문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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문의내용 Q

배송은 언제쯤 가능할까요? 빨리왔으면 좋겠네요..^^

답변 A

안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

결제 후 배송까지 약 2주정도 소요 될 수 있으며,

배송 전 기사님이 연락드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q

이미 침대는 받았어요~

고급깔판 사용안할테니 환불처리해주세요

답변 A

안녕하세요 고객님

고급깔판 취소처리 진행해드리겠습니다.

감사합니다.

문의내용 Q

그럼 침대 먼저 쓰고 있다가 고급깔판 입고되면 다시 쓰던침대 분리해서 이중깔빤 깔아주신다는건가요?

그럴거면 미리 전화를 주시고 안내를 해주셔야하는거 아닌가요?

아무소식 없다가 문의를하니 그때서야 물건도 안왔는데 교환이라니 그것도 쓰다가 다시 빼서 재조립해야하는 두번정리해야하는 번거로움이 있는데도 양해 한마디 없이

고급깔판은 또 도대체 언제 오려는지

고객센터 연락이 안되니 그쪽에서 전화를주셨음 합니다

답변 A

안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다,

현재 입고일 지연으로 미리 공지 못해드린 부분 사죄의 말씀올립니다.

입고 후 다시 연락드리고 배송해드리겠습니다.

감사합니다.