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상품문의

[B등급] 20201103-s3 에보니아 의자 C03GB-1

답변완료배송가능문의

작성자

nav**

작성일

2020-11-21

문의내용 Q
경상도지역 배송이라 적혀있는데, 부산은 안되는건가요?

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

부산지역은 가능합니다.

자세한 내용은 저희 홈페이지에서 배송불가 지역 참고 부탁드립니다.

감사합니다.
(익일배송) 미키패밀리침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료제주도배송

작성자

nav**

작성일

2020-11-21

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
(익일배송) 칸나PU가죽1인용쇼파

답변완료색상문의

작성자

nav**

작성일

2020-11-20

문의내용 Q
그레이랑 라이트그레이 입고 언제되나요?

답변 A
안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다.

문의 주신 사항,

인조가죽은 아이보리와 레드만 재고가 있습니다.

다른 색상은 아직 정확한 입고 일정이 확인 되지 않습니다.

패브릭은 그레이와 라이트그레이 재고가 있습니다.

이점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.
토마스패밀리형3인용원목침대프레임

답변완료서랍바퀴 추가 구입 문의

작성자

nav**

작성일

2020-11-20

문의내용 Q
설치할때 서랍이 반듯하지 않아 설치기사님께 여쭤봤는데 저희집 바닥이 반듯하지 않아서 그런거라 하셔서 그런가보다 했었거든요~
아무리봐도 이상해서 뒤집어보니 바퀴하나가 모양이 다르게 생겼네요;; 서랍바퀴 하나만 추가 구매 가능할까요?

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

정확한 상담을 위하여 제품의 전체 사진과 하자 부위의 사진을 첨부 부탁드립니다.

(www.ebonia.co.kr/as.php)로 접수 부탁드립니다.

A/S 당담자 사진 확인후 연락 드리겠습니다.

감사합니다.
(5%즉시할인/익일배송) 라이프철제메탈이층침대프레임(B형주문시원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료원목사다리문의드려요

작성자

nav**

작성일

2020-11-19

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료후기좀쓰게..

작성자

nav**

작성일

2020-11-19

문의내용 Q
후기좀쓰게완료좀해주세용

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

배송완료 전산처리 하였습니다.

감사합니다.
(단독특가/한정수량) 루이스원목침대프레임(퀸)

답변완료소리가 심해요

작성자

kak**

작성일

2020-11-19

문의내용 Q
어제 배송받아 사용했는데...
몸을 뒤척일때마다 삐그덕 소리가 나요.
신경쓰여 뒤척일수가 없네요.
왜그런가요?
지금 너무심한데...조금이라두 보완할수 있는 방법이 있을까요?

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다,

A/S 당담자 확인후 연락 드리겠습니다.

감사합니다.
본넬스프링매트리스12T

답변완료매트리스 교체 서비스

작성자

kn5**

작성일

2020-11-19

문의내용 Q 지금 에보니아 2층침대 사용중인데요. 이매트리스 구매하면 예전것은 수거 서비스를 해주시는가요?

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

전문기사님들은 배송/설치만 가능하기 때문에 폐가구 수거는 진행되지 않습니다.

이점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.
(익일배송) 포그패브릭벤치의자2인

답변완료지정배송

작성자

nav**

작성일

2020-11-19

문의내용 Q
원하는날자에 받을수있나요

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

결제일 기준으로 수도권 근교지역은 평일기준 7일이후 날짜로 지정요청이 가능합니다.(지방은 지정배송이 불가 합니다.)

경기도 포천, 연천, 가평, 양평, 파주, 인천중구(공항) 일부지역제외 입니다.

지정배송일에 상품 재고가 부족하여 배송 지연 될 수 있습니다.

(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)

참고 부탁드립니다.

감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료예약배송

작성자

kak**

작성일

2020-11-18

문의내용 Q
구매했는데요. 프레임만 주문을 했습니다. 그렇게 되면 예약배송이 안돼나요? 철제철망을 구매하면 예약배송이 가능한가요?
그렇다면 철망만 추가로 구매 가능한지 부탁드립니다.

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

철망은 현재 품절 상품으로 30일 입고 예정으로 주문하시면 11월 30일이후에 배송된다는 안내 입니다.

이점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송 문의

작성자

kak**

작성일

2020-11-18

문의내용 Q
침대 구매했어요~^^ 토요일날 배송 받고 싶은데 가능할까요? 남편있을 때 받아야 해서요~

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

배송메모란에 기재하신 내용 배송스케줄시 참고 합니다.

단,토요일 배송량이 많아 배송이 다음주로 넘어 갈수도 있습니다. 이점 양해 부탁드립니다.

결제일 기준으로 수도권은 평일기준 7일이후 날짜로 지정요청이 가능합니다.(지방은 지정배송이 불가 합니다.)

지정배송일에 상품 재고가 부족하여 배송 지연 될 수 있습니다.

(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송문의

작성자

kje**

작성일

2020-11-18

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
(익일배송) 에보니아 1인용쇼파 의자 스툴 무료설치

답변완료원하는 날자에 배송가능할가요?

작성자

nav**

작성일

2020-11-18

문의내용 Q
원하는날에 받을수있나요

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

결제일 기준으로 수도권은 평일기준 7일이후 날짜로 지정요청이 가능합니다.(지방은 지정배송이 불가 합니다.)

경기도 포천, 연천, 가평, 양평, 파주, 인천중구(공항) 일부지역제외 입니다.

지정배송일에 상품 재고가 부족하여 배송 지연 될 수 있습니다.

(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 럭키벙커철제침대프레임(원목발판+스틸행거증정+매트리스업그레이드)

답변완료배송문의

작성자

nav**

작성일

2020-11-18

문의내용 Q
오늘 결재했는데 이번주 금요일에 받을 수 있나요?? 일정 조율 연락은 언제 오는 건가요??/

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

요청하신 지역은 지정배송이 불가 합니다.

지정배송일에 상품 재고가 부족하여 배송 지연 될 수 있습니다.

(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 2~3주정도 소요 될 수 있습니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대프레임+책상형(매트리스업그레이드)

답변완료계단위치 변경가능한강

작성자

kak**

작성일

2020-11-18

문의내용 Q
계단위치 변경가능한가요?

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

좌,우로 변경 가능합니다.

기사분 방문해서 설치전에 미리 말해주시면 됩니다.

감사합니다.
(익일배송) 스토퍼이동식사이드테이블900

답변완료배송이요

작성자

nav**

작성일

2020-11-18

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
(익일배송) 조이이층침대프레임

답변완료배송문의드려요

작성자

kak**

작성일

2020-11-18

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
[B등급] 20200915-s3 루키 3단접이식 소파베드2인_베이지

답변완료구매취소

작성자

nav**

작성일

2020-11-18

문의내용 Q
구매했습니다 구매 취소부탁드립니다

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

주문취소 하였습니다.

감사합니다.
이층침대.벙커침대 책꽂이

답변완료호환성

작성자

nav**

작성일

2020-11-17

문의내용 Q
A형과 B형이 길이가 다른데 어떻게 호환설치가 되나요?
하이디 침대에 호환되나요 둘다

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

A형과 B형 모두 호환 됩니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료하부침대구입

작성자

hap**

작성일

2020-11-17

문의내용 Q
하부침대와 하부침대매트리스만 구입하고싶은데 가능한가요?

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

연락 드리겠습니다.

감사합니다.

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…