

답변 A 안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다. 우선 고객님께서 주문해 주신 내역을 확인하였으며 입금액은 701,050 입니다. 입금인 확인되는대로 저희쪽에서 문자전송을 해드리며 현금영수증은 마이페이지에서 확인하셔서 등록하실 수 있습니다. ^^ 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료배송문의

작성자

ujm**

작성일

2013-06-12

문의내용 Q 오늘 주문하면 15일 또는 16일에 받아볼수있나요? 맞벌이 부부라서 평일에는 저녁 7시 이후로만 가능하거든요.. 평일 저녁 7시 이후로 배달해주실수있으면 아무때나 상관없는데.. 빠른 답변 부탁드려요~ 그리구 무통장입금하면 좀 더 싸게 안될까요?~^^;;ㅎㅎ

답변 A 안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다. 현재 고객님께 유선상으로 연락 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 트렌디메모리폼매트리스소파베드

답변완료문의드립니다

작성자

jes**

작성일

2013-06-11

문의내용 Q 등받이부분 계속 고정해서 세워둔채 수면용으로만 사용하려하는데 가능할까요? 갑자기 수면중에 등받이 세워둔 부분이 갑자기 뒤로 재껴진다던가 하는일은 없을까요? 마지막으로 등받이부분만 몇cm인지도 궁금하네요.

답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품 기어는 테스트 통과한 우수 제품으로, 등받이 부분 고정한 채 주무셔도 무리없습니다. 다만 개인차가 있는 점 양해 부탁드리며, 해당 부분은 대략 65cm 정도입니다. 감사합니다.
(익일배송) 하니소파베드

답변완료제품문의

작성자

dia**

작성일

2013-06-11

문의내용 Q 안녕하세요 쇼파베드 경우 뒤편에 조금씩 나오는 부분이 있어서 구입이 망설여지는데 이제품은 뒤면사진이 없어서 어떤지 궁금합니다. 만일 다른 제품처럼 뒷면이 나오지 않는다면 베드로 쓸때 덜 튼튼할까요? 그리고 여름에 세무소재의 쇼파는 좀 덥지 않을까도 우려되서 문의드립니다. 빠른 답변주시면 감사하겠습니다.

답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 감사합니다. 소파베드는 제품 특성상 지지대 부분이 뒤로 나와 있습니다. 이 부분이 없다면 균형이 잡히지 않아 베드로 사용하기가 어렵겠지요. 참고하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 갤럭시소파베드(PU가죽)

답변완료제품관련문의

작성자

dia**

작성일

2013-06-11

문의내용 Q 안녕하세요~ 이제품 침대로 사용시 등받이 부분을 눕히는 부분의 고장이 잘 나지 않나요? 여러번 눕히고 세우기를 반복하면 빨리 고장날것 같은데요~~ 그리고 베이지 제품은 쉽게 더러워진다고 고객평에서 봤는데 어떤지도 궁금합니다. 빠른 답변 부탁드립니다.

답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품 기어는 여러번 사용하셔도 지장 없을 정도로 테스트 통과된 우수한 제품입니다. 색상의 경우, 밝은 색상은 짙은 색상 이염이 있을 수 있으므로 이부분 감안하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.

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회사명 : (주)에보니아 주소 : 경기 광주시 오포읍 세피내길 92-12 (오포직영점)
본사(사무실) : 경기도 성남시 분당구 야탑로81번길 10 아미고타워 712
수도권물류센터 : 경기도 이천시 신둔면 수하리 15
사업자 등록번호 : 130-81-90817
대표 : 이한석 전화/이메일 : 031-768-7121 | admin@ebonia.co.kr 팩스 : 031-622-0869
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편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…