작성자: gro**
작성일: 21-01-13

문의내용 Q 기다리다 지쳐요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

네이버페이는 무시하시고 저희 에보니아에서 보내는 문자 또는 연락을 참고 부탁드립니다.

지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 미리 일정 확인은 어렵습니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 기사 분 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: red**
작성일: 21-01-13

문의내용 Q 전화연결이 안되네여

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: agn**
작성일: 21-01-12

문의내용 Q 가로 사이즈 150으로 주문제작가능한가요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

OEM방식으로 해외공장에서 제작돼 수입이 되는 제품으로 사이즈 변경 및 주문제작은 되지 않습니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다.

작성자: tka**
작성일: 21-01-12

문의내용 Q 전화를 왜 안바으시죠

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

고객센터 인입량이 많아 연결지연 되었습니다.

연락 드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: 319**
작성일: 21-01-12

문의내용 Q 자재관련해서 늦어진다고 하셨는데 제가 에보니아 제품을 처음사용하는 사람도 않인데 요번처럼 배송문제로 전화도 안받고 작년 12월28일날 주문한 제품인데 제가 언제까지 기달려야하는거지 알려주시고요 아니면 환불요청부탁드립니다
전화라도 받아서 무슨 대응을 해주시던가 이게 무슨 처리방법인지 모르겟네요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

다음주 월요일 제품이 입고 예정 입니다.

연락 드리겠습니다.

감사합니다.

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