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상품문의

[B등급] 210726-23 뮤즈2인 우형 패브릭_그레이_스툴포함

답변완료문의

작성자

nav**

작성일

2021-09-16

문의내용 Q
스툴만 수평 불량이고
쇼파본체는 수평 괜찮은건가요?

답변 좀 성의있게 써주세요

답변 A
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

만족스럽 답변 못 드려 죄송합니다.

현재 기록 외의 다른 문제점은 확인 되지 않습니다.

등급상품의 특성상 미처 발견되지 않은 작은 스크레치 및 찍힘 등이 있을 수 있으니 이점 양지바랍니다.

감사합니다.
[B등급] 210726-23 뮤즈2인 우형 패브릭_그레이_스툴포함

답변완료문의

작성자

nav**

작성일

2021-09-16

문의내용 Q
스툴만 수평불량 인걸까요?
그외에는 문제는 없는거죠?

답변 A
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

모든 등급상품에는 관리자가 미처 발견하지 못한 미세한 잔기스나 스크레치가 있을 수 있습니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다.
트리메쉬철망

답변완료배송

작성자

nav**

작성일

2021-09-16

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
[B등급] 210722-28 콜라보 3인카우치소파_패브릭_라이트그레이

답변완료주문취소 바랍니다!

작성자

nav**

작성일

2021-09-16

문의내용 Q 주문취소했습니다. 환불부탁드려요!

답변 A
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

콜라보 소파*1, 제니 소파*1 주문해주셨는데

콜라보 소파(2021091517131154) 이 건 만 취소해드렸습니다.

감사합니다.
[B등급] 20200802-s1 미키키낮이벙커_목물

답변완료경상도 지역만 구매할 수 있나요?

작성자

cut**

작성일

2021-09-15

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
(5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료매트리스문의

작성자

kak**

작성일

2021-09-14

문의내용 Q
5센티 집에있는 싱글매트리스 써도될까요?

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

매트리스 높이 10센티 추천드립니다. 매트리스 10센티 이하는 누우면 철망이 느껴져서 불편할수 있습니다.

싱글 매트리스 사이즈 1000*2000 입니다.

사이즈 확인 부탁드립니다.

감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 미키키낮이벙커침대프레임(매트리스업그레이드)

답변완료가로가 2400 나오는데 설치 안되나요?

작성자

nav**

작성일

2021-09-14

문의내용 Q
저희집 방 사이즈 가로가 2400 되는데 계단 손잡이 빼고 설치안되나요????ㅠㅠ
손잡이 제거 가능하고 설치 되었음 좋겠어요ㅠㅠ
어차피 벽이라 손잡이 필요 없거든요 ㅠㅠ

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

계단 손잡이는 세트로 필수적으로 조립이 되어야 합니다.

계단 손잡이 부분 빠지면 계단이 무너집니다.

이점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.
(8%즉시할인/익일배송) 토리노철제벙커침대프레임(풀세트형)(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송

작성자

pop**

작성일

2021-09-14

문의내용 Q
어제 배송문의 남겼는데 제가 5일날 주문을 했는데 추석이후 배송되는거면 최소20일은 걸린다는건데 좀 더 일찍받을수는 없나요 이정도로 오래걸릴줄은 몰랐네요;;

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 7~15일정도 소요 될 수 있습니다.

영업일 기준으로 배송되어 공휴일 및 일요일은 배송기간에 빠져서 추석때문에 기간이 길어 집니다.

이점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.
(익일배송) 뮤즈2인용쇼파의자(스툴포함)

답변완료재입고 문의

작성자

bsg**

작성일

2021-09-14

문의내용 Q
우형 다크블루 컬러 언제 재입고 되나요?

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

현재 정확한 입고 일정이 확인 되지 않고 있습니다.

만족스런 답변 못 드려 죄송합니다.

감사합니다.
(택배배송) 블랑3단투명캐비넷매쉬수납장

답변완료01046425237

작성자

kak**

작성일

2021-09-14

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
(익일배송) 뮤즈2인용쇼파의자(스툴포함)

답변완료색상 및 재고 문의

작성자

bsg**

작성일

2021-09-14

문의내용 Q
이전에 좌형 블루로 구매했었는데 우형은 블루 색상이 따로 없어서요 혹시 우형은 색상명이 다크블루 맞나요?
그리고 우형 다크블루 재고가 없어서 구매가 불가능한건가요?

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

블루가 다크블루 색상이 맞습니다.

현재 우형 다크블루 색상이 품절 입니다.

이점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료사다리위치 변경가능한가요?

작성자

nav**

작성일

2021-09-14

문의내용 Q
사다리위치가 왼쪽말고 오른쪽으로 되나요?
그리고 색상은 투컬러인데 왼쪽은 파란색 오른쪽은 분홍색 이런식으로 가능한가요?

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

사다리 위치는 배송기사님에게 설치전에 말해주시면 원하시는 위치에 설치 해드립니다.

왼쪽,오른쪽 색상을 다르게 설치는 안되고, 1층,2층 같은 색상으로 선택이 가능합니다.

이점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.
(한정수량단독특가)(익일배송+무료배송) 토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료기존구매자 입니다.

작성자

nan**

작성일

2021-09-13

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
(익일배송) 뮤즈2인용쇼파의자(스툴포함)

답변완료배송

작성자

kak**

작성일

2021-09-13

문의내용 Q
만약9.14오전에 주문하면 언제쯤도착할까요
지역은 경북 영주인데요

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 미리 일정 확인은 어렵습니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 기사 분 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 피터이단데이베드침대프레임(슬라이딩침대포함)

답변완료매트리스 대신 안전가드로 보내주시면 안되나요?

작성자

nav**

작성일

2021-09-13

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
(8%즉시할인/익일배송) 토리노철제벙커침대프레임(풀세트형)(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송

작성자

pop**

작성일

2021-09-13

문의내용 Q 언제쯤 배송출발할까요..

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

현재 배송량이 많아 전남 광양 지역은 추석이후 배송이 된다고 합니다.

지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 미리 정확한 일정 확인은 어렵습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 기사 분 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.
(익일배송) 레이투톤분리형이층침대프레임경사형사다리

답변완료전화좀주세요

작성자

kak**

작성일

2021-09-13

문의내용 Q
11일 2층침대 주문했는데 주문변경좀하려구요요하루종일
전화안바ㅡ으시네요 전화돔주세요

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

연락 드리겠습니다.

감사합니다.
(단종특가/익일배송) 포켓스마일하이수납장

답변완료전화를 안받으시네요

작성자

nav**

작성일

2021-09-13

문의내용 Q
문의글에 답변보고 질문있어서요
수납장은 기사님이 직접배송 이라고해서요
평일엔 직장이 저녁7시 이후퇴근이라서요
혹시나 추석연휴중간에 끼어있는9월 23일목요일 24일금요일
25일 토요일 중에 지정일 배송좀 부탁드려도 될까요?ㅠ

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

배송예약은 가능하나 지역별 묶음배송으로 확답을 드리기 어렵습니다.(주문시 배송메모란에 날짜 기재 부탁드립니다)

결제일 기준으로 수도권은 평일기준 7일이후 날짜로 지정요청이 가능합니다.(지방은 지정배송이 불가 합니다.)

경기도 포천, 연천, 가평, 양평, 파주, 인천중구(공항) 일부지역제외 입니다.

(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)

지정배송일에 상품 재고가 부족하여 배송 지연 될 수 있습니다.

정확한 배송일정은 배송전날 문자가 발송되오니 문자를 참고 부탁드립니다.

배송 전일 문자 또는 연락 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.
(5%즉시할인/익일배송) 라이프철제메탈이층침대프레임(B형주문시원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료사은품 및 익일배송

작성자

nav**

작성일

2021-09-13

문의내용 Q
b형 화이트로 매트리스 포함해서 금요일에 주문했어요.
그럼 화요일 배송도착 및 사다리 발판 사은품이랑 매트리스 업그레이드 맞나요??

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

원목발판 무료 증정 및 독립스프링 매트리스로 업그레이드 됩니다.

배송은 9월 14일,15일 배송예정 입니다.

정확한 배송일정은 배송전날 문자가 발송되오니 문자를 참고 부탁드립니다.

배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료원목발판 무료증정, 메트리스 업그레이드에 관해 문의사항 있습니다.

작성자

kak**

작성일

2021-09-13

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

처음으로

정보이미지

회사명 : (주)에보니아 주소 : 경기 광주시 오포읍 세피내길 92-12 (오포직영점)
본사(사무실) : 경기도 성남시 분당구 야탑로81번길 10 아미고타워 712
수도권물류센터 : 경기도 이천시 신둔면 수하리 15
사업자 등록번호 : 130-81-90817
대표 : 이한석 전화/이메일 : 031-768-7121 | admin@ebonia.co.kr 팩스 : 031-622-0869
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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…