작성자: cha**
작성일: 20-04-05

문의내용 Q 불량제품이 왔다고 부모님이 반품하라하시네요. 다리가 부러진게오고 수평도 안맞고 배드 양쪽면에 주머니처럼 늘어져서 흉하다고

답변 A 안녕하세요 에보니아 가구입니다
하자부분 사진찍어서
1. 수령자,2. 전화번호,3. 주소,4. 제품명 ,5.구매년,월 기재하시어 사진과 함께 010-2746-7121 으로 문자로 전송해 주시면 사진확인후 담당자 순차적으로 안내전화 드립니다.

감사합니다

작성자: ked**
작성일: 20-04-05

문의내용 Q 언제쯤 받아볼수 있나요

답변 A [아울렛]130 맥심컵홀더소파베드_브라운
주문 하신 상품은 상품 준비 포장단계가 있어
평일 기준 2주 소요 예정입니다
주문 순차적으로 배송해 드리고 있으며 지역별로 묶음배송으로 진행되고 있습니다.배송일 하루전 배송스케줄이 짜여지는 관계로 정확한 일정확인은 불가하세요.배송스케줄 나오면 하루전 연락드리고 방문드리겠습니다.
감사합니다 행복한 하루되세요^^

작성자: nam**
작성일: 20-04-03

문의내용 Q 배송시작 되었는데 언제 도착하는건가요

답변 A 안녕하세요 고객님
서울경기 3~7일 이외지역 7~14일로 배송일을 안내드리고 있습니다.
쇼핑몰프로그램은 택배사 프로그램 기반이므로 직접배송상품은 배송중이여도 배송 안되는점 확인 부탁드립니다.
배송전날 문자발송 도와드리고 있으며, 배송날 오전에 기사님 전화 주십니다.
감사합니다.

작성자: ljm**
작성일: 20-04-03

문의내용 Q 판매자님과 전화연결이 안되네요 배송중으로 뜨고 연락이 없습니다. 최소한 언제쯤 예정인지 확인후 답변달아주세요

답변 A 고객님 안녕하세요^^
지방지역 배송기간은 평일기준 3일~15일정도 소요될예정입니다.
주문 순차적으로 배송해 드리고 있으며 지역별로 묶음배송으로 진행되고 있습니다.
배송일 하루전 배송스케줄이 짜여지는 관계로 정확한 일정확인은 불가하세요.
배송스케줄 나오면 하루전 연락드리고 방문드리겠습니다.
감사합니다
행복한 하루되세요^^

작성자: luc**
작성일: 20-04-02

문의내용 Q

답변 A 안녕하세요 에보니아 가구입니다
주문 하신 [아울렛]리도컵홀더소파베드_아이보리 상품은
상품준비 포장단계가 있어 평일 기준 3주정도 소요예정입니다
상품 준비되면 물류 이동하여 일정이 나오면 하루전 연락 드리고 있습니다
감사합니다

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