문의내용Q
앤디이층침대를 주문했는데 다른 이층침대는 하부서랍 옵션으로 선택해서 하부서랍이 들어갈 수 있도록 되어 있던데
앤디이층침대만 없는것 같은데 하부서랍 구매해서 넣을 수 없을까요?
혹시 높이가 낮아서 그런건가요?
높이가 낮아서 하부서랍이 안들어가는 거라면 앤디이층침대에 맞는 하부서랍을 만들어주실 생각은 없나요?
아랫부분이 그냥 있으니 허전하고 먼지도 많이 들어가고요
다른 이층침대처럼 앤디 이층침대에도 들어갈 수 있는 하부서랍 만들어 주세요
답변A
고객님 안녕하세요^^
앤디이층침대는 하부서랍을 넣을수가 없습니다.
침대가 워낙 낮아서 하부서랍의 기능을 못할것 같습니다.
도움드리지못해 죄송합니다.
감사합니다
행복한 하루되세요^^
문의내용Q
3월2일날 주문했는데 너무 배송이 안되는거아닌가요?? 언제배송되나요??아무런 연락도 없고 고객센터는 전화연결 안되고 ..... 답변좀 부탁드립니다.
답변A
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
불편을 드려 죄송합니다,
현재 배송량이 너무 많아 배송이 지연되고 있습니다,
결제 후 배송까지 약 2주정도 안내를 드리고 있었으나, 배송이 지연되어 현재부터 배송까지 다시 2주~3주이상 소요 될 예정입니다.
불편을 드려 다시 한 번 양해의 말씀올립니다.
배송시 연락드리고 배송해드립니다.
감사합니다.
문의내용Q
슬라이딩침대와 이층철재침대 구매해서
저번주 금요일에 잘 받았습니다 그런데 매트리스 커버가
잘못 왔네요 슬라이딩침대는 홑겹으로 2개 맞게 왔는데 이층철재침대는
돈을 더 들여 누빔커버로 주문했는데 똑같은 홑겹으로 왔어요
홑겹은 26000원이고 누빔은 42000원이던데..
차액을 환불 받았으면 합니다 연락 주세요
답변A
안녕하세요^^
불펴드려 대단히 죄송합니다.
차액 \16,000 카드 부분취소 도움드렸습니다.
감사합니다
답변A
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
불편을 드려 죄송합니다,
현재 배송량이 너무 많아 배송이 지연되고 있습니다,
결제 후 배송까지 약 2주정도 안내를 드리고 있었으나, 배송이 지연되어 현재부터 배송까지 다시 2주~3주이상 소요 될 예정입니다.
불편을 드려 다시 한 번 양해의 말씀올립니다.
배송시 연락드리고 배송해드립니다.
감사합니다.
문의내용Q
박규리 입금확인 부탁드리구요
부산인데 어느정도 감안은 하고있는데 다음주 안에 받을 수 있을까요 ?
답변A
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
불편을 드려 죄송합니다,
현재 배송량이 너무 많아 배송이 지연되고 있습니다,
결제 후 배송까지 약 2주정도 안내를 드리고 있었으나, 배송이 지연되어 현재부터 배송까지 다시 2주~3주이상 소요 될 예정입니다.
불편을 드려 다시 한 번 양해의 말씀올립니다.
배송시 연락드리고 배송해드립니다.
감사합니다.
문의내용Q
주문한 상품 언제 받을 수 있나요?
배송 관련된 답변 붙여넣기 하지 마시고 구체적인 답변 부탁드립니다.
다른글 답변에는 2주내로 배송이라고 쓰셨던데 상품설명란에는 수도권은 7~10일내에 배송이라고 적혀있어서 구매했습니다.
혹시라도 배송이 더 길어지면 상품 설명란에 적어놓으셔야 하는게 아닌가요?
어쨌든 7~10일내로 배송이 된다는 글을 보고 주문했으니 구체제으로 답변해주세요~
답변A
고객님 안녕하세요^^
현재 주문량 폭주로 배송기간은 평일기준 2주정도 소요될예정입니다.
주문 순차적으로 배송해 드리고 있으며 지역별로 묶음배송으로 진행되고 있습니다.
배송전날 3시정도 스케줄이 나오는 관계로 정확한 일정 확인은 불가합니다.
배송스케줄 나오면 하루전 연락드리고 방문드리겠습니다.
감사합니다,
행복한 하루되세요^^
문의내용Q
피터데이베드 사용중인데
패밀리 침대로 붙여쓰고 싶어서요..
두 침대를 붙여놓으면 단차가 많이 생기나요?
피터침대는 매트리스포함 높이가 46인데,(상판까지 36, 매트리스 10)
루이스 침대는 매트리스가 20T이고 다리쪽 프레임 높이는 42라고 나와있긴한데
바닥에서 상판까지 높이가 표기가 안되어있어 계산이 잘 안되어서요..
혹 단차가 많이 생기는지, 아니면 비슷한지..답변 부탁드립니다~~
회사명 : (주)에보니아
주소 : 경기 광주시 오포읍 세피내길 92-12 (오포직영점)
