작성자: dpf**
작성일: 20-11-30

문의내용 Q 사다리 오른쪽

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

배송기사분 방문시 말하시면 원하시는 위치에 설치해드립니다.

감사합니다.

작성자: skh**
작성일: 20-11-26

문의내용 Q 주문자 손경희로 주문했는데 지정배송일 12월4일
오후에 지정배송 가능한가요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

12월 4일 배송예약 요청하였습니다.

(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)

지정배송일에 상품 재고가 부족하여 배송 지연 될 수 있습니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: lov**
작성일: 20-11-25

문의내용 Q 제가 그곳에 늘 상주하고 있는게 아니어서 배송일자를 맞추고싶은데요.. 바쁘시겠지만 최대한 스케줄 맞출수 있는지요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

결제일 기준으로 수도권은 평일기준 7일이후 날짜로 지정요청이 가능합니다.(지방은 지정배송이 불가 합니다.)

경기도 포천, 연천, 가평, 양평, 파주, 인천중구(공항) 일부지역제외 입니다.

지정배송일에 상품 재고가 부족하여 배송 지연 될 수 있습니다.

(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)

지정배송 요청시 저희 고객센터 또는 에보니아 홈페이지 1:1게시판에 글을 남겨주시면 확인후 배송팀에 전달 하겠습니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: jic**
작성일: 20-11-25

문의내용 Q 계단서랍 첫번째판에 벌써 크랙이 났는데 어떻게하죠

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

정확한 상담을 위하여 제품의 전체 사진과 하자 부위의 사진을 첨부 부탁드립니다.

(www.ebonia.co.kr/as.php)로 접수 부탁드립니다.

A/S 당담자 사진 확인후 연락 드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: sj4**
작성일: 20-11-25

문의내용 Q 레이투톤 2층침대 구입했는데요 텐트사이즈가 맞는건가요
그리고 커텐 창문형으로 정면, 티피형 우측 주문했는데 침대에 누웠을때 머리쪽이 정면이고 오른쪽 팔부분이 우측인가요 그쪽을 가리고 싶은데 맞게 주문한건지 커튼 길이가 제가 주문한 레이투톤분리형 침대에 맞는건지 확인부탁 드려요.

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다.

문의 주신 사항,

동굴텐트는 겸용으로 사용 가능 합니다.

커튼도 맞게 주문하셨습니다.

감사합니다.

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