작성자: pal**
작성일: 21-02-01

문의내용 Q 오늘 배송기사님과 통화해서 물품을 받기로 했는데

설치는 안해주시고 배송만 한다고 하네요

무료설치라 해서 주문한건데...

그리고 고객센터는 전화도 안 받네요

그래도 가성비 좋다고 해서 주문한건데 실망이네요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

고객센터 인입량이 많아 연결지연 되었습니다.

배송기사분이 직접 방문하여 설치 하는 제품이 맞습니다.

기사분께서 다른제품과 착각 했다고 합니다.

감사합니다.

작성자: aud**
작성일: 21-01-31

문의내용 Q 익일발송인데 배송조회가 전혀안되네요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

금일 저희쪽 전산으로 접수 됩니다.

요청하신 지역은 익일배송이 불가 합니다.(수도권 근교지역만 익일배송이 가능합니다)

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: sin**
작성일: 21-01-31

문의내용 Q 당일배송이라 해서 주문해요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~7일 정도 소요 될 수 있습니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: lif**
작성일: 21-01-29

문의내용 Q 쇼파다리도 없이 보내면 어쩝니까
다리 언제 보내주실꺼예요

010 8337 9365로 연락주세요

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

28일 CJ택배로 송부 하였습니다.

송장번호 637575314423 입니다.

감사합니다.

작성자: tos**
작성일: 21-01-29

문의내용 Q 언제 받나요

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 기사 분 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

등록된 상품문의