작성자: idy**
작성일: 21-01-15

문의내용 Q 1 14 어제 주문했습니다.
지역은 대전이구요..
방에 짐이 좀 있어서 배송날짜를 대략적으로라도 알아야 처신을 할 수 있을 것 같습니다. 바로 전날 전화해서 낼 온다고하면 좀 곤란할 수 있어서요. 대충 언제쯤으로 알고있을까요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 미리 일정 확인은 어렵습니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 기사 분 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: sal**
작성일: 21-01-15

문의내용 Q 상담원이 있긴 한가요 왜이렇게 연결이 안되나요
쇼파 3개 시켰는데 3층이라 올려주시는지 문의드립니다.

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신사항,

불편을 드려 죄송합니다.

고객센터 인입량이 많아 연결지연 되었습니다.

엘레베이터가 없으면 계단으로 배송되며 계단이 협소할 경우.엘리베이터 공간이 작은 경우 사다리차 이용으로 추가 비용 발생 할수 있습니다.

계단으로 이동 가능시 1인 배송이기때문에 남자1분이 도와주시면 같이 옮길수 있습니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다.

작성자: kdw**
작성일: 21-01-15

문의내용 Q 아직 배송준비도 안된것 같아서요
빠른 배송 부탁드립니다

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

13일 제품이 해당 지역 물류센터로 출고되어 배송대기중 입니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: tor**
작성일: 21-01-14

문의내용 Q 이사로 인해 연차중인데 담주까지 넘어가면 너무 힘들어질꺼 같습니다 가능하다면 이번주 까지 받고 싶습니다

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

13일날 고객님 지역 물류센터로 제품이 출고 되었습니다.

지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 미리 일정 확인은 어렵습니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: tor**
작성일: 21-01-14

문의내용 Q ..

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

분리는 가능하나 다리 설치하여 이용하시는걸 추천 드립니다.

감사합니다.

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