작성자: sjg**
작성일: 20-04-14

문의내용 Q 배송에 대한 연락 부탁드립니다

답변 A 안녕하세요 고객님

문의주신 상품은 주문확인일로 부터 7~14일 안내드리고 있습니다.

조금만 기다려 주시면 배송전에 문자 보내드리고 배송날 오전에 전화 드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: jjy**
작성일: 20-04-14

문의내용 Q 언제쯤 배송오나요 안내받은 배송일보다 많이 늦네요

답변 A 안녕하세요 고객님
현재 물량이 많아 배송일이 서울경기는 3~7일 이외지역은 7~14일로 안내드리고 있습니다.
예약배송의 경우는 물량 입고되는대로 순차적으로 배송진행 하고 있습니다.
배송전날 문자 보내드리고 배송날 오전에 기사님 전화 드립니다.
너무 늦게 보내드려 죄송합니다 ㅠㅠ
감사합니다.

작성자: she**
작성일: 20-04-14

문의내용 Q 배송 날짜 정확하게 알려주세요.

답변 A 안녕하세요 에보니아 입니다.
고객님 배송이 많이 늦어 대단히 죄송합니다
해당상품 중국oem제작으로 현지 사정에 의해 입고가 지연되고 있습니다
4/29재입고 예정으로 이후 배송예정이며 이후 일정 잡히면 하루전 문자 드립니다
예약배송 상품으로 4/29이후 한번 안내 드린부분으로 확인됩니다
현재 코로나로 인해 입고및 배송이 지연되고 있사오니 이점 양해부탁 드립니다
감사합니다.
편안한 하루 보내시기 바랍니다.

작성자: ans**
작성일: 20-04-14

문의내용 Q 배송 기간을 알고 싶습니다.
그래야 맞춰서 집에 있는 물건을 좀 빼야 할 것 같아서요ㅠ

답변 A 안녕하세요 고객님
물량이 많아 배송기간을 서울경기 3~7일 이외지역을 7~14일로 안내드리고 있습니다.
배송전에 문자드리고 배송날 기사님이 오전에 전화 주십니다.
감사합니다.

작성자: vum**
작성일: 20-04-14

문의내용 Q 4월2일 벨리아체스트54를 구매했는데 주문취소합니다. 아직 송장이 나오지 않고 배송도 안된 상황이니 주문취소 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요 고객님
4월 16일 이후로 배송요청을 하셔서 아직 배송전입니다.
취소처리 해드리겠습니다.
감사합니다.

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