작성자: nav**
작성일: 21-10-22

문의내용 Q

B형 경사형으로 매트리스 추가하여 주문하려고 하는데,

1층의 프레임이 더 크다고 나와 있어서 매트리스도 큰 걸 주시는지 궁금합니다.

혹시 2층과 같은 크기로 주신다면 1층 사이즈에 맞게 매트리스를 변경 가능한지 궁금합니다.

답변 해주신 후 주문 할 예정인데, 11/1 오후 4시 이후로 배송 및 설치가 가능한지 궁금합니다!

답변 A

안녕하세요...에보니아 가구 입니다.

해당침대 SS사이즈로 1,2층 사이즈 동일합니다.

지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 시간지정 되지 않으며 배송일 지정은 서울과 가까운경기권[일부지역제외]만 휴일과 월요일제외하고 7일이후날짜부터 지정가능하며 고객님의 주소가 확인되어야 정확한 안내가능합니다.

감사합니다.

즐거운 하루되세요~~

작성자: nav**
작성일: 21-09-13

문의내용 Q

b형 화이트로 매트리스 포함해서 금요일에 주문했어요.

그럼 화요일 배송도착 및 사다리 발판 사은품이랑 매트리스 업그레이드 맞나요??

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

원목발판 무료 증정 및 독립스프링 매트리스로 업그레이드 됩니다.

배송은 9월 14일,15일 배송예정 입니다.

정확한 배송일정은 배송전날 문자가 발송되오니 문자를 참고 부탁드립니다.

배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: joe**
작성일: 21-08-31

문의내용 Q

매트포함인가요? 아님프레임만인가요

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

매트리스 미포함 상품 입니다.

[필수]선택옵션에서 매트리스는 별도 구매 하셔야 합니다.

감사합니다.

작성자: joe**
작성일: 21-08-26

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: kak**
작성일: 21-08-26

문의내용 Q

안녕하세요. 다음주 수욜에 이사라서 그때 받고 싶은데 결제는 오늘하고 배송일 지정이 되나요? 참고로 서울입니다.

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

배송예약은 가능하나 지역별 묶음배송으로 확답을 드리기 어렵습니다.

구매시 배송메모란에 이사로 9월 1일 이후 배송요청으로 기재 해주시면 그 이전에는 배송이 잡히지 않습니다.

결제일 기준으로 수도권은 평일기준 7일이후 날짜로 지정요청이 가능합니다.

(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)

지정배송일에 상품 재고가 부족하여 배송 지연 될 수 있습니다.

정확한 배송일정은 배송전날 문자가 발송되오니 문자를 참고 부탁드립니다.

배송 전일 문자 또는 연락 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

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