작성자: hel**
작성일: 21-02-24

문의내용 Q 배송비요..기사아저씨오시면 무료배송맞죠

답변 A 안녕하세요 고객님

에보니아 본사몰에서 구매하시면 무료배송이 맞습니다.

감사합니다.

작성자: ans**
작성일: 21-02-24

문의내용 Q 좋아라 하는 아이 덕에 그런가 하고 있었는데, 설치기사 분께서 집이 좁아서 설치가 힘들다고 수없이 투덜거리셨다는 이야기를 와이프 에게 뒤늦게 듣고 참 기분이 좋지 않네요.
좁은 집에 사는 사람들은, 내돈내산 인데도 설치기사분께 죄송스러운 마음을 갖고 주문을 해야 하는 건가요
아니면, 설치기사분에게 집이 좁아서 죄송하다고 사과를 해야 하는 건가요

답변 A 안녕하세요 고객님
기사님께서 고객님에게 불편을 드린점 정말 죄송합니다.구매하여 기쁜 마음으로 예쁘게 사용해야 하는데 정말 정말 죄송합니다.
앞으론 이런일이 없도록 담당부서에 전달하여 기사님에 대한 내용 전달 후 조치를 취하도록 하겠습니다.

정말 죄송합니다 고객님

작성자: jes**
작성일: 21-02-24

문의내용 Q 추가배송비 있는 지역이라고 문자를 받았어요 얼마나 더 드나요

답변 A 안녕하세요 고객님

상세페이지 하단에 나와 있는 내용입니다만

고객님 지역은 2만원이 추가 비용이 나옵니다 (도서 산간지역 및 외곽지역은 비용이 추가 됩니다.)

감사합니다.

작성자: hel**
작성일: 21-02-24

문의내용 Q 배송일정 아직인건가요 확인부탁드려요..

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

이번주내 배송예정 입니다.

배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 드리겠습니다.

배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: sae**
작성일: 21-02-24

문의내용 Q 배송중이라고 떴던데
혹시 언제쯤 배송되나요
미리 전화가 오나요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 미리 일정 확인은 어렵습니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 드리겠습니다.

배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

등록된 상품문의