작성자: ey1**
작성일: 20-06-02

문의내용 Q 주문한지 한달이지났구 5월말입고되서 순차배송안내까진 받았는데 전화는 계속 연결이 안되네요.ㅠ
언제까지 마냥기다려야하는건지요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
가드와 함께 배송요청으로 되어 있습니다, 가드는 6월 말 경에 입고예정입니다, 그 이후에 배송해드릴 예정입니다.
침대만 먼저 받으실 의향이 있으시면 다시 한번 요청글 남겨주시면 됩니다, 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

작성자: jis**
작성일: 20-06-02

문의내용 Q 제가 뭘 잘못눌러 취소가됐는데
다시 취소철회 했습니다.
괜찮겠죠

답변 A 안녀하세요 고객님

취소철회 되어있음을 확인하였습니다.
정상적으로 출고가 됩니다.

감사합니다.

작성자: jis**
작성일: 20-06-02

문의내용 Q 혹시 설치는 해주시는지...
오늘 보니 같은제품 설치무료 해주신다고 하던데 제가 선택한제품은 안써있길래...

답변 A 안녕하세요 고객님

상품명 앞에 [착불]이라고 써있는 상품만 배송비가 있고요~

나머지 전 상품은 무료배송 입니다.

고객님 주문하신 상품도 당연 무료배송 상품입니다.

감사합니다.

작성자: tit**
작성일: 20-06-01

문의내용 Q 제가 주문번호를 받아적지 않아서 조회가 안되네요.. 언제 오나요

답변 A 안녕하세요 고객님
고객님의 상품은 검수 재포장을 거쳐서 지역 물류로 이동하는 과정을 진행하게 됩니다.최소 2주에서 3주까지 기간이 소요가 될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

작성자: mij**
작성일: 20-06-01

문의내용 Q 언제 배송되나요

답변 A 안녕하세요 고객님
고객님 상품 출고 준비가 완료 되어 지역 물류로 이동하였습니다.이번주중에는 받아 보실 수있을듯 합니다.
감사합니다.

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