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상품문의

(익일배송) 피터키높이슈퍼싱글벙커침대프레임

답변완료배송문의

작성자

lcs**

작성일

2015-11-23

문의내용 Q 지금 주문해서 지정일 배송으로 12월 1일에 가능한가요? 지정 배송은 어떻게 하면 되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권은 지정일 지정이 가능합니다. 그외 지역은 되지 않습니다. 배송기재사항에 남겨주면 됩니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료사이즈 문의드립니다.

작성자

daw**

작성일

2015-11-23

문의내용 Q 미키키높이벙커 계단만의 가로 사이즈가 어떻게 되는지요? 그리고 침대 사이즈를 슈퍼싱글 사이즈로는 변경이 안되는지요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 약 45cm 정도 됩니다. 사이즈변경은 불가합니다.. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료취소문의

작성자

sug**

작성일

2015-11-23

문의내용 Q 하단서랍장 증정인줄 알고 결제했는데 연락이 안되네요 취소합니다 연락주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 취소처리해드렸습니다. 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료문의?

작성자

ypl**

작성일

2015-11-23

문의내용 Q 2달전 앤디이층침대 구입후 1~2층 다 삐그덕 소리땜에 아이가 잠을 못자네요!! a/s 신청바랍니다. 그리고 고객센터 전화좀 받으시지요? 연결음 몇번하고 전화를 끊으라니, 고객센터 전화번호는 왜 올려 놓으셨는지?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항 ,통화량이 많다보니 연결이 안된 것 같습니다. 접수했으며 일정잡아서 방문드리겠습니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료와 2층들어가는 입구쪽에 있는 안전가드 말입니다.

작성자

dld**

작성일

2015-11-23

문의내용 Q 구매는 1년전에 했어요. 이사를 가게되서 이층침대 사다리도 넣을수있는지 알아보려고 들어왔는데 제가 2014년 5월쯤에 구매한 것은 2층들어가는 입구쪽에 안전가드가 없나요??? 안그래도 1년이상 쓰면서 계단으로 내려올때 좀 애들내려오기 위험하다 생각만했지 2015년부터 저 2층입구에 가드를 만드신거같은데...2014년 구매자들은 그럼 위험한상태로 계속 써야하나요? 그리고 제가 포토후기찍어서 올린걸 그대로 위에 상품상세정보에 올리시기까지하셨는데 1층 2층 안에 플레이하우스 있는 사진입니다. 저 2층입구에 없는 가드가 정말 쓰다보니 불안합니다. 성인은 상관없는데 애가 6살이라 다리짧으면 끝부분 잘못내려오면 위험합니다. 구매도 이거저거 참 많이했는데 저게 없다니...속상하네요. 그당시 1층안전가드도 애들안전을 생각해서 구매한거였는데.... 2층계단쪽에다 애기가 머리를 놓고 잘때도 떨어질까바 항상 불안해보였는데..... 저렇게 바뀐게 우리애들만 위험속에 방치된거같아 기분이 좋지는 않습니다. 또 그 우리애기 이층침대 사진도 저렇게 올려놓으시고 현재는 가드까지 업그레이드된거 파시니까 좀그렇네요 2층침대 계단을 빼고 사다리를 2층올라가게 놓을수있는지, 계단을 위치변경되는지 문의하려고 들어온겁니다. 저 2층입구에 안전가드도 설치해주는지 답변부탁합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전화드렸습니다.. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 오스카이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료상품문의

작성자

sug**

작성일

2015-11-22

문의내용 Q 1.하부서랍장 아직 무료증정 인가요? 2.매트리스 높이가 몇센티인가요? 1층 2층 높이가 다 같은지? 3. 스마트 이층침대랑 차이점은 나무두께 차이인지 문의드립니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1.이벤트 종료되었습니다. 2.높이 다릅니니다. 3. 디자인 및 규격이 다릅니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료매트리스 문의

작성자

sug**

작성일

2015-11-22

문의내용 Q 천연라텍스 문의드려요 싱글 사이즈 라는데 100×200맞나요? 높이도 얼만지 문의드려요 그리고 하부서랍장 구입시 오스카처럼 헤드부분 아래쪽을 먼지 들어가지 않게 막아줄 순 없나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1000*2000*70mm 입니다. 하부서랍건은 되지 않습니다. 감사합니다.
에밀리(Emilly)이불세트

답변완료세트구성인가요?

작성자

oct**

작성일

2015-11-22

문의내용 Q 미키침대에 사용하고자 구매하려고 합니다.가격이 매트리스커버만의 가격인거죠? 아래 설명이 세트로 되어있는데 이불, 패드, 베게커버는 추가구성해야하는거죠? 그리고 미키 싱글 이면 S구매하면 되나요? 다른 가구도 주문하면 같이 묶음 배송 가능하죠?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 패드가격이며 다른 상품 추가시 추가구성을 해주셔야 합니다. 미키 싱글은 S 사이즈가 맞습니다.묶음 배송 가능합니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료슈퍼싱글

작성자

ily**

작성일

2015-11-21

문의내용 Q 슈퍼싱글로 데이베드형 구매하려고 하는데요 선택란에 데이베드라고 선택하지않아도 데이베드형으로 오나요?

답변 A 고객님 안녕하세요 에보니아 가구입니다. 데이베드로 구매를 원하시면 슈퍼싱글데이베드형으로 구매하셔야 되세요 감사합니다.
[드라마협찬]동굴텐트

답변완료피터 키높이 수퍼싱글 벙커침대에 설치가능한가요?

작성자

lov**

작성일

2015-11-20

문의내용 Q 피터 키높이 수퍼싱글 벙커침대에 설치가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 조금모호한 부분이 있어서 연락처 남겨주시면 연락드리겠습니다. 감사합니다.
[드라마협찬]동굴텐트

답변완료슈퍼싱글 정확한 사이즈가 궁금합니다

작성자

ego**

작성일

2015-11-19

문의내용 Q 사이즈 예시표를 보면 폭이 1050 또는 950 인거 같은데 수퍼싱글 사이즈가 1050*870 이라고 표시되어 있네요 수퍼싱글 정확한 사이즈가 어떻게 되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 슈퍼싱글은 약 1000*1050 입니다. 870은 높이 입니다. 감사합니다.
(익일배송) 갤럭시소파베드(PU가죽)

답변완료상품 문의요

작성자

pys**

작성일

2015-11-17

문의내용 Q 소파로 사용할때요. 엉덩이 대고 앉는부분 깊이가 몇 센티나 되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고객센터로 연락주시거나, 연락처를 남겨주시면 상담 해드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료추가옵션에 대해

작성자

kam**

작성일

2015-11-17

문의내용 Q 벙커침대를 구매하려고 하는데..침대커튼을 꼭 구입해야 하나요?? 침대커튼부분만 추가없음이 없어서 구매를 하려고 해도 침대커튼을 선택하라고 나오는데..꼭 구입해야 하는건가요? 전.. 벙커침대랑 매트리스만 구매하고 싶은데요..빠른 답변부탁드려요..

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의신 사항, 옵션에 추가없음을 추가하였습니다. 추가없음을 선택하시면 됩니다... 감사합니다.
솔리드홑겹매트리스커버

답변완료열흘이 지났는데

작성자

doo**

작성일

2015-11-17

문의내용 Q 언제 받을 수 있나요??배송사 문제라고 해서 오겠지하고선 기다리고 있는데 11/7일 주문한게 아직도 못 받고 있습니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다. 명일 입고되는대로 택배발송 예정입니다. 감사합니다.
트랜스포머3인용쇼파

답변완료아이보리색은 없나요 ??

작성자

hmh**

작성일

2015-11-17

문의내용 Q 네이버나 지마켓 여기 홈페이지에서도 아이보리색은 없네요 아이보리색 구입하고 싶은데..

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 품절입니다.. 아직 정확한 입고일정은 없습니다... 감사합니다.
(이월등급/27%추가할인) 올리버이층침대프레임(하부서랍+책꽂이+안전가드증정)

답변완료침대 배송 날짜

작성자

kan**

작성일

2015-11-17

문의내용 Q 안녕하세요. 침대 주문했는데 배송 날짜를 12월8일 이후로 하고 싶습니다. 가능하다면 12월10일,11일 이틀중 오전~오후 시간 중으로 맞추어 주시면 좋겠습니다. 배송하루 전 연락 꼭 부탁드릴께요. (침대 제품 상태 꼼꼼이 확인하시고 배송부탁드린다 전해주세요. 배송 기간 여유로운 만큼 한번에 깔끔한 제품 받고 싶습니다. 수고하세요)

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 주문해주셔서 감사합니다. 문의주신 사항 관련하여 전화 드렸습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료문의드립니다

작성자

jey**

작성일

2015-11-17

문의내용 Q 안전가드는 탈부착이 가능한건가요? 나중에 추가로 구매할까해서요. 매트리스 놓고 바닥부터 매트리스끝까지 몇cm 되는지 혹시 알수있을까요? 부부침대 옆에 놓으려구요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 안전가드는 고정형입니다. 연락처를 남겨주시면 연락드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료미키책상 정보좀여..

작성자

hmj**

작성일

2015-11-16

문의내용 Q 책상함께 구매생각하고 있는데요.. 미키책상에 대한 정보가 없네요... 사진상 어떤거인지... 사이즈 궁궁하네요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 미키 벙커 침대로 검색하여 보시면 확인 가능하십니다. 감사합니다.
(익일배송) 모던PU인조가죽2인용쇼파

답변완료문의할게용!

작성자

ab7**

작성일

2015-11-16

문의내용 Q 오늘 주문하면 혹시 수요일날 받을수 있을까요 ??패브릭 그린 주문할라고요 ㅠ

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권은 결제 후, 5~7일 정도 소요되며, 배송일을 지정하실 수 있습니다. 그외 수도권 외곽 및 지방 지역은 10~15일정도 소요되오니, 참고 바랍니다. 감사합니다.
(이월등급/27%추가할인) 올리버이층침대프레임(하부서랍+책꽂이+안전가드증정)

답변완료올리버 걸리버의 차이는 무엇인가요?

작성자

soo**

작성일

2015-11-15

문의내용 Q 올리버 걸리버의 차이는 먼가요? 그리고 계단을 작게 제작 가능한가요? 전화 좀 주시면 감사하겠습니다 010ㅡ9266ㅡ3688

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 침대 규격과 디자인에 약간의 차이가 있습니다... 계단 제작 관련 문의는 홈페이지 좌측의 주문(맞춤)가구 제작란에 문의 주시면 보다 빠른 답변 얻으실 수 있습니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…