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(익일배송) 칸나PU가죽1인용쇼파

답변완료인조가죽 아이보리색은~~~

작성자

whi**

작성일

2015-05-18

문의내용 Q 품절인가요?더 이상 재입고 안되나요? 선택란에 아이보리 색상은 없는거 같은데?ㅡㅡㅋ

답변 A 안녕하세요.. 고객님.. 현재 칸나 인조가죽 1인소파 아이보리 색상은 품절이 맞구요.. 재입고는 아직 미정이며 부득이하게 다른 색상을 고민해보셔야 할듯 합니다.. 많은 도움 드리지 못해 죄송합니다..
(익일배송) 피터키높이슈퍼싱글벙커침대프레임

답변완료상품문의

작성자

aks**

작성일

2015-05-18

문의내용 Q 상품설명 보면 매트리스를 자사제품을 사용하는게 좋다고 하셨는데 제가 지금 따로 생각하고 있는 매트리스가 있어서요 매트리스 25cm짜리 생각하고 있는데 자사제품을 권장하시는건 낙상위험이나 하중때문에 그러신건가요? 25cm 매트리스를 사용해도 문제가 없을까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의 주신 사항, 피터벙커 침대 는 45cm 중 25cm를 매트리스로 차지한다면 20cm 정도의 여유만 남습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료옵션 별도주문 가능여부

작성자

gyu**

작성일

2015-05-18

문의내용 Q 판매자님 안녕하세요. 피터 데이베트 싱글구매하여 사용하다가 침대 밑 서랍이나 슬라이딩 침대를 별도로 구매할수있나요? 별도구매 가능하다면 가격은 얼마나 들까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항 관련 하여, 전화드렸습니다. 감사합니다.
(이월등급/27%추가할인) 올리버이층침대프레임(하부서랍+책꽂이+안전가드증정)

답변완료하부서랍장대신 슬라이딩베드

작성자

ste**

작성일

2015-05-17

문의내용 Q 아래질문에 서랍장대신 슬라이딩베드가능하다는게 서랍장은 기본으로 받고 나중에 슬라이딩베드 따로 추가로 주문해서 교체하라는건가요? 아니면 서랍장 뺀 금액에서 슬라이딩베드 추가금액 얼마정도 내면 되는건지요~ 올리버랑 걸리버 검색중인데 슬라이딩 베드로 교체했을때 각각 비용도 궁금합니다~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의 하신 슬라이딩 베드, 추가구입으로만 가능하십니다. 비용은 298,000원 입니다. 감사합니다.
(익일배송) 엔느2인용쇼파

답변완료핑크엔느소파

작성자

jb6**

작성일

2015-05-16

문의내용 Q 핑크색 언제쯤 입고될까요? 핑크아님 안된다는 딸냄때문에요ㅋㅋ

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다. 현재 품절 상태이며, 아직 입고예정이 없습니다. 감사합니다.
클래식매트방수커버

답변완료ss사이즈 구매는 어떻게

작성자

irr**

작성일

2015-05-15

문의내용 Q SS사이즈 선택할 수가 없는데 어떻게 구매를 해야하나요? 유선전화 연결이 안되어 글 남깁니다. 수고하세요

답변 A 안녕하세요 ,에보니아 가구입니다. 전화응대해드렸습니다. 감사합니다.
솔리드홑겹매트리스커버

답변완료제품 주문했는데요, 핑크 싱글 사이즈 2개 주문을 실수로 블루로 했네요

작성자

hap**

작성일

2015-05-14

문의내용 Q 2개모두 핑크로 꼭 배송해주시구요, 배송일자 문의 드려요 자체적으로 수정기능이 있으면 제가 색상 수정할텐데 아쉽네요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 색상변경해드렸습니다, 지방지역은 직배의 경우 결제후 10~15일 정도 소요됩니다. 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료방수커버증정

작성자

hih**

작성일

2015-05-13

문의내용 Q 앤디침대에 다리부분만 자르는 것으로 주문제작 하려고 하는데요.. 포인트나 쿠폰이 전혀 적용이 안된다고 하더라구요. 그런데 방수커버증정은 되는건지 궁금합니다. 어짜피 앤디 이층침대를 구입하는건데 포인트 쿠폰 적용 안되는것도 쫌 그런데..방수커버는 줘야하는거 아닌가요??

답변 A 안녕하세요.. 고객님.. 주문 제작건은 필히 당사로 연락하셔서 진행하시는게 정확하시구요.. 포인트와 쿠폰 지금 모두 적용되고 있습니다.. 앤디 상세페이지에서 2만원 쿠폰 받으신 후 결제 단계에서 적용 가능하구요.. 물론 포인트 적용가도 함께 적용 됩니다.. 고객님께서 뭔가 착오가 있으셨던거 같은데요.. 쿠폰은 결제 단계에서 선택하신 후 진행하시면 됩니다.. 추가로 방수커버도 사은품으로 증정해드리고 있구요.. 감사합니다..
클래식매트방수커버

답변완료피터 데이베드 슈퍼싱글

작성자

irr**

작성일

2015-05-13

문의내용 Q 안녕하세요. 매트가 슈퍼싱글 사이즈 인데 방수커버에는 슈퍼싱글 사이즈가 없는듯 하네요. 어떤 사이즈를 구매해야 하나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의 주신 사항, SS 사이즈가 있습니다, 구매 가능하십니다. 감사합니다.
(익일배송) 파인평상형침대프레임(다리분리가능)

답변완료프레임 설치를 했는데 침대 밑 곳곳에 하얀 가루가 떨어져요

작성자

est**

작성일

2015-05-13

문의내용 Q 프레임 설치를 했는데 배송기사분은 걍 마른 걸레로 한번 닦아주면 된다고 하셨었고 프레임 설치 전 안방 바닥을 미리 청소해 두었음에도 불구하고 설치 후 바닥을 봤더니 곳곳에 하얀 가루들이 떨어져 있었어요 전체적으로 떨어져 있는 것 아니고 여기저기에. 이게 무엇인가요? 그냥 사용하기가 너무 찝찝합니다. 프레임을 아침에 설치했고 모두 출근 및 등교를 했다가 저녁에 귀가했더니 온 집안에 원목냄새가 진동을 합니다 그리고 바로 그 날 밤부터 저와 아이들 모두 가렵고 벌레물린 자국까지 생겼어요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 연락드리겠습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료책꽂이.....

작성자

kwo**

작성일

2015-05-13

문의내용 Q 오스카 이층침대를 구입하여 사용중에 있습니다 책꽂이가 필요한데 별도 추가구입 가능한가요? 그리고 화면상에는 책꽂이가 1층에 설치가 되어있는데 2층에는 설치안되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 책꽂이는 별도 주문 가능하며, 1층에만 설치 가능하십니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료매트커버

작성자

emi**

작성일

2015-05-12

문의내용 Q 미키 원목이층침대 잘 설치했고, 마음에 드네요. 그런데 핑크색, 연보라색 매트리스 커버를 같이 주문했는데요. 사은품으로 받은 방수커버와 함께 모두 세탁해서 씌우는데, 방수커버는 크기가 잘 맞는데요. 핑크색 연보라색 매트리스 커버는 너무 작은지, 매트리스 모서리가 들어 올려져요. 네군데 모서리와 휘어서 위로 떠오르는데요. 혹히 매트리스 커버 크기가 작은 건지? 메모리폼이라 가볍고 약해서 그런 건지? 씌우는 요령이 있나요?

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 매트커버의 경우 고무줄이 탄력이 많으면 그럴수도있고, 뜨거운 물에 세탁을 하셨다면 면 제품이기 때문에 약간 줄어들수도 있습니다. 사용하시면서 많이 불편하시면 번거로우시겠지만 핸드폰으로 사진찍으셔서 010-2746-7121로 사진 전송부탁드리겠습니다. as팀에서 사진 확인후 전화드리겠습니다 감사합니다.
(익일배송) 모던PU인조가죽2인용쇼파

답변완료소파 다리부분

작성자

yeo**

작성일

2015-05-12

문의내용 Q 분리해서 사용가능하나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 네, 사용가능합니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료피터 & 데이베드 침대 매트리스 사이즈 문의

작성자

irr**

작성일

2015-05-12

문의내용 Q 안녕하세요. 어제 피터 & 데이베트 슈퍼싱글 사이즈로 침대를 주문하였습니다. 녹차메모리폼 매트리스를 선택하였는데 위 상세설명을 자세히 보니 프레임은 슈퍼싱글의 세로 길이가 1170(D)인데 매트리스는 싱글과 동일하게 1000(D) 로 기재되어 있는 것을 보았습니다. 매트리스 사이즈는 싱글과 슈퍼싱글이 동일한 건가요? 아님 상세설명의 표기가 잘못 되어 있는 건가요? 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 상세설명표기가 잘못되었습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 감사합니다.
(익일배송) 프리마소파베드

답변완료제품 문의 드립니다.

작성자

tra**

작성일

2015-05-12

문의내용 Q 다른 제품 상세페이지에는 친환경 인증이나 포름알데히드가 나오지 않는 인조가죽을 사용했다는 표기가 되어 있는데 이 제품 상세페이지에는 표기가 되어 있지 않네요. 여러 인증을 표기한 다른 소파베드와 동일한 제질인지 아니면 다른제질인지 답변부탁드리고 다른 제질이면 어떠한 제질인지도 답변 부탁드립니다. 밀란제품과 이 제품 사이에서 고민 중이네요 ^^

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의 하신 제품의 재질도 다른 제품과 동일합니다. 재질은 인조가죽입니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료피터데이배드 슈퍼싱글 색상문의요

작성자

top**

작성일

2015-05-12

문의내용 Q 안녕하세요 화이트워시는 색상이 없는건가요? 혹시 언제쯤 입고가 될까요? 내추럴도 이쁘긴한데 화이트색상이 더 이쁠거같아서요 답변부탁드립니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 화이트는 현재 판매하지 않으며, 입고예정이 없습니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료배송문의

작성자

Eun**

작성일

2015-05-11

문의내용 Q 안녕하세요. 지금 주문했는데요, 이번주 금요일 이후로 배송 부탁드리려고 하는데 괜찮을런지요. 위치는 안성IC 근처입니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 금요일 이후로 해드리겠습니다. 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료w사이즈문의

작성자

qkr**

작성일

2015-05-11

문의내용 Q 저희집 w2100들어갈부분이2100인데 설치가가능한가요? 혹시 안된다면 여분으로 최소 몇센치정도가 있어야하나요? 바로시켜야돼서 빠른답변부탁드립니다 ㅠ

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의 주신 사항, 2100이면 설치 가능합니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료매트리스 문의

작성자

css**

작성일

2015-05-11

문의내용 Q 매트리스만 (10t) 구입할수 있나요? 독립스프링으로..

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 따로 구매 가능하십니다. 감사합니다.
(익일배송) 피터키높이슈퍼싱글벙커침대프레임

답변완료문의드려요

작성자

yui**

작성일

2015-05-10

문의내용 Q 이층에서 견딜수 있는 무게가 어떻게되나요? 아이랑 성인이 같이 올라가서 자도 되는지 궁금해요^^ 아 그리고 벙커침대로 구매했다가 나중에 일층만 따로 구매가능한지도 알려주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 80kg까지 인증을 받은 제품입니다. 또한 따로 구입도 가능하십니다. 감사합니다.

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본사(사무실) : 경기도 성남시 분당구 야탑로81번길 10 아미고타워 712
수도권물류센터 : 경기도 이천시 신둔면 수하리 15
사업자 등록번호 : 130-81-90817
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편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…