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상품문의

(5%추가할인/익일배송) 미키키낮이벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료배송관련

작성자

dbw**

작성일

2015-10-12

문의내용 Q 결재했습니다. 배송이 언제쯤 가능할지 알수있을까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권 외 지역은 배송이 결제 후 10~15일 정도 소요됩니다. 감사합니다.
퀸앤킹침대풀세트

답변완료매트리스 변경한거 입금 했어요~

작성자

umi**

작성일

2015-10-12

문의내용 Q 텐셀 매트로 변경한거 205000원 우리 은행 계좌로 입금 했어요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 입금확인 되었습니다, 처리해드리겠습니다. 감사합니다.
솔리드홑겹매트리스커버

답변완료앤디 2단침대에 맞는건가요?

작성자

blu**

작성일

2015-10-11

문의내용 Q 앤디 2단침대 매트리스에 사이즈 맞는건가요? 상부매트리스-ss사이즈 하부매트리스-s사이즈 이렇게 구매하면 맞는건지 알려주세요~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 상부는 S 사이즈, 슬라이딩 하부는 MS 사이즈입니다. 감사합니다.
퀸앤킹침대풀세트

답변완료매트리스 변경좀 해주세요~

작성자

umi**

작성일

2015-10-10

문의내용 Q 6일날 독립매트리스로 구매했는데 텐셀매트로 바꾸고 싶어요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 안내 전화드렸습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료매트리스 커버 별도 주문 가능한가요?

작성자

a45**

작성일

2015-10-10

문의내용 Q 제품 이미지에 나와 있는 유니콘 매트 커버 별도로 주문 가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 트로이 시리즈인데 구매 전 재고 확인이 필요합니다.. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료계단서랍 교환 요청

작성자

soy**

작성일

2015-10-10

문의내용 Q 운이 좋아 주문후 이틀만에 설치했어요. 근데 계단 서랍 두 개에 찍힌 부분 있네요. 교환 요청합니다. 연락 주세요~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다. 요청하신 건, 010-2746-7121 로 문자로 사진전송 요청드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료상품문의합니다

작성자

jhj**

작성일

2015-10-10

문의내용 Q 80kg까지 가능하다고 보았는데 1층도 마찬가지인가요? 신랑이 100kg인데 1층에 누워도 무너지진않긴하지만 불안하네요ㅋㅋ

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 80kg 까지 인증받은 제품입니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료문의..

작성자

lov**

작성일

2015-10-10

문의내용 Q 가드없는 싱글침대랑 하단 슬라이딩침대 세트로 된거 매트포함하면 가격 얼만가요? 설명을 봐도 주문을 어떻게 하는건지 모르겠어서 ㅡ.ㅡ;; 그냥 싱글침대에 매트포함은 얼마인지랑..

답변 A 고객님 안녕하세요 문의하신제품은 옵션을 선택해 주시면 되는제품입니다. 필요없는 부분은 추가 없음을 눌러주시면 되시구요^^ 피터싱글_녹차메모리 선택하시고 슬라이딩침대 추가 선택하시면 되세요 나머지는 추가없음을 눌러주세요. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료배송받고 싶습니다.

작성자

hey**

작성일

2015-10-08

문의내용 Q 7월에 구입 후 배송연기 하다가 이번에 받고 싶습니다. 10중으로 받고 싶습니다. 며칠째 통화를 못하고 게시판 문의로 합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 게시판 글 확인했습니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료배송시간 문의

작성자

soy**

작성일

2015-10-08

문의내용 Q 지방인데요. 배송일 지정이 안되면 그럼 배송전날 기사님이 연락주시면 시간조정은 가능한가요? 낮시간엔 받을 수 없고 저녁 6시 이후로만 가능한데요. 꼭 부탁드립니다. 그리고 고객센터통화는 연결이 안되네요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 기사님이 당일날 전화드립니다. 기사님과 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료안전가드

작성자

rla**

작성일

2015-10-07

문의내용 Q 1층용이 아닌 2층용 추가 안전가드는 없을까요? 아이들이 심하게 장난치는 편이라 장난치다 떨어지지 않을까 싶어서요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 따로 추가는 없습니다.. 감사합니다.
클래식매트방수커버

답변완료매트리스두께

작성자

000**

작성일

2015-10-07

문의내용 Q 매트리스두께가280mm인가요? 현재 집에 있는 매트가 1200*2000*230입니다. 사용가능한거 맞죠?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 가능합니다. 감사합니다.
(익일배송) 피터키높이슈퍼싱글벙커침대프레임

답변완료계단문의

작성자

ssu**

작성일

2015-10-07

문의내용 Q 혹시 이 모델에서 계단을 추가할 수 있나요?? 된다면 추가비용을 알고 싶습니다..

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 추가로 설치는 불가 하십니다.. 감사합니다.
토마스패밀리형3인용원목침대프레임

답변완료매트포함인제품이죠?

작성자

mul**

작성일

2015-10-06

문의내용 Q 매트포함제품이죠? 녹차인조라텍스... 그럼 구성에서 옵션 매트리스를 어떻게 선택해야하나요? 프레임만...을 선택해야하나요? 안전가드는 옵션에 없는데 별도구매해야하는건가요? 포함된 상품인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 매트 미포함으로 매트선택에서 라텍스매트리스로 선택을 해주셔야 합니다. 안전가는 포함이라 별도 구매 안하셔도 됩니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료토마스등에 있는 1층 책꽃이 이상품도 가능한가요?

작성자

mul**

작성일

2015-10-06

문의내용 Q 1. 1층책꽃이 이 상품도 가능한가요? 길이랑 맞다면 책꽃이까지 단품으로 구매해서 설치해서 구매하고싶어요~~~ 가능하게해주시어요. 2. 방이 좁은편이어서 이 제품을 설치하면 문을 반만 열고 다녀야 함에도... 이제품을 구매하고 싶은데요. 오셔서 맞춰주시는거죠? 통으로 들어가는게 아니면 방안에서 설치하시는거죠? 그럼 방문을 반만 열수있어도 이제품을 선택하고싶어요. 3. 침대를 옮기거나 이사할때는 저희가 설치/철거 가능하죠?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1. 책꽂이를 추가 옵션으로 구매 가능합니다. 2. 침대 규격보다는 커야 설치가 가능합니다. 3. 직접도 가능하십니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료배송일 문의

작성자

soy**

작성일

2015-10-06

문의내용 Q 방금 주문했습니다. 지방인데 이번주 토요일에 설치될까요? 꼭 토요일에 받고 싶은데요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 지방은 지정일 지정이 되지 않습니다... 결제후 배송은 10~15일 정도 소요되며, 배송 전일 전화드리고, 당일 기사님이 전화드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 칸나패브릭2인용쇼파

답변완료칸나2인 패브릭 초코브라운 재입고시기가언제인가요?

작성자

mos**

작성일

2015-10-06

문의내용 Q 칸나패브릭 2인쇼파 구입예정인데 초코브라운색이 없네요 초코브라운색은 언제 재입고예정이고 언제부터 구입가능한지 부탁드릴게요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 아직 정확한 입고일정이 나오지 않았습니다.. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키키낮이벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료아이가 크면 1단침대로 변경 가능한지...

작성자

blu**

작성일

2015-10-06

문의내용 Q 나중에 아이가 크면 1단침대로 변경 가능한가요? 벙커침대는 여름엔 더울까 싶어서요...

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 변경은 불가합니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료구매옵션 선택할때...

작성자

blu**

작성일

2015-10-06

문의내용 Q 피터 이단침대 구매하려면 옵션 선택할때, 상부 매트리스 선택하고 하부침대 선택하는것 맞나요? 슈퍼싱글 데이배드 기본 매트리스로 구매할 생각인데 그게 녹차메모리 맞죠? 그럼 상부 매트리스를 녹차메모리로 선택하고 하부침대 선택하면 가격이 앤디 이단침대랑 비슷해지더라구요... 가격차이가 얼마 안나는거면 앤디 이단침대로 구매하려구요~ 옵션선택 맞게 한건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 모두 맞게 해주셨습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료구입햇어요~~^^증정행사 해당되나요~?

작성자

lov**

작성일

2015-10-05

문의내용 Q 하부서랍이요~~^^ 배송은 언제받아볼수잇나요~? 하부서랍도 같은 배송날 같이 받아볼수잇어요~~??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 증정 중이며, 함께 받아 보실 수 있습니다. 서울 및 수도권 근교 지역은 결제 후 5~7일, 그외 지역과 지방지역은 10~15일 정도 소요되오니 참고 바랍니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…