문의내용 Q

B형에 기본매트리스 추가하면 원목발판하고 매트리스 업그레이드 서비스를 해주신다고 되어있는데요

그럼 B형에 기본매트리스 옵션만 추가해서주문하면 원목발판은 서비스로 해주시고 매트 업그레이드 맞는거죠??

답변 A

안녕하세요 고객님

네~ 고객님이 말씀하신 내용이 맞으십니다.

B형을 구매하시면 원목발판 + 기본매트리스를 업그레이드 해드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q

설치 공간 길이가 2500이상 확보가 되야한다고 말씀 하셨는데 2400정도면 안될까요?

주문전 가능여부 여쭤봅니다

답변 A

안녕하세요 고객님

죄송합니다만 상품상세페이지에 표기된 내용대로 2500mm가 확보 되어야 설치가 가능합니다.

감사합니다.

문의내용 Q

방ㅇㅣ작아.. 싸이즈를 보니 a형이 딱인데...사다리가 측면에 잇어.2층올라가는게 안될듯한데..혹 a형 싸이즈에 사다리를 앞으로 일체형이 가는한지요?

답변 A

안녕하세요 고객님

사다리 앞쪽으로 설치를 원하시면 B형으로 선택하시면

사다리가 앞쪽에 설치가 가능합니다.

원목사다리는 별도 구매 입니다.

감사합니다.

문의내용 Q

제주도 가능할까요???

답변 A

안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

제주도는 배송불가 지역입니다, 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q

배송될 때 분해된 상태로 와서 조립해 주시는 거죠?

엘레베이터 사용가능한지 확인하고 싶어서요.

답변 A

안녕하세요 고객님

제품은 분리가 되어 있어 에보니아 전문 기사님이 방문하셔서 조립해주십니다.

엘레베이터 사용이 가능합니다.

감사합니다.