작성자: 80d**
작성일: 21-04-26

문의내용 Q 010 2746 7121 이 번호로
제품 사진과 함께 반품 접수 4 12일에 진행했습니다.
10일이 지나도록 연락이 없어서 다시 글 남김니다.

아이방에 놓아주려고 구매했는데,
용접이나 마감상태 보고 깜짝 놀랬습니다.
페이지에도 이런 마감 상태 내용은 어디에도 없습니다.
해당 사유로 제품을 반품 하고자 하니, 연락주세요.

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

저번에 당담자 연락드렸으나 연락이 안되어 보류 되었습니다.

A/S 당담자 확인후 연락 드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: rla**
작성일: 21-04-26

문의내용 Q 혹시 수요일에 받아 볼수 있게 가능할까요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

익일배송 상품으로 내일 저희쪽 전산에 접수되어 4월 28일,29일 배송예정 입니다.

배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 드리겠습니다.

배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: syb**
작성일: 21-04-22

문의내용 Q 월요일날 배송되엇다고하는데 물건을 받지 못햇어요 확인해주세요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

4월 19일 고객님 지역 물류센터로 제품이 출고되어 배송 대기 중 입니다.

지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 미리 일정 확인은 어렵습니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 기사 분 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: pow**
작성일: 21-04-22

문의내용 Q 문자를 받았는데 네이버페이에서 판품요청을 하라구요. 구매확정을 구매이후 눌러서 반품문의는 판매자에게 문의하라고 나오네요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

반품회수 완료로 주문 취소
환불처리 하였습니다.

감사합니다.

작성자: lee**
작성일: 21-04-22

문의내용 Q 언제도착할까요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 미리 일정 확인은 어렵습니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 기사 분 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

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