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상품문의

(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료색상질문요

작성자

sop**

작성일

2015-09-07

문의내용 Q 내추럴색이 사진과 거의같나요? 좀밝은원목색? 어떤사진은 좀밝은데. 또어떤거는 어두운것같기도해서요. 알려주셔용~~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 빛이나 반사 등의 유무 등에 따라 다르게 보일 수 있으며, 같은 원목으라도 차이가 날 수 있습니다. 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료문의드립니다

작성자

sop**

작성일

2015-09-07

문의내용 Q 전화통화가 연결이 잘안되서 다시 여쭤보려구요. 안방에 침대를 다같이두고. 그래서 여러개두고 쓸거라 공간이 에누리없이 딱150이 나오네요. 그럼.설치가 가능할까요? 아님. 여유공간이 전혀없어서 안될까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주 신 사항, 사다리까지 포함한 길이이기 때문에, 사다리를 이용하여 2층은 올리가실 수 가 없습니다... 사실상 설치가 되더라도 사용하기 힘드십니다... 감사합니다.
러브홈침대커튼

답변완료주문제작 가능여부

작성자

enj**

작성일

2015-09-07

문의내용 Q 안녕하세요~ 혹시 "러브홈이나 인디언"스마트벙커침대 사이즈로 주문제작 가능한지 알고 싶습니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 인디언커튼이나 러브홈제품은 스마트벙커제품 사이즈로 현재 개발중입니다. 2주후 정도면 주문가능하십니다. 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료상품문의합니다

작성자

sop**

작성일

2015-09-06

문의내용 Q 집에 가로공간148~9정도 나오는데 사다리까지 150이라고 써있던데 설치안되는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 2100mm * 1690mm * 1500mm 가 확보 되어야 합니다... 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료주문변경요~~급

작성자

ham**

작성일

2015-09-06

문의내용 Q 스마트 이층침대 구매했는데요~~ 하단서랍도 추가 구매하였습니다~~ 그런데 하단서랍 취소하고 주문하려구요~~ 빨리 연락주세요~~ 010-2792-0407 이 번호로 연락주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 처리해드렸습니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료상품문의요~

작성자

sop**

작성일

2015-09-05

문의내용 Q 지금 내추럴색상만 주문할수있나요? 화이트는 주문할수없는건가요?

답변 A 안녕하십니까? 고객님 저희 에보니아를 방문해 주셔서 감사드립니다 현재 화이트색상은 단종이며, 내추럴 색상만 구매가능합니다 감사합니다
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료하부서랍장 증정 받을 수 있나요?

작성자

lov**

작성일

2015-09-03

문의내용 Q 오늘 오스카 이층침대 구매했습니다. 하부서랍장 증정으로 받을 수 있는지요? 그리고 지방인데 언제쯤 받을 수 있는지요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 하부서랍 증정 받으실 수 있으며, 지방은 결제 후 배송까지 10~15일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료오늘 구입했는데 하부서랍장 증정 맞죠?

작성자

zwi**

작성일

2015-09-03

문의내용 Q 맞죠?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 증정 맞습니다. 감사합니다.
(익일배송) 피터키높이슈퍼싱글벙커침대프레임

답변완료피터 프레임에 타사 라텍스 올려도 되나요?

작성자

pau**

작성일

2015-09-03

문의내용 Q 1. 피터 프레임에 슈퍼싱글 사이즈 라텍스를 올려서 쓰고 싶은데요.. 가능한가요? 매트리스 포함해서 80kg까지 인증받은 제품인거죠? 2. 피터 프레임을 벽에 붙이지 않고 설치 가능한가요? 벙커침대라 벽면에 붙지 않으면 안정감이 괜찮을지 궁금합니다. 3. 사용하다가 사다리 위치를 사용자가 바꿀 수 있나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1. 가능합니다. 80kg까지 인증받았습니다. 2. 벽에 붙여 주셔야 합니다.. 3. 사용자께서 하실 수 는 있으십니다... 감사합니다.
(이월등급/27%추가할인) 올리버이층침대프레임(하부서랍+책꽂이+안전가드증정)

답변완료사은품누락

작성자

ksh**

작성일

2015-09-02

문의내용 Q 오늘 침대 설치했는데 매트커버는 누락돼서왔네요~~ 택배로 빨리 보내주세용~~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전일 오후 택배로 발송되었습니다. 감사합니다.
플레이하우스(S/SS)

답변완료사이즈 ?

작성자

gin**

작성일

2015-09-02

문의내용 Q SS는 뭔가요? 미키벙커 쓰구 있는데 그냥 S 사면 되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 사이즈 크기입니다. 미키벙커는 침대 사이즈가 S(싱글) 이므로 S로 해주시면 됩니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 앤디싱글침대프레임

답변완료문의요..

작성자

yum**

작성일

2015-09-01

문의내용 Q 길이가 2m30정도 되는데 설치가 가능할까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 설치 가능합니다. 감사합니다.
(이월등급/27%추가할인) 올리버이층침대프레임(하부서랍+책꽂이+안전가드증정)

답변완료사은품

작성자

ksh**

작성일

2015-08-31

문의내용 Q 사은품문의 드려요. 재질확인차 매장갔자 그곳에서 직접 구매했어요. 사은품 매트리스 커버도 같이 보내주시는거죠? 그리고 포토후기작성하면 주슨 방수커버 이벤트도 함께 되는거 맞죠?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 말씀해주신 대로, 매트커버 드리고, 포토후기 작성하면 방수커버도 드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 투톤라탄서랍장54

답변완료54 크기정도가

작성자

hjo**

작성일

2015-08-31

문의내용 Q 54 서랍옆에 여는문 부분 가로와 세로 크기가 어떻게 되나요? 주방용품 수납도 될까해서요~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 약 가로 29cm, 세로 45cm 정도입니다. 감사합니다.
(익일배송) 피터키높이슈퍼싱글벙커침대프레임

답변완료조립관련이요

작성자

moo**

작성일

2015-08-31

문의내용 Q 엘리베이터 있는 아파트인데요 혹시 문앞까지만 배송해주시고 조립은 제가 따로 해도 될까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고객님이 조립하시다 설치가 잘못될 수 도 있고, 전문공구가 아니면 시간이 많이 걸릴 수 있습니다.. 전문 기사님이 설치해 주시는게 가장 좋습니다. 감사합니다..
(익일배송) 하니소파베드

답변완료설치방법

작성자

cru**

작성일

2015-08-31

문의내용 Q 기사님이 설치를 안해주셔서 직접 하려 하는데 앞다리를 어떻게 설치해야 하는지 모르겠네요. 너트나사가 들어있긴 한데 천으로 다 막혀 있구 들어갈 만한 구멍이 보이질 않아요. 확입 부탁드립니다!!

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주 신 사항관련하여 사진 확인 후 연락드리겠습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료매트리스 관련문의

작성자

wjd**

작성일

2015-08-30

문의내용 Q 라텍스 매트리스가 있어서 매트는 제외하고 구매하고싶은데 가능한가요? 그리고 퀸사이즈로 판매하실 계획은 없으신가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 매트리스 제외하고 구매 가능합니다.. 매트로 검색하시면 구매가능하시며, 피터침대와는 사이즈가 맞지 않습니다.. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료변경문의

작성자

mea**

작성일

2015-08-29

문의내용 Q 안녕하세요 소셜사이트에서 구매하려다가 에보니아몰이 있다는걸알고 가입후 문의드립니다. 첫번째질문 아이들이 아토피가있어서 매트를 깔지않고 평상형으로 하고 무도장, 바니쉬 칠하지않고가능할까요? 집에 있는 천연바니쉬제품이 있어서 화이트로 직접칠한후 바니쉬처리를하고싶어서요 두번째질문 2층의 가드가 양쪽으로 있자나요 전면과 후면에 있는거말입니다 그렇게 1층에도 똑같이 부착하고싶습니다. 아이들이 어려서 이층침대를 분리하였을때 양쪽가드가 다 있어야좋을거같아요 얼마를 더 추가하면 될까요?

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 첫번째질문 아이들이 아토피가있어서 매트를 깔지않고 평상형으로 하고 무도장, 바니쉬 칠하지않고가능할까요? 집에 있는 천연바니쉬제품이 있어서 화이트로 직접칠한후 바니쉬처리를하고싶어서요 >> 죄송하지만 중국현지 공장에서 모든제품은 완제품으로 입고되어서 무도장 제품은 불가합니다. 두번째질문 2층의 가드가 양쪽으로 있자나요 전면과 후면에 있는거말입니다 그렇게 1층에도 똑같이 부착하고싶습니다. 아이들이 어려서 이층침대를 분리하였을때 양쪽가드가 다 있어야좋을거같아요 얼마를 더 추가하면 될까요? >>가드의 형태는 2층 가드의 모양이 아니라 올리버이층침대의 1층가드와 동일한제품으로만 설치가 가능합니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키키낮이벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료배송문의

작성자

ros**

작성일

2015-08-28

문의내용 Q 안녕하세요. 배송 관련 문의 드립니다. 8월 말 결제 후, 9월20일 이후 배송 받아 볼 수 있나요?? 확인 부탁 드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 배송기재사항에 적어주시면 됩니다. 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료침대에서 삐그덕 소리 심하네요

작성자

lak**

작성일

2015-08-28

문의내용 Q 2015년 4월에 주문해서 사용중인데 침대에서 삐그덕 소리가 심해서 잠을 자다 깨는 경우가 많네요 분리하려고 해도 육각렌치도 안주시고 가셔서 분리도 못하고 있습니다 빨리 해결해주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전화드렸습니다. 먼저 육각렌치*1 보내드리겠습니다. 불편함이 없도록 최선을 다하도록 하겠습니다

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…