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상품문의

(익일배송) 칸나패브릭2인용쇼파

답변완료레드 입고문의

작성자

aas**

작성일

2015-11-15

문의내용 Q 안녕하세요~ 패브릭 레드는 지금 주문이 안되는데 혹시 입고 예정이 언제쯤인지 궁금해서 문의 드려요^^

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전화드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 루비2인용쇼파(인조가죽)

답변완료배송문의

작성자

jjg**

작성일

2015-11-13

문의내용 Q 안녕하세요! 지역은 경기도 광명입니다! 오늘 인조가죽 베이지 결제하면 언제 배송될까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 수도권 지역은 결제 후, 5~7일 정도 소요됩니다... 참고바랍니다. 감사합니다.
[드라마협찬]동굴텐트

답변완료환불건요ㅠㅠ

작성자

jui**

작성일

2015-11-13

문의내용 Q 지난주 금요일 환불요청 통화했고 화요일이 되어도 반품택배접수도 안되있어 고객센터 통화후 제가 kg로지스 택배로 반품보내고 어제 목요일 일주일만에 제 택배받으신거 송장번호로 확인했는데 언제 환불되나요?ㅜㅜ 제품하자로 인한 반품인데 너무 신경쓰게하는것같아요 저 에보니아 이층침대도 넘 잘쓰고있고 플레이하우스텐트이외 사랑하는제품 많은데 반품 처음인데 넘 늦장에 사용하시는 택배사 역시 처리가 원활하지 않은곳이네요 인상이 이번에 너무 안좋습니다 빠른처리 연락부탁드립니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 안내드렸습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키키낮이벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료AS문의 드립니다.

작성자

dms**

작성일

2015-11-13

문의내용 Q 전화통화가 쉽지 않네요ㅡㅡ;; 계속 부재중이셔서요. 전화 부탁드려요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 연락드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 탑오크원목3인용쇼파

답변완료언제쯤 재입고?

작성자

cya**

작성일

2015-11-12

문의내용 Q 현재 품절 상품인데 언제쯤 구매 할 수 있을까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 11월 말~12월 초에 입고 예정입니다. 정확한 일정은 아니오니, 참고 바랍니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료매트리스

작성자

red**

작성일

2015-11-12

문의내용 Q 매트리스 기존에 있는 커버는 세탁기 돌려도 되나요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 세탁기 사용 불가입니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료배송일정 변경요망

작성자

wnc**

작성일

2015-11-12

문의내용 Q 일요일도 배송가능하신가요? 저희가 일요일에 사람이 있어서요~ 답변부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 일요일은 배송되지 않습니다. 감사합니다.
라탄바구니커버 1장

답변완료체스트62 가능한가요?

작성자

whi**

작성일

2015-11-12

문의내용 Q 바구니 4개짜리예요 가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고객센터로 전화주시면 응대해드리겠습니다. 감사합니다.
솔리드홑겹매트리스커버

답변완료배송 정말 오래 걸리네요

작성자

doo**

작성일

2015-11-12

문의내용 Q 아무리 지방이라지만 10일은 너무하네요 언제 발송되는지 배송 방법은 어떻게되는지 궁금합니다 조회하니깐 택/직접배송이라고 도어있고 배송조회 눌렀더니 조회도 되지않고 암튼 엄청 불편하네요 무료배송 이라고 적혀있고 옆에다 비용 발생할수 있다고 적혀있네요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다. 재고확인후 배송해드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아라탄T테이블세트_화이트

답변완료주문완료했어용~~

작성자

ian**

작성일

2015-11-12

문의내용 Q 하자없는제품으로부탁드립니다 몇일동안 고민고민하다가 너무사고싶어서 질럿어욧~ㅎㅎ 좋은놈으로다가 배송부탁드려요 ^^ 혹시 방석있는 제품 인가용??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 주문해주셔서 감사합니다. 방석은 따로 없습니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료침대 주문

작성자

sun**

작성일

2015-11-11

문의내용 Q 침대 주문하였는데 배송기간이 얼마나 걸릴까요? 경기도 평택입니다~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 수도권 외곽지역은 결제후 10~15일 정도 소요될 수 있으며, 배송 전일, 당일 연락드리고 배송하고 있습니다. 감사합니다.
(익일배송) 써니소파베드

답변완료초코 브라운 색 추가 입고 문의

작성자

mod**

작성일

2015-11-11

문의내용 Q 초코 브라운으로 구매하고 싶은데 언제쯤 구매 가능할까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 다음 주 초에 입고예정이어서 입고 후, 구매 가능하십니다. 감사합니다.
에코온3단좌식화장대

답변완료재입고언제하시나요~

작성자

tin**

작성일

2015-11-11

문의내용 Q 재입고 언제 하시나요 빠른 재입고 바랍니다 또한 거울 빼고 좌식화장대만 구입이 가능할까요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 아직 정확한 입고예정이 없습니다. 따로 판매는 안하고 있습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키데이베드프레임매트리스업그레이드)

답변완료설치 문의드려요

작성자

yea**

작성일

2015-11-11

문의내용 Q 방 크기가 부부침대에 싱글침대가 들어가면 꽉차는 크기인대 설치가 가능할까요??? 설치하려면 최소 공간이 얼마나 있어야 하는지 궁금합니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 사이즈를 재는 사람과 도구에 따라 오차가 발생할 수 있으므로, 프레임 규격( 2090(W)*1060(D)*690(H) )보다 20mm 정도의 여유공간 확보 부탁드립니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료구매할려고 하는데요..

작성자

yeo**

작성일

2015-11-10

문의내용 Q 지금 구매하면 하부 서랍장 받을수 있는거 맞나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 행사중이오니, 받으실 수 있습니다. 감사합니다.
(익일배송) 피터이층침대프레임(슈퍼싱글)

답변완료설치공간

작성자

rr0**

작성일

2015-11-09

문의내용 Q 설치하려면 어느정도 여유공간이 필요할까요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 침대 규격이 들어갈만한 공간은 있어야 합니다... 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료주문하려고 하는데요

작성자

juc**

작성일

2015-11-09

문의내용 Q 옵션에 안전가드는 1층에 하는거죠? 그리고 제가 사는 지역이 오산이에요 이번에 이사를 했는데요. 배송비가 따로 있는건가요?..참 20층이에요. 오셔서 무료로 다 조립해주시는거지요? 기사님이 오시는날 미리 연락주시겠지요?.. 참,,1층에 커버는 매트리스 바로 위에 씌우는걸 말하는거죠?.. 아이들이 엄청 기다리고 원했어요.. 다른분들도 그랬겠지만,,,,,가구 고르기가 간단한게 아니네요. 배송은 며칠정도 거릴까요?. 잘 부탁드립니다...

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 안전가드 1층에 설치합니다. 배송은 결제후 10~15일 정도 소요될 수 있습니다. 에보니아 쇼핑몰에서 구입시 무료배송입니다.. 배송 전일 전화드리고 당일에도 연락드립니다.. 네, 매트리스커버 입니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료연락주세요

작성자

ju2**

작성일

2015-11-09

문의내용 Q 구매후 궁금해서 문의햇는데 연락주신다더니 아직도연락이없으시네요 연락주세요 010.6485.4761

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전화드렸습니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료배송관련

작성자

kit**

작성일

2015-11-08

문의내용 Q 주문 했는데 배송 날짜 지정하고 싶습니다. 전화 주시겠지만 혹시나 해서 글 남깁니다. 토요일 배송 원합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 토요일로 지정해드리겠습니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료계단위치변경문의.

작성자

wld**

작성일

2015-11-07

문의내용 Q 미키이층침대 잘사용중인데요~ 계단방향을 반대로 바꾸고싶은데. 제가하는건 불.가.능할것같아서 문의드립니다.ㅎㅎ;;; 방문해서 재설치가능하신지요~ 가능하시다면.재설치비용은 얼마정도들어갈지 궁금해서요~ 빠른답변기다릴께요^-^

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 연락처 남겨주시면 전화드리겠습니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…