작성자: poi**
작성일: 17-10-21

문의내용 Q 주문할려구요. 1층안전가드가 위의 사진처럼 오는건가요? 녹차메모리폼으로 결제시 인조라텍스로 업글되어 오는게 맞나요??

답변 A 안녕하세요.고객님 매트리스 업글, 안전가드 증정행사는 10우러 22일 결제분까지 적용되고 있습니다. 감사합니다.

작성자: ver**
작성일: 17-10-20

문의내용 Q 영종도 지역 일요일 배송이 어려우시면 평일 오후 5시 이후 배송은 가능한가요? 맞벌이라 그전엔 사람이 없어요..ㅠㅠ 그리고 침대 사다리 내추럴 수직형으로 변경 할께요...상세칫수 재보니 경사형이 안될 듯싶어요 ㅠㅠ

답변 A 안녕하세요 고객님, 사다리 수직형으로 변경해드렸습니다. 배송 시간은 지정이 어려우며, 배송일이 확정되면 다시 연락드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: mis**
작성일: 17-10-18

문의내용 Q 네추럴로 주문했는데 오렌지와 핑크로 변경가능할까요?? 가능하면 바꿔주세요~~

답변 A 안녕하세요 고객님, 아직 배송전이라 담당자분에게 전달드려 색상변경해서 (오렌지/핑크)로 배송될 예정입니다. 배송하루전 전화로 배송안내드리고있습니다. 감사합니다.

작성자: ss1**
작성일: 17-10-17

문의내용 Q 아이가 이 이디자인을 원해서 주문했는데 기둥이 약해보여서요 상품평들에 흔들린다는 글도있고 .. 초등학생 아이가 2층을 쓸거라서 많이 흔들릴지 걱정입니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 사용시 일부러 흔들리지 않는 이상 걱정안하셔도 되십니다. 문제가 있을 시, 고객센터로 연락주시면 확인하여 처리해드리오니, 안심하고 사용하셔도 됩니다. 감사합니다.

작성자: ver**
작성일: 17-10-14

문의내용 Q 일층 안전가드 아직 행사중이신거 맞죠? 무료배송 맞는건지 다시 확인합니다. 영종도지역 2만원 추가 운임만 드리면 되는건가요? 설치기사님에게 드리면 되는건지요? 맞벌이라 일요일 배송이면 좋겠어요. 아 그리고 사다리 녹색으로 선택했는데 경사형 내추럴로 바꿔주세요

답변 A 안녕하세요 고객님, 문의 주신내용대로, 영종도 지역은 추가운임 발생지역으로 배송시 2만원만 기사님께 드리시면됩니다. 설치는 무료입니다. 배송시, 사다리는 경사형 내추럴로 변경되어 배송될 예정이며, 일요일 배송은 없습니다. 영종도는 지정배송이 어려우며, 스케쥴나오면 배송 하루전 연락드리고 있으니 참고부탁드립니다. 감사합니다.

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