작성자: cow**
작성일: 21-04-15

문의내용 Q 어디에 설명이 되어 있어요 좀 어렵네요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

저희 홈페이지에서 철제침대가드커버 로 검색 가능합니다.

아래 링크로 접속하여 상세 내용 확인 가능합니다.

https://www.ebonia.co.kr/shop/item.php?it_id=1608106675

감사합니다.

작성자: pow**
작성일: 21-04-12

문의내용 Q 구매한지 딱 일주일 지났는데 시트아래서 삐그덕삐그덕 소리가 나네요 ㅎㅏ ....

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

A/S 당담자 확인후 연락 드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: byo**
작성일: 21-04-12

문의내용 Q 아이 인터넷 강의 때문에 배송과 설치 날짜와 시간를 사전에 협의했으면 합니다.

목요일 2시 이후라면 가능한데요 맞춰 주실수 있는지요.

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

결제일 기준으로 수도권은 평일기준 7일이후 날짜로 지정요청이 가능합니다.

(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)

정확한 배송일정은 배송전날 문자가 발송되오니 문자를 참고 부탁드립니다.

배송 전일 문자 또는 연락 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: 4a***
작성일: 21-04-12

문의내용 Q 4 12 토 에 입주합니다.
해당일에 배송 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

4월 17일 토요일 배송예약은 가능하나 지역별 묶음배송으로 확답을 드리기 어렵습니다.

토요일은 배송예약이 많아 2~3주 정도 소요 될 수 있습니다.

지정배송일에 상품 재고가 부족하여 배송 지연 될 수 있습니다.

정확한 배송일정은 배송전날 문자가 발송되오니 문자를 참고 부탁드립니다.

(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)

배송 전일 문자 또는 연락 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: wog**
작성일: 21-04-12

문의내용 Q 도착언제하는지 알 수 있나요 ..

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 정말 죄송합니다.

제품 재고가 부족하여 배송이 지연되었습니다.
4월 16일 입고예정으로 입고 되면 최대한 빠르게 배송하겠습니다.

미리 연락을 못드려 정말 죄송합니다. 저희 시스템이 자동으로 확인이 안되어 연락을 못드렸습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 및 배송 당일 기사분이 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

이점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

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