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상품문의

(익일배송) 칸나PU가죽2인용쇼파

답변완료레드색상 문의

작성자

gbh**

작성일

2016-05-20

문의내용 Q 레드색상은 언제쯤 입고 되나요? 칸나쵸코랑 같이 놓고 쓰려고 하는데 쵸코만 일단 구입 했네요..레드 입고 날짜 궁금합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 아직 정확한 입고일정이 나오지 않았습니다. 도움 못드려 죄송합니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 스마트키높이슈퍼싱글벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료사이즈 문의 드립니다.

작성자

k77**

작성일

2016-05-20

문의내용 Q 조립하려면 작업공간 포함해서 2470의 공간이 필요하다고 나와있는데요... 설치하려는 방 크기가 가로는 2430 세로는 2800정도 됩니다 가로로 설치 하고 픈데요. 2470 공간이 안 나오면 설치가 불가한가요? 여유분의 공간은 작업시 사람이 들어가 작업하는 공간인지요? 5월 31일전까지 구매하면, 매트 인조라텍스로 업그레이드 되는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 공구가 들어가야 하기 때문에 최소 요구 공간입니다.. 그이하이면 설치가 되지 않습니다.. 해당제품은 매트 업그레이드가 적용되지 않습니다. 감사합니다.
클래식매트방수커버

답변완료프린스수퍼싱글은 s인가요ss인가요??

작성자

soj**

작성일

2016-05-17

문의내용 Q 프린스수퍼싱글은방수커버사이즈가 s인가요ss인가요??

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. S는 싱글사이즈 SS는 수퍼싱글 사이즈를 의미합니다. 프린스 수퍼싱글 침대는 SS(수퍼싱글) 사이즈이므로 해당 사이즈로 구매하시면 됩니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료가로길이가 1370 인데요

작성자

ddu**

작성일

2016-05-16

문의내용 Q 가로길이가 1370 인데 상품설명에 1470 이상되야 한다고 써있네요.. 침대사이즈는 2190 이니까 들어갈수 있는데 말이죠.. 가로 1370 에 설치 불가한가요~~?? 될수 있을거 같은데 왜 안되는 거죠?? 확인좀 부탁드려요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 공구가 들어갈 수 있는 최소 길이가 요구됩니다. 그래서 2470mm 이상이 필요합니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료어른이 써도 되나요?

작성자

lit**

작성일

2016-05-13

문의내용 Q 1층은 어른이쓰고 2층은 초등학생이 쓸건데 괜찮은가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 80Kg까지 인증을 받은 제품입니다. 감사합니다.
(익일배송)(풀세트) 벨리아라탄체스트34&54

답변완료배송이여

작성자

hhj**

작성일

2016-05-13

문의내용 Q 주문했는데...배송문의후 주문인건가요? 배송일지정인건지...언제쯤 배송인지 알려주세여

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 양주지역은 지정일 지정이 되지 않습니다. 결제후, 배송은 약 2주정도 소요될 수 있으며, 배송 전일 및 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료침대 아래층만하나구입가능할까요?

작성자

mhj**

작성일

2016-05-12

문의내용 Q 제가 헤드보드랑 푹보드쪽 길이가같고 길이가높은걸찾고있는데 이침대 아래층침대가딱이네요 근데이것만따로판매하고있진 않아보여요 이침대프레임 아래층만살수있을까요???

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 부분적으로 따로 판매는 되지 않습니다. 감사합니다.
녹차항균인조라텍스

답변완료앤디2층침대에 사용하려면

작성자

mes**

작성일

2016-05-12

문의내용 Q 싱글을 사야하나요 수퍼싱글을 사야하나요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의하신 앤디이층침대는 싱글사이즈이며, 싱글매트리스를 구매하시면 됩니다 감사합니다
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료배송일 요청

작성자

992**

작성일

2016-05-12

문의내용 Q 이층침대 주문 하였습니다. 다음주 수요일 18일 전에 받을 수 있을까요 빠른 배송 부탁드립니다. 책꽂이도 주문 하였는데 함께 배송 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 지방지역은 배송일 지정이 되지 않습니다. 배송은 결제후 2주정도 안내드리며, 배송전일 및 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.
클래식매트방수커버

답변완료미키2층침대에도 사용가능한가요?

작성자

ulj**

작성일

2016-05-11

문의내용 Q 아이들 몸부림이 심해서 꼭 맞았으면좋겠어요. 미키 2층침대에도 사용가능할까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, S 사이즈로 사용 가능하십니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료이전설치문의

작성자

rol**

작성일

2016-05-11

문의내용 Q 대구에서 경남 창원으로 분리-이동-재설치 하는데 비용문의 드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 연락처를 남겨주시면 전화드리겠습니다. 감사합니다.
꼬마요정범퍼가드(솜포함)

답변완료상품에 대한 사항...

작성자

nic**

작성일

2016-05-09

문의내용 Q 범퍼가드 설명하는 부분에 인테리어효과라고 쓰여있는 문구 사진에 있는 천의 모양으로는 제작안하시나요? bear무늬인듯한데 찾아도 보이질 않아서요....ㅠ.ㅠ 아이가 그게 맘에든다고 해서... 그리고 내장재가 솜인가요? 솜이라면 꺼지거나 하진않나요? 혹시 메모리폼으로 제작이 가능할까요? 솜은 아무래도 꺼질것같아서요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주셔서 감사합니다. 말씀하신 무늬로는 판매가 되고 있지 않습니다. 압축솜을 사용하였으며, 따로 제작은 가능하지 않습니다. 감사합니다.
셀리아3단서랍장

답변완료재입고

작성자

ahy**

작성일

2016-05-09

문의내용 Q 셀리아 2단 3단 서랍같이 구매하고 싶은데 재입고안되나여?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 해당 상품은 현재 품절 상태이며 재입고 일정은 현재 확인되지 않고 있습니다. 보다 빠르게 재입고될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료배송일지정

작성자

Oak**

작성일

2016-05-08

문의내용 Q 지금 주문하고. 리모델링후 이사들어가는날이 6월2일인데요. 그때쯤으로 날짜 지정배송이 가능한가요? 강원도 춘천이구요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 지방지역은 지정일 지정이 되지 않습니다. 이사후 배송은 가능합니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키이단침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료슬라이딩 침대

작성자

how**

작성일

2016-05-07

문의내용 Q 슬라이딩침대 갈비살이 부러졌어요 혹시 as가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 010-2746-7121 로 문자로 사진 전송해주시면 AS 접수하여 연락드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 셀리아벤치체스트

답변완료품절인데 언제 구입 가능할까요?

작성자

yos**

작성일

2016-05-06

문의내용 Q 언제 구입 가능할까요? 꼭 구입하고 싶은데요~

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 해당 상품은 현재 확인되는 입고 예정 일정은 없습니다. 보다 빠른 시일 내에 재입고 처리 하도록 하겠습니다. 감사합니다.
(이월등급/27%추가할인) 올리버이층침대프레임(하부서랍+책꽂이+안전가드증정)

답변완료올리버 이층침대 사용하면...

작성자

das**

작성일

2016-05-06

문의내용 Q 시간이 지나면 삐그덕거리는 소음이 발생하나요? 그리고 1층 침대에 사진상으로 보이는 수납 책장도 패키지 상품으로 적용된건가요? 또 한가지... 매트리스 종류는 선택하면 1,2층 같은 제품으로 오는 건가요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 조립 가구의 특성상 어느정도 시간이 경과하면 각 볼트를 조금씩 조여주시는 것이 좋습니다. 말씀하신 수납책장은 책꽂이를 말씀하시는 것으로 보입니다. 올리버 이층침대 구성품에 책꽂이도 포함되어 있습니다. 또한 매트리스는 1/2층 동일한 상품으로 발송됩니다. 감사합니다.
(단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파

답변완료문의

작성자

tnw**

작성일

2016-05-06

문의내용 Q 구매한지 한달도안됬는데 중간부분은 벌써꺼지고 앞에서봐도쿠션내려앉은게보일정도고 앉을때 부스럭인지삐그덕인지 소리나고. 원래이래요? 주변에서 20만원대쇼파쓰는사람 많이봤지만 일년이년 기본 그이상쓰던데 한달도안되이렇게되는건 불량수준아닌지

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 불편을 드려 죄송합니다.전화드렸습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 스마트키높이슈퍼싱글벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료무통장입금했는데 미완료라고 뜨네요

작성자

dof**

작성일

2016-05-04

문의내용 Q 입금확인 부탁드려요

답변 A 안녕하세요. 입금확인 처리되었습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 스마트키높이슈퍼싱글벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료배송이요

작성자

csj**

작성일

2016-05-04

문의내용 Q 제가 침대두개 주문했는데요. 배송을 5월 13일 이후에 받아야 할것 같은데. 배송지역이 지방이라..15일정도 걸린다고 해서 미리주문했네요..^^ 배송날짜 확인후 답변부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 배송일 전일에 고객센터에서 안내전화를 드립니다. 이때 정확한 배송일을 다시 협의하시면 변경 가능합니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…