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(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료문의합니다~~

작성자

fbr**

작성일

2016-09-19

문의내용 Q 기본깔판과 고급원목깔판 재질이 다른건가요? 깔판 두께가 차이가 나는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고급깔판은 더 두껍고 더 견고하게 제작 되었습니다. 쇼핑몰에서 고급깔판으로 검색하여 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아체스트54

답변완료냄새가 ...

작성자

han**

작성일

2016-09-19

문의내용 Q 냄새나도 몇달 지나면 되겠지했는데 방에만 들어가도 코가 아프네요.... 민감한 편 아닌데 너무 심해요..

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려죄송합니다, 다시 한번 확인하여 연락드리겠습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료주문확인이요~

작성자

ej8**

작성일

2016-09-15

문의내용 Q 10월5일로 지정배송 했는데 잘 주문이 되었느지 확인문의 드려요~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 네, 주문되어있으며 10/5일 배송예정입니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료하부서랍장

작성자

cho**

작성일

2016-09-12

문의내용 Q 여기에는수직형은 서랍장설치불가라고 적혀있는데 제가 문의글올릴때 수직형다리설치가능하다고하시는데 뭐가 정확한건가요? 저희꺼는 경사형다리예요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 경사형에만 설치 가능합니다.(수정했습니다.) 주문시 고객센터로 연락주시면 됩니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료사이즈문의드려요.

작성자

cal**

작성일

2016-09-12

문의내용 Q 사다리를뺀 세로길이를 알고싶습니다. 다른 이층침대처럼 1075인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 약 1100mm 정도 입니다. 재는 위치에 따라 오차가 있을 수 있습니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료밑에 하부서랍장만 별도로 구매하고싶은뎅‥

작성자

cho**

작성일

2016-09-10

문의내용 Q 하부장서랍장만 구매하고싶은데 주문어떻게 해야하나요?? 사다리는수직형이아니라 경사형사다리예요 사다리만 다시 분리후에 설치가능한건지요?? 기사님이 수납장도 설치해주시나요?? 서랍장밑에 바퀴가 달려있는건지 그냥 밑에 하부장에 끼워서넣는건지알려주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고객센터로 연락 주시면 자세한 상담 해드리오며, 경사형만 하부서랍설치가 가능합니다. 바퀴가 있고 바퀴를 달아드립니다. 감사합니다. 감사합니다.
(익일배송) 트렌디메모리폼매트리스소파베드

답변완료옥션(현대몰)에서 니콜소파베드 주문했습니다. 빠른배송좀 부탁드려요~~~

작성자

ifi**

작성일

2016-09-10

문의내용 Q 급하게 필요해서 샀는데 되도록 빨리 배송 좀 해주시면 좋겠어요...추석전에 받을 수 없을까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 추석 연휴이후에 배송이 가능할 것 같습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료삐걱소리..저말고도 또있네요......AS문의.

작성자

kan**

작성일

2016-09-07

문의내용 Q 상품코드 1410855683 구입일 7월3일 2층에서 5학년 39키로 여자아이가 잡니다만.. 한달쯤 되었을때인가....아이가 자면서 뒤척일때마다 삐걱소리가 나기 시작하더니... 갈수록 더한느낌은.....-_- 일단 두고보자...하고 봤으나 이젠 삐걱소리에 제가 잠을 깰정도라......도저히 신경씌여서 안되겠어요. 문의글쓰려고 와보니 이런증상이 저 말고도 또있네요? ㅠㅠ 이 제품이 원래 이런 문제가 있는건지?????????? ㅠㅠ 튼튼하다고 믿고 산건데......1층에서는 2학년아이가 자고있는데... 2층에서 소리가 나니까 넘 불안해요... 어떤조치가 가능한가요? 연락바랍니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다. AS 접수하여 연락드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 피터키높이슈퍼싱글벙커침대프레임

답변완료배송날짜..

작성자

dkd**

작성일

2016-09-07

문의내용 Q 주문할때 10일날 배송햇으면한다고했엇는데 인테리어 바닥시공이 날짜가연기되서12일날 끝난다고하네요.. 13일날 와주셨으면합니다.. 주문번호는 1609050023 입니다..

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전화드렸습니다. 감사합니다.
(익일배송) 벨리아라탄T테이블세트_화이트

답변완료방석구매

작성자

rom**

작성일

2016-09-06

문의내용 Q 추가로 방석구매할 방법은 없나요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 따로 판매하지 않습니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료AS관련 통화가어렵네요

작성자

no1**

작성일

2016-09-06

문의내용 Q 전화연결이 잘되지않아 문의글 남깁니다 산지 두달 되었나? 이층에는 초등 4학년 남자아이가 자구요 37킬로입니다. 처음에도살짝뒤척일때 삐걱거리는 소리가 들렸는데 시간이 갈수록 뒤척일때마다 삐걱거리는 소리가심해 1층에서 자는 내내 불안하네요 시끄러워 깨기도 하구요 그렇다고 잠버릇이 심한 아이도 아닌데 말이죠 아래층에서는 작은 아이랑 제가 같이 자거든요 무게가 팔십킬로까지 가능하다던데 아이가 무게가 나가서 그런가요? 그렇다면 상부나무바닥도 똑같던데 일층에서 제가잘때는 전혀소리가 안나거든요. 그냥 참아볼까 하다가 이건아닌듯 싶어 문의하는거구요. 꼭 답변을 주세요 전화연결도어렵던데요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려죄송합니다, 전화드렸습니다.AS 접수하여 방문드려 점검 및 처리 해드리겠습니다. 감사합니다.
(익일배송) 파인평상형침대프레임(다리분리가능)

답변완료문의

작성자

sol**

작성일

2016-09-05

문의내용 Q 여긴 부산이에요 오늘 주문하면 언제받아볼수 있나요? 그리고 패밀리침대로 2개구입하려하는데.. 프레임두개 연결할수 있을까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 지방지역은 결제 후 배송까지 약 2주정도 소요될 수 있습니다. 붙여서 사용하실 수 있습니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료문의

작성자

pjs**

작성일

2016-09-05

문의내용 Q 토리노철재벙커침대 선물용인데 기숙사에 사용할예정입니다. 1. 위아래 전체 높이는 적혀있는데 중간에 옵션으로 달수 있는 책상부터 아래 높이까지는 측정이 안되어 있더라구요 이 높이를 알고 싶습니다. 2. 선물 받을사람이 약간 무게가 있는편인데 최대하중이 얼마나될까요? 무너지거나 하진 않겠죠? 답변 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 약 70cm 정도 됩니다.(재는 부위에 따라 오차가 있을 수 있습니다.) 80kg까지 인증을 받은 제품이오니, 걱정안하셔도 됩니다. 감사합니다.
(익일배송) 라떼2인용쇼파

답변완료지정배송문의

작성자

vin**

작성일

2016-09-05

문의내용 Q 오늘 주문하면 이번주 토요일 10일 지정배송 가능할가요? 안산시 상록구 입니다. 가능하다면 바로 주문할려구요~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권 근교지역만 지정일 지정이 가능합니다. 그외 지역은 평일날 배송되오며, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.
퀸앤킹침대풀세트

답변완료배송관련및배송비문의

작성자

Spo**

작성일

2016-09-05

문의내용 Q 셋트구매하였구요.매트리스베르디텐셀로추가했어요.배송에착오없이보내주세요. 배송기간.배송비도답변부탁드려요. 15인승인데사다리차필요하나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 에보니아쇼핑몰에서 구입하시면 추가 배송비는 없습니다. 다만, 엘레베이터 대각선으로 2M 가 나와야 가능합니다.(고객님이 확인해주셔야 합니다.) 그렇지 않을 경우, 사다리차를 이용해주셔야 합니다. 지방지역은 결제 후, 배송이 약 2주정도 소요될 수 있으며 지정일 지정은 되지 않습니다. 배송 전일 및 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.
나비(Butterfly)이불세트

답변완료블루 색상

작성자

jan**

작성일

2016-09-03

문의내용 Q 딸아이가 핑크보다 블루가 마음에 든다고하는데.. 블루 색상은 구입이 불가능한가요? 혹시 재입고 계획 없는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 다른 입고예정이 없습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료마감문의

작성자

bin**

작성일

2016-09-02

문의내용 Q 어디선가 봤는데 E1등급도료로 마감한다고 봤어요 왜 E1등급인가요? 원목이라 좋았는데 너무 아쉽습니다 가끔 냄새난다는 후기가 있던데 그것때문이 아닌지 걱정이 되네요 고민끝에 구입하려고 하다가 그것땜에 망설이고 있습니다 E0등급이상으로 으로 바꿀 계획은 없으신가요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 인체에 무해한 도료로 사용하고 있으니, 걱정 안하셔도 됩니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료혹시 색상이 화이트워시는 품절인가요?

작성자

cak**

작성일

2016-09-02

문의내용 Q 상세설명에는 화이트워시가 있는데 선택하는란에는 화이트워시 색상이 없어서요~ 혹시 품절된건가요? 아님 전화해서 변경가능한건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 화이트워시는 판매되고 있지 않습니다. 내추럴 색상만 가능합니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료기본깔판 원목깔판

작성자

klj**

작성일

2016-08-31

문의내용 Q 원목깔판을 주문하면 기본깔판위에 원목깔판을 추가로 깔아 주는 건지 기본깔판은 없고 원목깔판만 해주는 지 궁금합니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 원목깔판만 설치 됩니다. 감사합니다.
솔리드누빔매트커버7Color

답변완료토마스이층침대

작성자

cia**

작성일

2016-08-31

문의내용 Q 토마스이층 침대입니다 1층에 커버를사려고하는데 사이즈를 어떤걸사야하나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 토마스 이층 침대 1층은 sss 사이즈로 구매하시면 됩니다. 감사합니다.

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수도권물류센터 : 경기도 이천시 신둔면 수하리 15
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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…