상품도착해서 봤는데 사진이랑 색상이 조금 다른거는 이해하겠는데, 색상이 너무 다른데 상품 잘못 온거 아니죠?
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.
문의 주신 사항,
정확한 상담을 위하여 제품의 전체 사진을 첨부 부탁드립니다.
www.ebonia.co.kr/as.php 로 접수 부탁드립니다.
A/S 당담자 사진 확인후 연락 드리겠습니다.
감사합니다.
해당상품에 에어롤솜이 내장되어 있다고 되어 있는데 몇 온스 정도 되는지 알 수 있을까요?
약 18온스 입니다.
침대 설치 받고 너무 잘쓰고 있는데 표면이 매끈한 곳이 있는 반면 만지면 나무의 까끌함??이 느껴지는 곳도 많은데 원래 그런건가요? 마무리가 덜 된 가구 느낌이네요..
불편을 드려 죄송합니다.
정확한 상담을 위하여 제품의 전체 사진과 하자 부위의 사진을 첨부 부탁드립니다.
이불세트 샀는데 건조기 사용가능한가요??
건조기 사용시 사이즈가 줄어들수 있으니 추천 드리지 않습니다.
아래 세탁시 주의사항 확인 부탁드립니다.
익일배송인데 아직까지 상품준비중이네요.
언제쯤 제품받을수있을까요?
그리고 도대체 고객센터는 전화연결이 왜 안되는건지요..
너무 전화를 안받으시네요..
빠른 답변부탁드립니다.
문의주신 사항,
내일 배송예정 입니다.
배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 드리겠습니다.
배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.
건전지 3개 다 넣었는게 깜깜무소식이예요
센서가 반응을 하지 않는데 따로 사용 방법이 있는건가요?
A/S 담당자 확인후 연락 드리겠습니다.
메트리스과 메트리스커버 2개씩 주문해야 되나요?
그리고 1층에는 안전가드 설치 불가한가요?
9월 중순에 이사예정인데,지금 구매하고 배송일정 조정이 가능할까요?
연락 드리겠습니다.
수직형 사다리 설치시 하부서랍이 사용이 가능한가요?
수직형 사다리 설치시 사다리 설치된 하부서랍 1개는 사용이 어렵습니다.
아래 사진 참고 부탁드립니다.
1층 안전가이드.문의드립이다. 같이 오는게 맞는건지여??
1층 안전가드 무료 증정 됩니다.
옵션에 블루가 다크블루 라는거죠?
제가 다크블루를 구매하고싶은데
그럼 옵션에 불루선택하면되죠??
네 맞습니다.
색상 블루 선택하시면 다크블루로 배송 됩니다.
다크블루맞나요..?????
다크블루는 생삭으로 블루로 판매되고 있습니다.
이점 참고 부탁드립니다.
혹시 리퍼제품인거 아니죠? 1층도 찍힘 갈라짐 있지만 2층은 너무 심해요 발판쪽 가드는 들려있고 여기저기 찍힘심하고 나무에 곰팡이가 쓴건지 까맣게 변색 되어있는곳도 여러곳 이고 본드자국도 덕지덕지 여러군데 있고.. 2층이라도 교환해주세요
나무의 재질이 궁금합니다.
아이들 책상 보러다니는데 가격만 비싸지 나무 재질이 많이 떨어지네요 에보니아는 어떤지요?
친환경 E0 등급 입니다.
최대한 빠른 배송하겠습니다.
지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 미리 일정 확인은 어렵습니다.
요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.
없음
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요 …
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…