문의내용 Q 목재에 곰팡이가 너무 많이 생겨서 사용불가 합니다.

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

정확한 상담을 위하여 제품의 전체 사진과 하자 부위의 사진을 첨부 부탁드립니다.

(www.ebonia.co.kr/as.php)로 접수 부탁드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q 너무너무 기다리고있는데 언제 오나요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 약 2주정도 소요 될 수 있습니다.

배송 당일 기사 분 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q 휴무 날짜를 잡아야해서 언제 배송 가능한지 문의드립니다

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 약 1주정도 소요 될 수 있습니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q 같이구매한 쇼파는 왓는데
쿠션들이안왓네요
직접배송이라 조회도안되구요

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다.

문의 주신 사항,

9월 16일 CJ택배로 송부 되었습니다. 송장번호 634059119982 입니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q 4시가지 연락없을시 반품신청하겠습니다.

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

연락 드렸으나 계속 연길이 되지 않는다는 맨트가 나옵니다.

070번호로 연락드리니 차단되었다면 풀어주세요.

감사합니다.