문의내용Q
3월29일에 주문을 했는데 5월 25일이후로 순차적으로 배송이 된다는게 도저히 이해가 어렵네요...
거의 2달은 기다려야하느데....이제와서 보니 상품평이 17년 11월날 쓴거가 끝이네요..그러면 그때서부터 제품이 못만들고 계신다는거 아닌가요????? 자재가 공급이 안되면 잠시 품절이라는거를 두고 다시 갱신을 해야하는건 아닌지 의문이 드네요...
기다리다 지쳐서 불만을 표하기는 하지만 하자있는 물건을 보냈을시에는 가만히 못있을것 같아요...
암튼 하자없이 좋은걸로 보내주시기 바랍니다.
답변A
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
불편을 드려 죄송합니다.
입고 되는데로 최대한 빨리 배송해드리겠습니다.
감사합니다.
문의내용Q
1. 깔판 선택시 고급원목깔판을 선택하게 되면, 기존깔판과 차이점이
어떻게 되나요?
하중이 80kg에서 더 늘어나는건가요~
2. 독립스프링 매트리스 선택시 매트리스 높이가 어떻게 되나요?
3. 구매할때 독립스피링(243,000원) 매트리스 선택시 아래위 2개 독립스프링 매트리스
포함 가격인가요?
답변A
안녕하세요 에보니아 가구입니다.
1. 기존깔판은 단층으로 되어있으며.고급깔판은 2단으로 되어있어 안전감은 있지만 하중80kg 무게는 동일합니다.
2. 독립스프링 높이는 10cm 입니다.
2. 2개 매트리스 맞습니다.
감사합니다.
문의내용Q
주문시에는 4/09일 부터 순차 배송에 7~15일 소요라고 하고는
이제는 5/09일 이후 순차 배송 이라구요?
주문한 고객들에게 양해나 어떠한 연락도 없이 문의글 남기니 5월까지 기다리라니
너무 한것 아닌가요?
5월되면 또 6/09일 부터 순차 배송 이라고 하시는건 아닌가요?
회사명 : (주)에보니아
주소 : 경기 광주시 오포읍 세피내길 92-12 (오포직영점)
