작성자: ey1**
작성일: 20-06-03

문의내용 Q 전화연결 계속 안되고 .. 카드대금은 빠져나갔는데 상품배송은안되고 빨리 연락주세요 전화주세요 꼭이요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
불편을 드려 죄송합니다,
연락드렸습니다. 6월 말 경 배송안내드렸습니다.

감사합니다.

작성자: say**
작성일: 20-06-02

문의내용 Q 에보니아 미키 이층 침대 사용 중입니다. 설치 궁금하구요. 배송도 궁금해요. 빨리 받고 싶어요... 아이가 침대에서 떨어져서요ㅜㅜ

답변 A 안녕하세요 고객님
설치는 에보니아 전문 기사님께서 설치를 하십니다.
배송은 주문건 확인후 서울경기권은 3~7일 이외 지역은 3~14일로기본 안내하고 있으며, 기사님의 스케줄에 따라 약간의 변동이 있습니다.배송전날 문자메세지 발송해드리고, 배송날 오전에 기사님 전화드리고 방문하십니다.
감사합니다.

작성자: jhe**
작성일: 20-06-02

문의내용 Q 소파를 언제쯤 받아볼수 있을까요 창원입니다

답변 A 안녕하세요 고객님

배송은 주문건 확인후 서울경기권은 3~7일 이외 지역은 3~14일로
기본 안내하고 있으며, 기사님의 스케줄에 따라 약간의 변동이 있습니다.
배송전날 문자메세지 발송해드리고, 배송날 오전에 기사님 전화드리고 방문하십니다.

감사합니다.

작성자: jhe**
작성일: 20-06-02

문의내용 Q 배송지가 잘못 입력됐는데.. 변경 가능할까요
변경할 주소 창원시 의창구 원이대로279번길15, 그린빌딩6층 오즈모텔카운터
변경 부탁드려요 ㅠㅠ

답변 A 안녕하세요 고객님 주소 변경처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: ey1**
작성일: 20-06-02

문의내용 Q 주문한지 한달이지났구 5월말입고되서 순차배송안내까진 받았는데 전화는 계속 연결이 안되네요.ㅠ
언제까지 마냥기다려야하는건지요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
가드와 함께 배송요청으로 되어 있습니다, 가드는 6월 말 경에 입고예정입니다, 그 이후에 배송해드릴 예정입니다.
침대만 먼저 받으실 의향이 있으시면 다시 한번 요청글 남겨주시면 됩니다, 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

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