작성자: oho**
작성일: 21-02-15

문의내용 Q 언제 가져가실수 있는지 알아야 방을 정리할수 있어서 빨리좀 부탁드립니다

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

이번주내 빠르게 반품회수 하도록 요청 하겠습니다.

방문 전일 문자 드리겠습니다.

방문 당일 기사님 연락 드리고 방문해드립니다.

감사합니다.

작성자: eyo**
작성일: 21-02-15

문의내용 Q 언제쯤 제품 받을수 있나요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 정말 죄송합니다.

제품 재고가 부족하여 배송이 지연되었습니다.

입고 후 최대한 빠르게 배송 하겠습니다.

미리 연락을 못드려 정말 죄송합니다. 저희 시스템이 자동으로 확인이 안되어 연락을 못드렸습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 및 배송 당일 기사분이 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

이점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

작성자: rar**
작성일: 21-02-15

문의내용 Q 직접배송이라서 언제쯤 오는지 궁금합니다

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

CJ택배 접수가 이번주 부터 정상 접수 가능하여 택배로 송부 예정 입니다.

감사합니다.

작성자: jes**
작성일: 21-02-15

문의내용 Q 제가 집에 있는 시간이 적어서 기사님과 시간을 맞추기가 힘들것 같아서요
번거롭지만 집앞에 두고 가시게 해주세요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

요청하신대로 문앞배송 요청하였습니다.

문앞 배송시 분실의 위험이 있습니다.

분실시 저희측에서 책임을 지지 않습니다.

이점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

작성자: jes**
작성일: 21-02-15

문의내용 Q 안녕하세요 기사님이 설치해주시지 않고 제가 직접 설치하고 싶어서요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신사항,

저희 배송기사분이 직접 방문하여 설치 해드리는걸 추천 해드립니다.

에보니아 쇼핑몰에서 주문하시면 다른 배송비가 없습니다.(단 도서산간 및 엘리베이터 유무 제외)

자세한 사항은 저희 제품의 기술서 하단에 배송비 관련 내용을 참고 부탁드립니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

등록된 상품문의