문의내용
Q
답변 글 잘 읽었습니다.
재고 없다면서 지금도 ‘익일배송’이라 써 있군요
업체 사정을 미리 얘기해 주셨다면 이해했을겁니다.
재고가 없으면 없다 배송이 늦으면 늦는다 미리 연락을 주셔야지 고객이 먼저 연락하고 답변받는 시스템은 정말 아니라고 봅니다.
고객 관리 개선하세요!!
물건만 팔고마는 그런 마인드라면 다시는 사고 싶지 않습니다
지금도 고객센타 전화 연결도 어렵고 정말 실망스럽습니다!!
답변
A
안녕하세요 고객님
우선 불편드려 정말 죄송합니다.
아무래도 갑자기 물량이 많아지다 보니 일부색상이 재고가 없던거 같습니다.
너무 불편드려 정말 죄송합니다.
익일배송 문구는 삭제를 하였으며, 앞으로 이런일이 없도록 하겠습니다.