작성자: jes**
작성일: 20-12-28

문의내용 Q 루이스원목침대프레임만 매트없음 고급깔판
주문했는데요
배송일이 언제쯤 될까요
고객센터 전화했는데 연결이 안돼서요..

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

고객센터 인입량이 많아 연결지연 되었습니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 2주정도 소요 될 수 있습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 기사 분 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: imz**
작성일: 20-12-28

문의내용 Q 27일 직접배달로발송되었다고하는데 도착전미리연락주시나요. 당일연락이아니고 전날이나 전전날이라던지 연락미리받고싶은데요..갑자기 당일 도착한다고는 안하시겠죠

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 2주정도 소요 될 수 있습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 기사 분 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: 235**
작성일: 20-12-23

문의내용 Q 지정일 배송 요청했었는데, 잘 처리 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요.사랑을 담은 에보니아 가구 입니다.

문의 주신 사항,

공휴일은 배송이 없습니다.12월 26일,28일로 배송예약 되었습니다.

지정배송일에 상품 재고가 부족하여 배송 지연 될 수 있습니다.

정확한 배송일정은 배송전날 문자가 발송되오니 문자를 참고 부탁드립니다.

(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: dtv**
작성일: 20-12-23

문의내용 Q 경비실이라고 메모했는데요

경비실이 아니고 초록꿈터 2층 으로 배송 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

요청하신대로 초록꿈터 2층 으로 배송 요청하였습니다.

어반라운드티테이블C_화이트_세트 가 재고가 부족 합니다.

그레이,레드 색상은 현재 재고가 있습니다. 색상 변경 요청해주시면 배송이 가능합니다.

전화 드렸으나 전화가 꺼져 있어서 답변으로 대신 드립니다.

감사합니다.

작성자: one**
작성일: 20-12-23

문의내용 Q 월요일에 시켰는데 올 생각을 안하네요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

제품 재고가 부족하여 배송이 지연되고 있습니다.

12월 말에 입고예정으로 입고 후 최대한 빠르게 배송 하겠습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 및 배송 당일 기사분이 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

이점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

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