작성자: gsk**
작성일: 11-08-29

문의내용 Q 아직 배송된다는 전화는 못 받았는데 아랫글에 말씀드린대로 이번주 수욜에 도배합니다. 수욜이후 목욜부터 배송가능하니 혹시 그전에 배송오시는 거라면 확인하시고 도배 날짜와 겹치지 않게 부탁좀 드립니다..

답변 A 현재 고객님의 주문건은 대구 물류센터를 통해, 8/24일 발송처리된 상품입니다. (롯데i 몰) 따라서, 8/24일로부터 최대 14일이 소요될 수 있습니다. 저희가 직접 배송처리 되는 부분이 아니기에 대구물류센터로 연락하여, 목요일부터 배송처리될 수 있도록 처리해드렸습니다. 감사합니다.

작성자: gsk**
작성일: 11-08-19

문의내용 Q 그럼 안전가드는 입고되는대로 택배로 받고싶은데요~구매는 어디서 주문하나요? 된다면 지금 주문처리부탁합니다,,,

답변 A 안전가드는 이번달 마지막주 입고예정으로 9월 초 이후부터 배송예정입니다. 정확한 일정은 아직 확인이 불가하므로, 번거롭겠지만 9월 초 경에 구매 가능여부 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: gsk**
작성일: 11-08-18

문의내용 Q 어제8월 17일에 롯데홈쇼핑에서 침대 구매했어요,,, 여긴 부산이구요~ 언제쯤 받을수 있는지 궁금해서요, 정확한 날짜를 알수없을까여?침대가 들어오기전에 도배를 해야 되거든요..그리고 1층에 안전가드 추가로 구매원합니다. 업무시간이 끝나서 전화연결이 안되어 문의드립니다.. 답변부탁드립니다,

답변 A 안녕하세요. 에보니아 입니다. 문의하신 상품 배송은 약 7 ~ 14일 배송일이 소요됩니다. 최대한 빠른 배송으로 배송전 미리 전화드리겠습니다. 현재 안전가드는 재고가 없어 8월말경 구매 가능합니다. 감사합니다.

작성자: msu**
작성일: 11-07-27

문의내용 Q 지금 구입해서 잘 쓰고 있는데요. 이사할 계획이 있는데... 이삿짐센터에서 와서 분해하여 재설치가 잘 될 수 있을까요? 아저씨들이 보고 잘 할 수 있을까 걱정되네요

답변 A 안녕하세요 이미성 고객님, 사용중이던 제품을 분해해서 재 설치하여 사용하기에는 얼마나 잘 보존되어있는지가 중요합니다. 따라서 저희가 잘된다, 안된다 말씀드리기가 어려운 부분이지만, 잘 보존되어 사용된 제품이라면 가능합니다. 감사합니다.

작성자: ppi**
작성일: 11-07-26

문의내용 Q 7/30날이사구요.지금구매하면 얼마뒤에 받을수있는지요..안전가드는 따로 얼마?5만원인가요? 접때 행사때 안전가드주셨는데.. 저 에보니아 왕팬으로 접때 쇼피몰마다 라탄4개 한꺼번에 구입했는데...조만간전화드릴께요

답변 A 안녕하세요, 박재숙고객님, 안전가드와 배송일은 저희쪽으로 문의(031-768-7121)로 연락주시면 확인 가능합니다. 배송일은 평균 주문일로부터 약, 10일정도 소요됩니다. 감사합니다.

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