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상품문의

라탄바구니커버 1장

답변완료그린체크 커버요~

작성자

dee**

작성일

2015-01-25

문의내용 Q 그린체크 커버는 주문이 안되나요?

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 문의하신 라탄바구니 커버는 현재 재고 부족으로 판매되고 있지 않습니다. 도움이 되어드리지 못해 죄송합니다
벨리아라탄바구니

답변완료구입

작성자

ssi**

작성일

2015-01-23

문의내용 Q 바구니 현재구입할수업나요? 아이콘이 안뜨는데 . . 언제입고대는지요

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 문의하신제품은 현재 재고부족제품으로 판매되지 않습니다. 제품 입고후 배송될 예정입니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료이벤트문의

작성자

gyk**

작성일

2015-01-23

문의내용 Q 오늘 주문했는데요~ 서랍장 이벤트 해당되나요? 부천입니다. 배송은 언제쯤 가능할까요? 가능하면 오후5시이후였으면 좋겠습니다.

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 주문하신제품의 사은품 행사에 해당되십니다. 배송 시간부분은 당일날 기사님과 통화하셔야 되실것 같습니다. 감사합니다,
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료오늘 주문했는데요 서랍장 이벤트 해당되나요?

작성자

blu**

작성일

2015-01-22

문의내용 Q 방금 주문했습니다. 서랍장 이벤트에 해당되는지요? 그리고 부산인데 지정일 배송 가능할까요?

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 서랍장 이벤트에 해당되십니다. 부산지역은 지정이 배송이 불가하십니다. 배송전 전화드리고 방문드리겠습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키싱글침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료서랍 방향

작성자

yeo**

작성일

2015-01-21

문의내용 Q 헤드쪽과 아래쪽이 같은 디자인이라 서랍 방향에 맞춰서 쓰면 되는건가요? 전북 전주시인데 배송비가 얼마나 나오나요?

답변 A 안녕하세요 고객님 고객님이 문의하신 하부서랍 방향은 설치시 수정이 가능하며 전주지역은 추가 배송비가 없는 지역입니다. 주문해 주시면 최대한 빠른시일내에 배송해 드리겟습니다. 감사합니다.
(익일배송) 뉴이반라탄체스트54

답변완료커버 색상~

작성자

dee**

작성일

2015-01-21

문의내용 Q 바구니 커버 그린 체크는 주문이 안되나요? 저희집 가구들 색상이랑은 좀 안맞을것 같아서 이 수납장으로 해서 그린체크커버로 바꾸고 싶은데요..

답변 A 고객님 안녕하세요 뉴이반제품은 블루커버로만 판매되고있습니다. 도움이 되어드리지 못해 대단히 죄송합니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료배송문의

작성자

nay**

작성일

2015-01-21

문의내용 Q 저희가 정리가 좀 급해서 그러는데 배송사에 빠른배송 좀 부탁드려도 될까요?? 금욜까지 받을수있도록 부탁드려요~ 택배사와 운송장번호도 알고싶어요~

답변 A 고객님 안녕하세요 주문하신제품의 지방지역 배송은 7~10일정도 소요되십니다. 이번주 금요일 까지는 배송이 불가하십니다. 대구물류에서 직접 배송해 드리고 있습니다 감사합니다
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료배송문의

작성자

nay**

작성일

2015-01-20

문의내용 Q 1501150027 발송되었다고 하는데 배송조회가 되지않고 있습니다 어디까지 왔는지 알고싶습니다. 빠른배송 부탁드립니다

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 주문하신제품은 현재 대구물류에 21일에 도착예정입니다. 빠르면 이번주 주중에 배송되거나 늦어도 다음주 초정도 까지는 배송가능 하실것 같습니다. 감사합니다
벨리아체스트62

답변완료배송문의드려요~

작성자

lov**

작성일

2015-01-20

문의내용 Q 혹시 배송 예정일을 알 수 있을까요? 제가 이번주 동안은 휴가라 집에 있지만 혹시나 25일 이후에 배송된다면 토요일에만 사람이 있을것 같아서요.. 25일 이후 배송이된다면 토요일 배송부탁드려요.

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 대단히 죄송하지만 지방지역은 지정일 배송이 불가하십니다. 지역별로 묶어서 배송이 되는 부분이라... 대구물류에서 고객님께 배송 하루전 전화드리고 방문드리고 있습니다. 기사님과 통화부탁드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 이반라탄6단서랍장

답변완료유리 포함 해주세요

작성자

hap**

작성일

2015-01-20

문의내용 Q 라탄 6단 서랍장 주문했는데 유리 포함해주세요

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 유리부분은 기사님께서 방문하실때 기사님께 말씀하시면 유리를 맞춰서 나가십니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료오늘 주문했는데요~

작성자

sy3**

작성일

2015-01-19

문의내용 Q 오늘 아침에 주문했어요. 근데 몇시간 사이에 이벤트로 서랍장 주는 행사를 하네요.ㅠㅠ 주문건 취소하고 다시 주문해야겠네요. 몇시간 사이에 19만원 할인이면 완전 억울하네요. 할인행사가 오늘 아침 10시 이내라기에 저렴하게 사려고 행사기간 안에 구입했더니 몇시간도 안지나서 더 할인되니.... 확인부탁드립니다.

답변 A 고객님 안녕하세요 불편드려 대단히 죄송합니다. 전화드리겠습니다. 감사합니다
(5%추가할인/익일배송) 미키키낮이벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료색상 문의

작성자

min**

작성일

2015-01-19

문의내용 Q 과거 후기를 살펴보면 화이트 색상이 있던데 혹시 앞으로 생산계획이 아예 없는 건지 아님 일시적인 품절상황인지 궁금합니다 품절 현상이라면 기다릴 의향이 있어서요

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 죄송하지만 미키벙커침대는 화이트색상은 입고예정이 없습니다. 감사합니다
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료방수커버랑 캡,그리고 렌치

작성자

rum**

작성일

2015-01-19

문의내용 Q 방수커버 신청했습니다. 보내주실때 구멍막는 캡이랑 그리고 사다리 계단하나가 헐거워져서 렌치가 필요합니다. 꼭좀 보내주십시요.

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 요청하신대로 육각렌치와 나사캡 보내드리겠습니다. 감사합니다.
(이월등급/27%추가할인) 올리버이층침대프레임(하부서랍+책꽂이+안전가드증정)

답변완료올리버 2층침대 문의드려요

작성자

jsk**

작성일

2015-01-17

문의내용 Q 안녕하세요 저희 애들방에 이층침대가 들어갈지 확인해볼려고 하는데 이층침대 통 틀어서 가로 세로 사이즈 알려주세요 침대가 넘 이뻐서 고민하고 있거든요

답변 A 고객님 안녕하세요 올리버 이층침대는 기술서에 들어가면 상세 사이즈가 나와있습니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료서랍형일때 여닫는 문제는?

작성자

bea**

작성일

2015-01-17

문의내용 Q 서랍형으로 했을때 사다리가 분리가 되나요? 여닫을때마다 사다리를 옮겨야하는 어려움이 있을것 같은데 사다리가 분리가 되는지요.

답변 A 고객님 안녕하세요 사다리 분리는 되지 않습니다, 서랍을 한쪽을 빼 놓으시고 다른쪽 서랍을 옆으로 밀어서 여는 방법입니다. 감사합니다.
이반라탄서랍장54

답변완료바구니크기

작성자

sin**

작성일

2015-01-17

문의내용 Q 사진상 가운데바구니크기가 양쪽바구니보다 커보이는데 바구니세개크기가 모두 같은가요 아니면 다른가요 현제 벨리아세트를쓰고잇는데 그 바구니와 크기가 비슷한가요

답변 A 고객님 안녕하세요 문의하신제품은 가운데 바구니가 양쪽옆의 바구니보다 사이즈가 더 큽니다. 벨리아54제품 보다 바구니 사이즈는 차이가 있습니다. 감사합니다
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료상품문의

작성자

nic**

작성일

2015-01-16

문의내용 Q 수고 많으세요~ 분리형 이층침대 구입하고 싶은데 오스카와 스마트 보고 있어요 둘다 좋아보이긴 한데 가격은 차이가 많이 나는거 같아 어떤차이가 있는지 궁금하네요 둘다 스칸디나비아 스프러스라고 돼있는데 원목(ex: 등급)에서 차이가 나는건지? 디자인외에 어떤 차이가 있는지 구체적으로 알고 싶어요 (두께, 하중, 등등등)~~ 글고 배송이 1달반정도 이후에도 가능한지? 이사가 2월말쯤 예정인데 지금 결재하고 그때 배송 받을수 있나요? 맘만 급해서 이것저것 궁금하네요~~ 빠른 답변 부탁드려요~~^^

답변 A 고객님 안녕하세요 스마트 이층침대와 오스카 이층침대의 나무 재질은 동일합니다., 원목의 등급에서 약간의 차이는 있습니다. 두께나 하중부분은 동일하다고 보시면 되세요 감사합니다.
(익일배송) 이반라탄7단서랍장

답변완료기본 제공되는 커버를...

작성자

aia**

작성일

2015-01-15

문의내용 Q 저희집 모든 라탄바구니가 공교롭게 브라운이네요..ㅠㅠ 혹시 기본제공되는 커버를 브라운으로 교체가능한가요? 브라운 컬러는 추가 구매도 안되고해서요..ㅠㅠ

답변 A 안녕하세요 고객님 사랑을 담은 가구 에보니아 입니다. 고객님이 문의 하신 상품에 기본커버는 블루 색상만 가능한 상품입니다. 커버 색상 변경은 불가능하오니 확인하시고 이용해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료14년도와 15년도차이점

작성자

blu**

작성일

2015-01-13

문의내용 Q 다른쇼핑몰에서 보면 매트포함가격이 더 저렴하더라구요 거기와 차이점이 무엇인가요? 15년도형은 서랍장추가외에 14년도제품과 차이점이 무엇인지요?

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 14년도 제품과 15년도 제품의 차이는 없습니다. 타사몰과의 제품의 차이점은 없습니다. 타사몰에서 카드할인이나 쿠폰할인을 할경우 더 저렴할수도 있습니다. 검색해 보시고 저렴한 몰에서 구매해주세요 감사합니다
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료재설치비용과 날짜 질문

작성자

p98**

작성일

2015-01-13

문의내용 Q 분리는 이삿짐세터에서 하실꺼 같은데. 조립은 전문가님이 하시면 좋으실꺼 같아서요. 재설치비용문의와 이삿날 기준으로 언제쯤 예약을 하면좋을까요..? 그리고 처음 설치해주신분 명함도 가지고 있는데 이분께 연락드려도 되는건지요? 예약가능한 연락처와 비용문의 답글 부탁드립니다..

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 이사하시는 지역이 서울 이시면 지정일요청이 가능하십니다. 방문하여 조립하여 드리는 금액은 5만원 입니다. 기사님들은 매일 다른지역으로 배정이 되시기 때문에 본사에 말쑴하시면 되세요^^ 감사합니다.

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회사명 : (주)에보니아 주소 : 경기 광주시 오포읍 세피내길 92-12 (오포직영점)
본사(사무실) : 경기도 성남시 분당구 야탑로81번길 10 아미고타워 712
수도권물류센터 : 경기도 이천시 신둔면 수하리 15
사업자 등록번호 : 130-81-90817
대표 : 이한석 전화/이메일 : 031-768-7121 | admin@ebonia.co.kr 팩스 : 031-622-0869
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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…