작성자: owe**
작성일: 21-02-02

문의내용 Q 토욜책상상판부속없어서 오늘오신다고연락왔다가 다시입고가 안되었다고 못오신다는데
언제설치완료되는건가요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 정말 죄송합니다.

제품 재고가 부족하여 배송이 지연되었습니다.

2월 중순쯤 입고 예정으로 입고 후 최대한 빠르게 배송 하겠습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 및 배송 당일 기사분이 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

이점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

작성자: suk**
작성일: 21-02-01

문의내용 Q 11시에서 17시 사이 배송해주시면 됩니다. 배송 전 꼭 전화주세요. 문자나 톡은 잘 못봅니다.

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.

(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: owe**
작성일: 21-02-01

문의내용 Q 토요일오셔서설치하셨는데 부품이없다고 책상설치는월요일날본사에 다시연락하신다고 하는데 언제 설치되는건가요 책장이 새로들어와야해서 빠른답변주세요 연락이안되네요 종일

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

내일 방문 예정 입니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: 031**
작성일: 21-02-01

문의내용 Q 업글이벤트때문에 저녁에 무통결제 걸어놨었는데 이거 분리되는건가요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

해당 제품은 분리가 불가 합니다.

분리되는 제품은 "미키이층분리침대프레임기본형" 가 있습니다.

아래 링크로 접속하여 상세내용 확인 가능합니다.
https://www.ebonia.co.kr/shop/item.php?it_id=1567399905

감사합니다.

작성자: sin**
작성일: 21-02-01

문의내용 Q 당일직배송으로 보고 주문햇는데ㅡ배송ㅇ일이 일주일걸리나요 무료배송은 맞죠

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신사항,

에보니아 쇼핑몰에서 주문하시면 다른 배송비가 없습니다.(단 도서산간 및 엘리베이터 유무 제외)

자세한 사항은 저희 제품의 기술서 하단에 배송비 관련 내용을 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

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