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상품문의

녹차항균메모리폼매트리스

답변완료지금 주문하면 11월 8-9일에 받을 수 있나요?

작성자

kru**

작성일

2016-11-04

문의내용 Q 매트리스 두개 주문했습니다. 배송지가 수원인데 지금 주문하면 그때쯤 받을 수 있을까요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 주문란에 요청하신 날짜를 적어주시면 가능하십니다. 변동사항이 생기면 사전에 연락드립니다. 감사합니다.
[드라마협찬]동굴텐트

답변완료러브홈은 언제구매되나요?

작성자

eun**

작성일

2016-11-04

문의내용 Q 러브홈으로 사고싶은데요 커텐이랑 같이 사려고 하는데 텐트는 언제 가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 주문 가능하십니다. 다시 한 번 확인 부탁드립니다.. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료매트리스 업그레이드 맞는거죠?

작성자

cut**

작성일

2016-11-03

문의내용 Q 주문하려는데. 기본 메모리폼 선택하면, 라텍스로 업그레이드 해주시는거죠? 몇센티 인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 업그레이드 행사 진행중 입니다. 7T 입니다. 감사합니다.
나비(Butterfly)이불세트

답변완료패드 메트리스커버구입문의

작성자

fra**

작성일

2016-11-03

문의내용 Q 핑크로 매트리스커버랑 패드 함께구매하고싶은데 예전에는 있었는데 추가구성에 아예 없어졌네요 구입할수있나요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 현재 재고 부족으로 구성에 없습니다. 사이즈 및 필요하신 색상 등을 확인하시여 고객선터로 연락 주시면 자세한 상담해 드립니다. 감사합니다.
[드라마협찬]동굴텐트

답변완료언제 구매 가능한가요?

작성자

eun**

작성일

2016-11-03

문의내용 Q 구매 하고싶은데 언제부터 구매 가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 그린, 핑크, 보라 만 구매 가능하오니, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
나비(Butterfly)이불세트

답변완료메트리스커버

작성자

jis**

작성일

2016-10-31

문의내용 Q 메트리스커버랑 패드 포함 안되는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 이불세트는 이불 +1장, 베개커버 +1장입니다. 다른 품목은 미포함입니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료하중 관련 질문 드립니다.

작성자

ex_**

작성일

2016-10-30

문의내용 Q 덩치 있는 성인 남성이 사용하려 하는데, 하중이 80kg다... 110kg이다... 뭔가 번복 되어 헷갈리네요. 그린폼 매트리스를 올린 상태에서 몇kg까지 괜찮을지 궁금합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 110kg로 까지 인증을 받은 제품 입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료플레이 하우스 또는 동굴침대

작성자

ddl**

작성일

2016-10-29

문의내용 Q 1. 플레이 하우스 또는 동굴침대 구매시 S 인가요 SS 인가요? 2. 그리고 플레이 하우스 러블리핑크도 옵션 구매 가능한가요? 옵션에는 포함되어 있지 않아서요 그리고 플레이 하우스 옵션 구매 가격이 단품 구매 가격보다 오히려 비싸네요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1. S 사이즈입니다. 2. 불편을 드려 죄송합니다, 확인하여 수정하겠습니다. 감사합니다.
[드라마협찬]동굴텐트

답변완료품절인가요?

작성자

ddl**

작성일

2016-10-29

문의내용 Q 언제 구매가 가능하죠

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 다음달 초에 입고예정이나 아직 명확한 일정은 나오지 않았습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 스마트이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료사다리

작성자

wht**

작성일

2016-10-28

문의내용 Q 구입하고 이층에는 큰애가 일층에는작은애가잤었어요 근데이층소리때문에 불안해서 이층은아예자지도않고 노는목적으로놔둡니다 1층에누워있으면 이층소리에 무너질까바 무서움 가벼운애기들만자야되나요 그리고 사다리 발판하나 파손됬는데 이건어떻게 따로구입이가능한가요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려죄송합니다, 010-2746-7121로 문자로 사진 전송 해주시면 확인하여 처리해드리겠습니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터패밀리침대시리즈모음(매트리스업그레이드)

답변완료패밀리침대 문의요

작성자

gbh**

작성일

2016-10-28

문의내용 Q 프레임이 두개 만나는 부분에서 매트리스에 유격이 발생하지는 않나요? 발생 한다면 어느정도이며 보조 쿠션으로 보완이 되는건지 궁금합니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 유경은 발생 되나, 보조쿠션으로 보완이 되는 부분이며, 많은 분들이 사용하고 계십니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료서랍 동물모양

작성자

dkf**

작성일

2016-10-25

문의내용 Q 서랍 손잡이에 동물 모양 없이도 가능할까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 계단서랍에는 동물 문양이 새겨져서 입고 되기 때문에 없는것으로는 되지 않습니다. 만족스런 답변 못드려 죄송합니다. 감사합니다.
키높이침대커튼(피터/미키/스마트)

답변완료연결문의요

작성자

lov**

작성일

2016-10-25

문의내용 Q 스마트키높이 벙커침대 사용할건데요... 침대에 연결을 어떻게하는지 사진이없어서요 연결은어떻게하는지요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 침대 협에 벨크로를 붙입니다.(고정) 그리고 커튼을 붙였다 띠였다 할 수 있겠금 되어 있습니다. 감사합니다.
미키이층침대안전가드

답변완료스마트키높이벙커엔 어떤모델을 선택해야할까요

작성자

kis**

작성일

2016-10-25

문의내용 Q 스마트키높이에도 설치 가능한가요? 어떤 제품이 적합한가요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 스마트 키높이 벙커 침대에는 따로 가드가 포함되지 않으며, 설치가 되지 않습니다. 토마스, 미키, 올리버 등의 이층침대에서 사용 가능하십니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료하중이요..

작성자

gnl**

작성일

2016-10-24

문의내용 Q 안녕하세요. 다른 사이트에서는 하중이 110kg까지 버틴다고 되어있는데 홈페이지 문의에서는 70kg까지 버틴다고 되어있어서요. 같은 제품인데 버티는 하중이 차이가 날 리는 없고.. 제품을 새로 리뉴얼해서 110kg까지 버티는건가요? 아니면 70kg까지만 버티는게 맞나요? 매트리스+성인 몸무게면 70kg은 훌쩍 넘을텐데..

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 하중 110kg로 보시면 됩니다, 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료고급원목깔판으로 구입했는데요

작성자

nan**

작성일

2016-10-24

문의내용 Q 깔판이 나사로 고정이 안되고 그냥 양쪽 받침대에 올려져 있어서요. 원래 그런건지 아니면 잊어버리고 고정을 안한건지 궁금해서요. 그리고 원래 그런거라면 혹시 고정 시킬 나사 보내주실수 있나요? 깔판 두께가 60mm 니까 그 이상 되는 나사 16개만 보내주세요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 확인하여 연락드리겠습니다. 감사합니다.
공룡범퍼가드(솜포함)

답변완료앤디2층침대

작성자

gin**

작성일

2016-10-24

문의내용 Q 1, 2층 모두 범퍼가드를 사용하고 싶은데 이것으로도 가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 앤디 이층 침대에는 사용하실 수 없습니다. 감사합니다.
(익일배송) 갤럭시소파베드(PU가죽)

답변완료바로 아래 질문 관련....

작성자

hjk**

작성일

2016-10-24

문의내용 Q 안녕하세요. 제 질문 내용은 침대 처럼 펴는 것을 여쭤본게 아니고 등받이가 좌석판과 완전히 붙도록 접는 방법을 여쭤 본 것입니다.... 처음 배송올때 처럼 요...

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 전화통화가 되지 않습니다, 다리를 제거하시고 침대를 펴시면 처음 배송시와 같은 상태입니다. 확인 부탁드립니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료매트커버 교환문제

작성자

ral**

작성일

2016-10-24

문의내용 Q 매트커버 사이즈가 잘못와서 교환신청 했었는데... 19일에 배송되었다고 했었거든요~ 근데 아직도 안와서... 택배사랑 송장번호 좀 알려주세요!!

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 확인하여 다시 보내드리겠습니다, 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 스마트키높이슈퍼싱글벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료색상변경 되나요? 피터키높이와 다른점 알려주세요.

작성자

kis**

작성일

2016-10-24

문의내용 Q 피터키높이벙커가 있던데 피터와 스마트와 차이점 알려주세요. 침대 매트리스 싸이즈는 싱글인가요? 슈퍼싱글인가요? 프레임컬러를 을 화이트워시로 변경도 가능한가요? 추가비용을 내더라도요....

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 피터키높이와 스마트 키높이는 디자인 및 규격 등에 차이가 있습니다. 피터키높이는SS 사이즈 이며, 스마트 키높이는 S 사이즈입니다. 화이트로는 판매되고 있지 않습니다. 감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…