작성자: ggo**
작성일: 20-12-15

문의내용 Q 브라운컬러가 품절됐다고 하셔서
그레이로 배송해주세요
다음주 내로 배송해주시면 정말 감사드려요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

그레이로 색상변경 요청 하였습니다.

최대한 빠르게 배송하도록 하겠습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 기사 분 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: pet**
작성일: 20-12-15

문의내용 Q 불량상품 반품 신청했는데
언제 수거해가시나요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

반품회수 접수되어 해당지역 배송스케줄 잡히면 기사분 방문예정 입니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: ing**
작성일: 20-12-15

문의내용 Q 주문은 지난달에 했는데 아직 배송이 안됐네요.언제 배송및설치되는지 궁금합니다.

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 정말 죄송합니다.

제품 재고가 부족하여 배송이 지연되었습니다.

12월 25일 입고예정으로 입고 후 최대한 빠르게 배송 하겠습니다.

미리 연락을 못드려 정말 죄송합니다. 저희 시스템이 자동으로 확인이 안되어 연락을 못드렸습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 및 배송 당일 기사분이 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

이점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

작성자: gml**
작성일: 20-12-14

문의내용 Q 얼마나 더 걸릴까요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

제품 입고 되어 고객님 지역 배송스케줄 잡히면 배송예정 입니다.

배송 전일 문자 드리겠습니다.

배송 당일 기사님 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: 235**
작성일: 20-12-14

문의내용 Q 12 24 28 이후 배송 부탁드리겠습니다. 감사합니다

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

12월 24일~28일로 배송예약 되었습니다.

지정배송일에 상품 재고가 부족하여 배송 지연 될 수 있습니다.

정확한 배송일정은 배송전날 문자가 발송되오니 문자를 참고 부탁드립니다.

(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

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