작성자: rir**
작성일: 18-03-19

문의내용 Q 금액차이나는부분 포인트로 쌓아주심 안될까요... 카드 취소하고 재구매 할려니 귀찮네요.ㅠ.ㅠ

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아 입니다. 주문내역을 확인결과 사용가능한 쿠폰 및 포인트를 정상사용하셔서 차이나는 금액이 발생하지 않습니다. 포인트는 주문금액의 최대 5%까지, 쿠폰은 1개만 사용가능하오니 참고부탁 드립니다. 추가적인사항은 개인정보 보호를 위해 1:1문의를 주시면 조금 더 상세하게 답변드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

작성자: hon**
작성일: 18-03-18

문의내용 Q 경기용인수지광교예요 무료배송맞는지 확인하고싶고요 참고로저희 아파는 사다리차 사용필요없어요 와서 조립해주시는걸로 알고있어요 경사형 네추럴로 시켰는데 9일 이후 순차 배송확인하고 싶어요.. 너무 오래기다리고있다고 사람들이 써놔서요....시키고도 걱정되네여 배드업글도 확인해주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 엘레베이터가 있으면, 사다리차 이용없이 배송부터 설치까지 해드립니다. 순차배송되는 상품이며 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 인조라텍스 매트로 업글해드립니다. 감사합니다.

작성자: rir**
작성일: 18-03-18

문의내용 Q 하루지나고 금액이 다운됏네요ㅜㅜ 4~5만원차이나는데 어케된건지.. 취소를하고 다시 주문을 해야 하나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 취소를 하고 다시 주문해주셔도 됩니다. 감사합니다.

작성자: pol**
작성일: 18-03-15

문의내용 Q 뭔 고객센터가 맨날 전화도 안 받는데요? 3월4일 결제핬는데 4월 9일 이후 순차배송인거죠? 가구 다 옮겨야해서 대략적인 일정이라도 문의하려니까 통화하기 넘 힘드네요. 개선 좀 하시죠!

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 인입량이 너무 많아서 통화가 되지 않은 것 같습니다, 불편을 드려 죄송합니다. 4/9일 이후 순차 배송이며, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.

작성자: wjd**
작성일: 18-03-04

문의내용 Q 사다리나 헤드알판을 내츄럴로 선택하면 4월9일 이후에 출고되는건가요? 만약 주문했다가 그전에 이사 계획이나 그런게 잡히면 2~3일안에 취소가능한건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 출고 전에 취소 가능합니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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