작성자: 573**
작성일: 21-05-03

문의내용 Q 맞벌이 부부라서 평일에 집에없는데 배송시간은 기사마음대로잡나요 평일에 못받으니 주말에 받겟다고햇더니 주말도 당일아침에 시간을 알려줄수잇다니요....주말에 다른데 갈일정이잇으면 배송기사연락기다렷다가 시간안맞으면어턱하라는거죠 무조건 배송기사일정에 맞춰야되나요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

토요일 배송예약은 가능하나 지역별 묶음배송으로 확답을 드리기 어렵습니다.

토요일은 배송예약이 많아 2~3주정도 소요 될 수 있습니다.

(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)

결제일 기준으로 수도권은 평일기준 7일이후 날짜로 지정요청이 가능합니다.

정확한 배송일정은 배송전날 문자가 발송되오니 문자를 참고 부탁드립니다.

배송 전일 문자 또는 연락 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: ddu**
작성일: 21-05-03

문의내용 Q 5월10일부터 배송시작이면 설치는 언제쯤 가능할까요 주말 설치도 가능한지요
설치하는데 걸리는 시간도 궁금해요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

설치시간은 30분~1시간정도 예상 됩니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~7일 정도 소요 될 수 있습니다

토요일 배송예약은 가능하나 지역별 묶음배송으로 확답을 드리기 어렵습니다.

결제일 기준으로 수도권은 평일기준 7일이후 날짜로 지정요청이 가능합니다.

정확한 배송일정은 배송전날 문자가 발송되오니 문자를 참고 부탁드립니다.

(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)

배송 전일 문자 또는 연락 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: jun**
작성일: 21-05-03

문의내용 Q 배송날짜가어떻게될까요
목.금요일은 오전밖에 시간이안되서요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

익일배송 상품으로 금일 저희쪽 전산에 접수되어 5월 4일,6일 배송예정 입니다.

(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)

배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 드리겠습니다.

배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: tde**
작성일: 21-05-02

문의내용 Q 2층침대 설치시 가로폭 2100mm 이상 필요하다고 명시되어 있는데 침대 설치하려는 방에 퀸사이즈 침대프레임 가로폭 1550mm에 남은공간 1450mm 입니다. 세로폭은 2500mm 이상인데요.. 혹시 설치시 배송기사님께서 퀸사이즈침대 프레임 해체후 다른 방으로 옮긴후 2층 침대 설치 가능할까요 침대가 투매트리스에 프레임 두꺼운 합판으로 매우 무겁습니다만.. 아니면 매트리스만 치우고 그 위에서 작업은 안될까요 아이들이 2층 침대 너무 원하는데 공간이 좁아서요.. 설치하면 퀸사이즈침대와 2층침대 사이에 200mm 공간이 남을것 같아요.. 방이 꽉 차서 답답할것 같지만 설치만 가능하다면 구입하고 싶어 일단 결제는 한 상태입니다. 불가능하다 여겨지면 바로 답변 주세요. 취소할게요..

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

연락 드렸습니다.

감사합니다.

작성자: blo**
작성일: 21-04-28

문의내용 Q 26일에 배송보냈다는데
언제 도착하나요
그리고 오기전에 연락주시나요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

내일 배송예정 입니다.

배송스케줄 잡히면 배송 기사 분 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

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