작성자: ske**
작성일: 20-04-30

문의내용 Q 지난주 화요일에 주문하였는데 언제쯤 받을 수 있나요

답변 A

안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

입고지연으로 인해 배송이 늦어진 점, 불편을 드려 죄송합니다,

현재 다음주 까지 배송예정이며, 배송전일 및 배송 당일 연락드리고 배송예정입니다.

감사합니다.

작성자: nam**
작성일: 20-05-01

문의내용 Q 언제출발하나요

답변 A

안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

배송 받으신걸로 확인 됩니다.

감사합니다.

작성자: ras**
작성일: 20-04-29

문의내용 Q 쇼파 하나가 다리 높이가 안맞아서 뒤뚱거립니다.
교환 요청드릴게요.
다리를 살짝풀르면 다리자체가 덜렁거려서 그렇게도 못쓰고 있습니다.
동영상도 찍어놨으니까 확인 요청하시면 동영상 보내드릴게요.
바닥 단차때문에 그럴까봐 여러곳에서 확인했고
평평한 책상 위에서도 확인했습니다.

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다.
주문해주신 상품 사용에 불편드린 점 사과드립니다.
A/S 접수는 아래 주소를 통해 접수 해주시면접수해주시는 순서대로 담당자 확인 후 연락드리겠습니다.www.ebonia.co.kr/as.php
건강 유의하시고좋은 하루 보내세요.
감사합니다.

작성자: chi**
작성일: 20-04-28

문의내용 Q 기사님이 설치해주셨고 오늘 보니 침대 중간에 받침 다리가 떠있는데 원래 이런 건가요

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다.
문의주신 상품의 경우중간 보조다리는 하중을 받쳐주는 역할로 있는 것이라바닥면에서 뜨는 것이 맞으며 다리바닥에 스크류가 있어 높이조절이 가능합니다.
문의사항은 언제든지 물어봐주세요감사합니다.

작성자: koo**
작성일: 20-04-28

문의내용 Q 답변감사합니다.
확인해보니까 제품 자체에 지퍼로 된 부분이 없습니다.
전화를 걸어도 연결이 안되서 참 답답하네요.....
쇼파다리 배송 부탁 드립니다.

답변 A 안녕하세요.에보니아 입니다.
문의주신 내용은 유선상 안내드린 바와 같이스툴과 소파다리 모두 택배발송 해드리겠습니다.
불편드려 죄송합니다.
감사합니다.

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