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상품문의

(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료매트리스

작성자

dyd**

작성일

2017-01-04

문의내용 Q 상하단메모리폼을구매하면 인조라텍스로온다는 말인가요? 그리고배송비용따로드는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 말씀하신 것 처럼, 메모리로 구매하시면 인조라텍스로 배송이 됩니다. 에보니아 쇼핑몰에서 구매하시면 추가 운임이 있는 지역(산간 벽지 등)을 제외하고 기본적으로 배송비는 무료입니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료추가선택

작성자

agh**

작성일

2017-01-04

문의내용 Q 추가선택 품목을 아무것도 선택하지않고 구입한다면 가격은 218000원 그대로인가요? 추가선택하지않고 배송하면 사다리와 철제침대만 배송 오는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 말씀하신대로 추가선택없이 사다리와 철제침대만 배송됩니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료하부서랍 받을수 있나요?

작성자

iam**

작성일

2017-01-03

문의내용 Q 100조셋트 아직 여유있지요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 행사 진행 중이오니, 주문해주시면 배송해드립니다.^^ 감사합니다.
미키낮은벙커전용커튼

답변완료미키 이층침대

작성자

wil**

작성일

2017-01-03

문의내용 Q 미키 이층침대에 사용 가능할까요? 아니면 수납걸이만 따로 구매가 가능할까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 미키 이층 침대에는 2층프레임과 2층 프레임 사이만 가릴 수 있습니다. 확인 부탁드리며 따로 구매 원하시면 고객센터로 연락부탁드립니다. 감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료제품 구입시 하부 책장 구입 갯수 ...???

작성자

stg**

작성일

2017-01-02

문의내용 Q 제품 구입시 철제테이블 미 구입시 하부책장 1개만 선택 가능한데 2개 이상 구입하려면 어떻게 해야 합니까...??? 이전에 구입한 동일한 벙커 침대에 붙이려고 하는데....

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고객센터로 연락주셔서 추가 주문 부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 라떼2인용쇼파

답변완료배송문의^^

작성자

min**

작성일

2017-01-02

문의내용 Q 안녕하세요... 한가지 문의드립니다. 제가 1월 9일에 이사를 가는데, 오늘 주문하면 대략 몇일정도 소요될지 알수 있나요? 이사가는곳으로 주소를 적어야 할지, 고민이 되어서요~~ 그리고, 혹시라도 지정배송이 가능한지? 3층인데, 그날 오전에 이사라서 사다리차가 어차피 오기 때문에, 그때 맞춰서 혹시라도 가능하면~~ 그냥 그 사다리차에 같이 물건을 올리면 되어서요~~ ^^;;; 안되겠죵? ^^

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 주문 시 배송 기재사항에 1/9일이후요청으로 남겨주시면 이사 후 배송 해드립니다. 서울 및 수도권 근교지역을 제외한 지방지역은 지정일 배송이 되지 않습니다, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 대략 결제 후 , 배송까지 약 2 주 정도 소요된다고 안내드리고 있습니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료문의드립니다.~조금 급해요,ㅠㅠ

작성자

hae**

작성일

2017-01-02

문의내용 Q 이층침대 너무~~잘쓰고있어요~^^ 요번에 이사를가는데,,,,계단방향이 왼쪽으로 되어있거든요~그런데 이사가면(이삿짐센터에서 조립해주신다더라구요,,,)계단방향을 오른쪽으로 두고싶은데,,그냥 조립하면 되는건가요? 가구라,,조심스러워서,,만약 다른 팁이있는지,,미리 여쭤봅니다. 아져씨가 막그냥 조립할까봐 걱정되더라구요,,

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 프레임등을 다시 분해해서 재조립을 해주셔야 합니다. 지금 설치 되있는 방향과 반대로 설치 하신다고 생각하시면 됩니다. 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료다보 as

작성자

lov**

작성일

2017-01-01

문의내용 Q 몇년전에 사서 잘 이용하고 있습니다. 이사 다니면서 분리해 사용하다 다시 2층으로 높이려니 다보가 많이 없어져서 10개정도 구입을 해야 할것 같은데 가능한가요? 사다리는 얼마인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 내용 010-2746-7121로 사진 보내주시면 확인 후 연락 드리겠습니다. 당시에 구매하신 사다리는 현재 재고가 따로 없습니다.(부품 변경이 있어서 호환되지 않습니다.) 감사합니다.
솔리드누빔매트패드(S/SS겸용)

답변완료sss

작성자

her**

작성일

2016-12-29

문의내용 Q sss사이즈는 판매 안되는 건가요? 아님 품절인가요? 품절이면 언제쯤 입고가 될까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 패드는 s/ss 겸용으로 한종류만 판매되고 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(한정수량특가/익일배송) 앤디분리형원목이층침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료삐그덕 거리는 소리땜에 잠을 깊이 못잡니다

작성자

ope**

작성일

2016-12-29

문의내용 Q 2015년도에 구입하였구요. 초등생아이가 쓰는데 구입초반부터 삐그덕 소리가 너무 심해서 문의드렸었는데. 딱히 시원한 답변을 못듣고.. 분리해서 쓰면 괜찮을까 싶어 분리해서도 써봤지만. 삐그덕거리는 소리는 개선이 안되더라구요. 층간소음 걱정도 되고. 옆에 자는 사람도 수면에 방해가 되어 방바닥에 재우고 결국 사용을 거의 못했습니다. 자리차지만 하고있어서 이번에 맘먹고 침대를 바꿀까하다가 매트리스를 한겹 더 깔면 어떨까 싶어 싸이트에 들어왔는데. 밑에 글들을 읽어 보니..저희만 그런게 아니였군요~ 제품에 하자있는거 아닌가요? 편안한 숙면을 취해야하는데 침대에서 애들이 뒤척일때마다 나는 삐그덕거리는 소리에 짜증이 밀려옵니다. a/s 가 가능한 부분인가요? 답변 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다. 010-2746-7121로 고객님 성함과 연락처 문자로 남겨주시면 연락드리겠습니다. 감사합니다.
미키이층침대안전가드

답변완료토비이층침대 아래 2개 14번 20번 질문에 답이 왜 다른가요???

작성자

jan**

작성일

2016-12-28

문의내용 Q 토비이층침대 아래 2개 14번 20번 질문에 답이 왜 다른가요??? 토비이층침대 나사 자국남아도 괜찮다면 설치는 가능한건가요> 상세히 알려주셔야지 그냥 안된다니 아랫글에는 된다하고 뭐이런가요?? 01027490965로 문자로 답 부탁드립니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전화 드렸다고 합니다. 감사합니다.
(익일배송) 로즈라탄서랍장(와이드/하이)(바구니포함)

답변완료와이드재입고

작성자

ohe**

작성일

2016-12-26

문의내용 Q 언제재입고되나요...

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1월 중순 경에 입고 될 예정입니다,(추후에 변동 될 수도 있습니다.) 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
미키이층침대안전가드

답변완료토비설치예정 어떤 타입으로 구매하나요?

작성자

jan**

작성일

2016-12-26

문의내용 Q 토비설치예정 어떤 타입으로 구매하나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 토비이층침대에는 안전가드가 설치 되지 않습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
(7일특가/익일배송) 미키이층원목침대프레임

답변완료침대 층 분리

작성자

sww**

작성일

2016-12-22

문의내용 Q 침대 층을 분리해서 각각 사용할 수 있다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 미키 이층침대는 1층과 2층이 따로 분리가 되지 않습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
공룡범퍼가드(솜포함)

답변완료토리노벙커철재침대

작성자

moo**

작성일

2016-12-22

문의내용 Q 토리노벙커철재침대를 구매하였습니다. 공룡범퍼가드를 이층에 하려고 하는데 그러면 몇개를 주문해야하는지요? 위의 제품은 한개당 가격인거 같은데요... 또 아직 침대가 배송전인데요. 지금구매해도 묶음배송이 가능한지요???

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 공룡범퍼가드가 1m 정도 길이로 최대 5개 설치가 가능하십니다. http://www.ebonia.co.kr/shop/item.php?it_id=1459746231 이 건은 주문후 제작 되는 제품으로 일주일 정도 추가로 소요되십니다. 더 자세한 문의 사항 있으시면 고객선터로 연락부탁드립니다. 감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료키 얼마까지 누울수 있는지

작성자

snt**

작성일

2016-12-20

문의내용 Q 2층에 올라가서 키 얼마까지 누울수있나요? 어른이 올라가도 안전할까요? 계단은 속이 비어있는데 아이들 오르내려도 내려앉지 않는지요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 매트 길이가 2000mm 이며, 80kg 까지 인증을 받은 제품이나, 아이들을 위한 제품입니다. 튼튼하게 제작 되어 있으니, 걱정 안하셔도 됩니다. 감사합니다.
(익일배송) 파인평상형침대프레임(다리분리가능)

답변완료사이즈 문의드립니다.

작성자

ber**

작성일

2016-12-20

문의내용 Q 방에 맞는 상품을 찾다가 이게 딱인데요 !!!!! 침실 사이즈가 2050mm인데 이게 딱맞을거같은데, 일단 설치만 하면 문제없을거같은데 여유가 없을 경우 설치가 불가능할까요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 치수등을 재는 방법,위치등에 따라 오차가 있을 수도 있기 때문에 여유공간이 없다면 설치가 안될 수 있습니다. 참고부탁드립니다. 감사합니다.
[드라마협찬]동굴텐트

답변완료사이즈 질문

작성자

fro**

작성일

2016-12-19

문의내용 Q 14년에 미키이단침대 사서 플레이하우스 쓰고있는데요.. 인디언핑크텐트가1050인데 사용가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 미키 이단은 S 사이즈인데, 인디언 핑크 동굴텐트는 S 사이즈 및 SS사이즈 겸용으로 사용가능하십니다. 감사합니다.
플레이하우스(S/SS)

답변완료커버만.

작성자

fro**

작성일

2016-12-19

문의내용 Q 2014년에 러블리핑크 구입후 아주 잘쓰고 있어요. 그런데 햇빛이 비치는 쪽의 핑크컬러가 색이 바래서.. 커버만 구입하고 싶은데 가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 천만 따로 판매 되지는 않습니다, 만족스런 답변 못드려 죄송합니다. 감사합니다.
녹차항균인조라텍스

답변완료매트리스 두께가 궁금합니다.

작성자

eis**

작성일

2016-12-19

문의내용 Q 매트리스 두께가 몇 cm인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 약 70cm 정도 됩니다. 감사합니다.

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회사명 : (주)에보니아 주소 : 경기 광주시 오포읍 세피내길 92-12 (오포직영점)
본사(사무실) : 경기도 성남시 분당구 야탑로81번길 10 아미고타워 712
수도권물류센터 : 경기도 이천시 신둔면 수하리 15
사업자 등록번호 : 130-81-90817
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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…